Кто такой error 404
Как исправить ошибку 404 Not Found
Разбираемся, что означает ошибка 404 Not Found, из-за чего она возникает и что делать, чтобы убрать её с сайта.
Содержание
Что такое ошибка 404
Ошибка 404 Not Found — это код состояния HTTP, один из стандартных ответов сервера на запрос браузера. Другие коды HTTP: 403 Forbidden, 500 Internal Server Error или 504 Gateway Timeout.
Сервер отправляет один из таких кодов каждый раз, когда вы открываете новую страницу или переходите по ссылке. Даже если никакой ошибки не было и сайт загрузился как всегда. В этом случае отправляется код HTTP 200 OK.
Конкретно этот код HTTP — 404 Not Found — значит, что сервер не смог найти страницу с таким адресом.
Как может выглядеть ошибка 404
По умолчанию на сайте будет отображаться стандартная страница 404 ошибки. Её дизайн будет отличаться в зависимости от веб-сервера на хостинге, шаблона вашей CMS или фреймворка, на котором сделан сайт. Вот несколько примеров.
Также 404 ошибку часто оформляют в общем дизайне сайта или приложения. Эта ошибка встречается чаще, чем другие, поэтому с ней постоянно экспериментируют: добавляют на них ссылки на другие страницы, купоны, шутки, анимацию, мини-игры, создают много вариантов страниц и показывают их в случайном порядке.
Текст на странице тоже бывает самым разным, не обязательно «Ошибка 404» или «404 Not Found». Вот некоторые варианты, с которыми вы можете столкнуться:
Почему возникает ошибка 404
Как мы уже выяснили, 404 ошибка означает, что на сервере нет страницы с таким URL. Чаще всего такое случается, когда страницу удалили или перенесли на другой адрес, но где-то осталась старая ссылка. Также посетитель мог ввести адрес с опечаткой — случайно или специально, чтобы посмотреть дизайн страницы 404.
Ещё бывает, что ошибка 404 возникает сразу на всех страницах сайта на WordPress. В этом случае причина обычно в структуре постоянных ссылок. В WordPress у ссылок шаблонная структура, которую владелец выбирает в настройках. Иногда в этих настройках происходит сбой, из-за чего при переходе на любую страницу возникает ошибка 404 Not Found.
Как 404 ошибка влияет на работу сайта
Ошибка 404 — это просто способ сообщить, что на сервере нет страницы с таким адресом, ничего плохого в ней нет. Плохо, если ошибка возникает, потому что ошибся не посетитель сайта, а владелец. Например, сменил адрес страницы и не настроил переадресацию со старого URL на новый.
Во-первых, сайт потеряет часть трафика, потому что со временем поисковые роботы удалят старую страницу, а новой понадобится время, чтобы набрать позиции. И то не факт, что она займёт то же место. Ключевые слова в тексте, внутренние и внешние ссылки, а также другие факторы ранжирования должны быть как минимум не хуже.
Во-вторых, вместо страниц с полезным контентом поисковые боты будут сканировать страницу с 404 ошибкой. Это плохо, потому что у каждого сайта есть своя квота на посещение страниц этими ботами — краулинговый бюджет. Если на сайте будет много страниц 404, поисковый робот может начать реже их сканировать, из-за чего придётся дольше ждать эффекта от оптимизации. Подробнее на эту тему — в статье: Как работает поисковый робот Google.
В-третьих, ошибка 404 может временно замедлить ваш сайт, если вы сменили адрес страницы, ещё не настроили редирект, а для старой страницы запущена рекламная кампания. Страницы с ошибками обычно не кэшируются, поэтому сервер будет тратить на её загрузку больше ресурсов. Особенно если вы поменяли её дизайн и теперь на странице больше контента: похожие товары, другие статьи или анимация.
Как найти 404 ошибки на сайте
Вы быстро сможете найти и заменить неработающие ссылки на небольшом сайте вручную, но если на вашем сайте много страниц, это будет долго. Будет проще сделать это при помощи специальных сервисов.
Google Search Console
Войдите в консоль и перейдите в меню слева в раздел «Покрытие». Сюда будут записываться все ошибки на сайте.
Если ещё не добавили сайт в Search Console, можете сделать это при помощи нашей инструкции: Как добавить сайт в Google Search Console.
Screaming Frog
Установите программу себе на компьютер, откройте её и введите в поисковой строке вверху адрес вашего сайта.
Затем перейдите на вкладку «Response Codes» и выберите в меню с фильтрами в левом верхнем углу отчёт «Client Error (4xx)», чтобы увидеть 404 ошибки.
В этом отчёте вы увидите ссылки, при переходе по которым возникает ошибка 404. Кликните по любой из них, чтобы увидеть страницы, на которых есть эта ссылка.
Как исправить ошибку 404
Если у вас сайт на WordPress и 404 ошибка отображается при переходе на все страницы сайта, скорее всего, сбились настройки постоянных ссылок. Чтобы решить проблему, их надо просто пересохранить. Для этого зайдите в консоль WordPress, перейдите в раздел «Настройки» – «Постоянные ссылки» и нажмите «Сохранить изменения».
В остальных случаях, когда ошибка 404 возникает на отдельных страницах вашего сайта, в зависимости от того, что более уместно, удалите ссылку на страницу, исправьте опечатку в ссылке или замените её на правильную.
Если вы поменяли URL страницы, люди могут какое-то время находить ссылку на старую страницу в результатах поиска, комментариях или в закладках. Чтобы они видели новую страницу вместо 404 ошибки, настройте 301 редирект со старого URL на новый. Тогда люди попадут, куда надо, даже если перейдут по старой ссылке. Позиции старой страницы при этом перейдут к новой.
Настраивать редирект нужно в файле .htaccess. Это файл с настройками веб-сервера у вас на хостинге. Обычно он находится в корневой папке сайта. Чтобы найти его на хостинге с панелью управления cPanel, найдите на главной странице панели блок «Файлы» и перейдите в раздел «Менеджер файлов».
Для основного домена на хостинге корневая папка будет называться public_html, а для дополнительного — так же как и домен. Зайдите в неё, выберите .htaccess и нажмите сверху в панели инструментов кнопку «Редактировать», после чего добавьте в конец файла такую строку:
Если не получается найти файл, он может быть скрыт по умолчанию. Нажмите в верхнем правом углу кнопку настройки и убедитесь, что стоит галочка в строке «Показать скрытые файлы (dotfiles)».
Для сайтов на WordPress есть специальные плагины, в которых можно настроить редирект, вместо того чтобы искать .htaccess на хостинге. Например, Redirection или 301 Redirects.
Как сделать свою страницу 404
Время от времени ошибка 404 всё равно будет возникать на сайте. Например, если кто-то вручную введёт в браузере URL с опечаткой или разместит такую ссылку у себя на сайте. Чтобы извлечь выгоду в таких ситуациях, стоит сделать 404 страницу полезной.
Всё, что будет на стандартной странице с ошибкой, это сообщение о том, что здесь ничего нет. Но вы можете добавить на неё ссылки на другие статьи или товары, поиск по материалам на сайте, купон или что-то ещё, что даст посетителю повод остаться на сайте.
Если у вас сайт на WordPress, всё будет немного проще. Вы можете создать страницу 404 при помощи стандартного редактора Gutenberg или конструктора Elementor, если умеете с ним работать, а потом назначить её в качестве страницы ошибки по умолчанию при помощи плагина 404page.
Что дальше
Если что-то не получается или у вас есть вопросы, на которые вы не нашли ответа в статье, опишите ситуацию в комментариях — попробуем помочь разобраться.
Ошибка 404 что это и как исправить?
При загрузке любимого сайта вы можете внезапно увидеть сообщение об ошибке 404, гласящем, что «требуемая страница, ресурс или документ не найден». Обычно данная проблема появляется в той ситуации, когда сервер не смог найти у себя запрашиваемую вами страницу, и выдал ответ в форме четыреста четвёртой ошибки. В этом посте я расскажу, в чём суть ошибки 404, каковы причины её возникновения, и как избежать её появления на экране вашего ПК.
Что значит ошибка 404?
Код ошибки 404 – это код статуса ответа HTTP, означающий, что «ресурс в запрашиваемой локации не найден».
Когда вы встречаете ошибку с таким номером, то это обычно означает, что между клиентом (вашим компьютером) и отдалённым сервером установлено стабильное соединение, но указанный сервер не смог найти у себя запрашиваемую вами страницу (документ).
Сообщение с данной ошибкой выглядит по-разному, в частности вот так:
Каждое число из данной ошибки имеет своё значение:
Экран с появлением ошибки четыреста четыре довольно часто специально разрабатывается веб-мастерами для своих сайтов. В частности, у некоторых сайтов он может выглядеть вот так:
Надеюсь вы поняли, что это 404 ошибка, а теперь перейдём к причинам и устранению проблем с кодом 404.
Причины дисфункции 404
Обычно подобная ошибка возникает по следующим причинам:
Примеры спецификаций ошибки у серверов Майкрософт IIS
При этом сервера Майкрософт IIS часто добавляют специальную информацию по причинам, вызывающим ошибку 404, в частности, HTTP Error 404.1 – «Сайт не найден» и другие.
Как исправить 404 ошибку
Чтобы исправить данную проблему необходимо выполнить следующее:
то наберите просто:
дабы убедиться, что ресурс (домен) работает корректно, а проблема возникает лишь с запрашиваемой вами страницей. Если это так, стоит уведомить веб-мастера данного ресурса о возникшей дисфункции.
Нажмите на «Ок», и перезагрузите ваш ПК;
Заключение
Что такое ошибка под номером 404? Обычно ошибка возникает в ситуации, когда пользователь неверно набрал нужный линк, или запрашиваемая пользователем страница ранее была удалена (перемещена) веб-мастером ресурса. Для исправления проблемы рекомендую воспользоваться приведёнными выше советами, они помогут вам избежать появления ошибки четыреста четыре на вашем ПК.
Загадочная история ошибки 404
Ошибка 404 Page Not Found преследует экраны компьютеров по всему миру на протяжении десятилетий. И хотя многие пользователи до сих пор не знают, почему она возникает, «последняя страница Интернета» за последние тридцать лет появлялась так часто, что проложила себе путь в поп-культуру как городская легенда.
Мы не осознаём этого, но подобная ошибка встречается довольно часто, поскольку большинство сайтов каждый день сталкиваются с новыми неработающими ссылками. Более того, веб-страницы, созданные до 2005 года, постоянно «умирают». Следовательно, мы можем только гадать, сколько надгробий с надписью 404 Page Not Found существует на онлайн-кладбище.
Сегодня 404 является мощным символом, который используют во всём мире для освещения чего-либо неизвестного.
Что такое 404 Page Not Found?
Мы все с ней сталкивались, но как возникает эта ошибка? 404 – это код состояния HTTP. Когда пользователь посещает веб-страницу, устройство запрашивает данные с сервера с помощью HTTP — протокола прикладного уровня передачи данных.
После этого колёса и шестерёнки всемирной паутины начинают двигаться, и мы осознаём, что всё в Интернете связано с обменом данными quid pro quo (одна передача зависит от другой). Перед тем как отобразить страницу, веб-сервер отправляет HTTP-заголовок с кодом состояния, и наш браузер отвечает взаимностью, отправляя свои заголовки. Если всё нормально, статус обмена данными считывается нормально:
«Запрос выполнен успешно».
Мы не видим этого, поскольку сервер отправляет содержимое страницы. Код выдаёт, если происходит ошибка.
Такое случается, когда запрашиваемая страница больше не существует. Эта ошибка довольно распространена и может возникнуть на любом веб-сайте.
Развенчание мифа о комнате 404
В период с 1981 по 1992 год, работая в ЦЕРНе, изобретатель всемирной паутины Тим Бернерс-Ли и его помощник Роберт Кайо создали новую систему просмотра и распространения информации на основе гипертекста. Им приходилось отвечать на различные запросы, выделяя файлы и передавая их по сети, и делали они это вручную.
Вскоре они стали настолько перегруженными, что не могли отвечать на все запросы, отправляемые через сеть. Пользователи, которых стало слишком много, вводили неправильные данные и в конечном итоге отправляли не те названия файлов.
Поскольку одни и те же проблемы возникали постоянно, учёные обновили систему, придумав сообщение для тех, кто отправлял запросы с неправильными названиями файлов. Оно выглядело следующим образом:
«Room 404: file not found».
Сообщение стало популярным. В 1992 году Консорциум Всемирной паутины ввёл коды состояния HTTP, которые были разработаны ещё в 1990 году.
Тим и Роберт работали вместе в офисе на четвёртом этаже здания. Там же, в комнате под номером 404, располагалась центральная база данных всемирной паутины с первыми веб-серверами.
«Первый веб-сайт в ЦЕРНе – и в мире – был посвящён самому проекту всемирной паутины (World Wide Web) и размещался на компьютере NeXT Бернерса-Ли. В 2013 году ЦЕРН запустил проект по восстановлению первого в истории веб-сайта: info.cern.ch».
Роберт Кайо развенчал миф о том, что ошибка 404 была названа в честь серверной комнаты в ЦЕРНе. На четвёртом этаже не было комнаты с номером 404.
Как ни странно, в здании «4» нет комнаты «04», офисы начинаются с 410-го — не спрашивайте, почему. Извините, что разочаровываем вас, но в ЦЕРНе нет комнаты 404 — её просто не существует, и уж точно не она была «местом, где зародилась паутина».
Роберт Кайо подтвердил это во время интервью: «Цифра 404 никогда не была связана с какой-либо комнатой или физическим местоположением в ЦЕРНе. Это самый настоящий миф».
Когда его спросили об одержимости людей термином 404, Кайо ответил: «Вероятно, это связано с иррациональностью, отрицанием очевидного и ухода от реальности, что весьма характерно для людей».
Разгадка тайны 404
Таким образом, ошибка 404 стала Интернет-загадкой и нигилистическим парадоксом. Тем не менее, скорее случайно, чем преднамеренно, нам, возможно, удалось найти ответ. Дело в том, что любители городских легенд и разрушители мифов искали разгадку не в той комнате в ЦЕРНе.
Рейсы 404
Код 404 появился ещё тогда, когда Интернет только зарождался. Тим Бернерс-Ли изобрёл всемирную паутину (WWW) в 1989 году, и именно в тот год произошла первая трагедия с участием самолёта, выполнявшего рейс 404.
Рейс 404 Pakistan International Airlines
Рейс PK404 исчез почти сразу же после взлёта 25 августа 1989 года. Самолёт Fokker F27 Friendship поднялся в небо в Гилгите (Пакистан) в 7:35, он держал курс на столицу Исламабад.
В 7:40 пилоты вышли на связь. Затем самолёт исчез с радаров. Эксперты полагают, что он разбился в Гималаях, однако до сих пор не было обнаружено никаких обломков. Рейс 404 исчез бесследно.
Можете себе представить, сколько раз Тим Бернерс-Ли и Роберт Кайо слышали об этом в новостях. У них могла неосознанно отложиться в памяти фраза «404-й не найден».
Рейс 404 авиакомпании Alitalia
Рейс 404 авиакомпании Alitalia был международным пассажирским рейсом, который 14 ноября 1990 года направлялся из аэропорта Линате в Милане, Италия, в аэропорт Цюриха в Швейцарии, и потерпел крушение. Самолёт Douglas DC-9–32 компании Alitali, приближаясь к аэропорту Цюриха, упал в лесах Вайаха, убив всех 46 человек, находившихся на борту.
Между Вайахом и местом рождения Интернета в ЦЕРНЕ всего около 240 километров. Новостные каналы, вероятно, связали трагедию с рейсом PK404. Следовательно, мы можем предположить, что цифра 404 снова засела в подсознании каждого.
Заключение
Оглядываясь на историю Интернета, мы видим, что сочетание неблагоприятных обстоятельств, известных как «идеальный шторм», породило ошибку 404. Удивительно, почему до сих пор никто не соединил следующие точки:
* Август 1989 года – рейс PK404 исчезает вскоре после взлёта.
* Октябрь 1990 года – Тим Бернерс-Ли начинает писать код для клиентской программы, браузера/редактора, который он называет World Wide Web, на своём новом компьютере NeXT.
* Ноябрь 1990 года – рейс Alitalia 404 терпит крушение в Швейцарии.
* Декабрь 1990 года – появляется первый веб-сайт, nxoc01.cern.ch.
Тим Бернерс-Ли и Роберт Кайо молчат об истинном происхождении сообщения «404 not found». Однако они могут даже не подозревать о подсознательных нюансах «404». Следовательно, ошибка продолжит пугать пользователей сети как «тупиковая страница Интернета».
История Ошибки 404
В далекие времена, когда Интернет существовал в основном в зародышевом виде Unix и Gopher, до широкого распространения SLIP и PPP, группа амбициозных молодых ученых из CERN (Швейцария) начала работу над проектом, который должен был стать медиа-революцией 90-х: World Wide Web, позже известный как WWW, или просто «Web». Их цель: создать базу данных, инфраструктуру, предоставляющую доступ к данным в разных форматах: мультимедиа. Конечная цель — создать протокол, сочетающий в себе текст и картинки, и представленный в виде одного документа, а так же содержащий ссылки на подобные документы — гипертекст.
Поскольку яркие молодые умы не хотели сообщать о своих достижениях (или неудачах) всему миру, они приступили к разработке протокола в закрытой среде: внутренней сети CERN. Многие часы были потрачены на разработку того, что позднее стало стандартом для мультимедийных документов во всем мире. Используя физическую планировку локальной сети и зданий CERN как метафоры для «реального мира», ученые разместили различные функции протокола в разных зданиях CERN.
На четвертом этаже, в комнате №404 они разместили центральную базу WWW: любой запрос на файл направлялся на этот пост, где два или три человека вручную искали нужный файл и передавали его по сети подавшему заявку.
Когда база данных начала рости, люди из CERN поняли, что могут иметь доступ не только к собственным научно-исследовательским документам. Количество документов росло, а так же росло количество заявок, которые не могли быть обработаны, т.к. люди, запрашивавшие файл, неправильно набирали имя файла. Вскоре был сформирован стандартный ответ на такие запросы: «Комната 404: файл не найден».
Позднее, когда все процессы были автоматизированы, люди обращались к базе данных напрямую, код ошибки остался связан с физическим местоположением базы данных: «404: файл не найден».
Номера комнат остались в кодах ошибок в официальном релизе HTTP, когда Web покинул стены CERN, чтобы завоевать мир, и по-прежднему отображаются, когда браузер направляет серверу неверный запрос. В память о героях, работавших до поздней ночи в стенах CERN, 404-я комната сохранилась как «место Web». Ни одна другая комната больше не используется для WWW. Комната 404 является единственным и истиным местом начала Web, место в прошлом, где формировалось будущее.
Ошибка 404: что это такое, как найти и исправить
Ошибка 404 одна из самых распространенных, которые появляются на сайтах. Означает, что искомая страница не найдена. Поэтому она недоступна как для пользователей, так и для роботов поисковых систем. Как найти на сайте ошибки 404, как от них избавиться, расскажем далее.
Что такое 404
Ошибка 404 появляется, если ресурс или страница, к которому пытается получить доступ пользователь, не найден. Это означает, что браузер может подключиться к серверу, а тот не находит запрошенный сайт, не отображает его содержимое.
В каких случаях возникают ошибки 404
Причин достаточно много. Наиболее распространенными являются:
Неправильная переадресация тоже может быть причиной появления ошибки, поэтому при установке редиректа всегда необходимо проверять, все ли работает корректно.
Проверить сайт на 404 ошибки
Последствия ошибки 404
Во-первых, ухудшение пользовательского опыта. При виде ошибки 404 пользователь сразу закрывает страницу, часто даже не возвращается на сайт. Во-вторых, это негативно влияет на SEO. Теряются ключевые слова, размещенные на нерабочей странице. В-третьих, ухудшается видимость в результатах поиска. В-четвертых, поисковые роботы неохотно посещают сайты, у которых много битых страниц, впустую тратится краулинговый бюджет.
Как найти страницы с ошибкой 404
Существуют такие варианты:
Screaming Frog.
Является основным инструментом, с которого стоит начать анализ ошибок 404. Хотя это может быть и любой другой сканер, например, Sitebulb, OnCrawl и т. д. Эти инструменты позволяют проводить углубленный анализ сайта. Они показывают полную информации о его состоянии, в том числе и 404.
Возьмем в качестве примера Screaming Frog. Необходимую информацию можно найти во вкладке Response Codes («Код ответа»). Чтобы увидеть точное местонахождение каждой ошибки 404, нужно щелкнуть на конкретный URL-адрес и затем проверить вкладку Inlinks («Внутренние ссылки»).
Используя инструмент Screaming Frog, также можно найти 404 ошибки с внешних источников.
Google Search Console.
Увидеть битую страницу можно в Google Search Console. К сожалению, GSC не отображает полный список проблемных подстраниц, хотя просмотреть сообщения в разделах «Ошибка» и «Исключено» лишним не будет.
Чтобы проанализировать ответ 404, стоит сосредоточиться на списке подстраниц, обозначенных так:
Кроме того, для ошибок с этим кодом также стоит просмотреть URL-адреса, включенные в список подстраниц с пометками «Ошибка сканирования» и «Отправленный URL-адрес содержит ошибки сканирования».
Анализ логов сервера.
Он позволяет узнать, как роботы Google перемещаются по сайту. Их стоит изучить, чтобы краулинговый бюджет не растрачивался зря. Таким способом можно найти страницы, которые посетили поисковые роботы, но вернули 404.
Одним из инструментов, используемых для анализа логов, является Screaming Frog. Импортировать лучше за последние 30 дней.
Используют также инструмент File Log Analyzer. Он интуитивно понятен. После загрузки логов можно увидеть график с распределением кодов ответов сервера. Для более детального анализа стоит перейти во вкладку URL-адреса. Там будет информация о том, с какой частотой посещают сайт боты, какой статус кода они возвращают. В ходе анализа также стоит внимательно изучить страницы, вызывающие ответ сервера 301, поскольку они могут перенаправлять на страницы с ответом сервера 404 либо вызывать циклические редиректы.
Google Analytics.
Подстраницы, которые возвращают статус 404, также можно отслеживать с помощью Google Analytics. Однако этот инструмент покажет только те нерабочие/удаленные подстраницы, которые пользователь пытался посетить. Чтобы отслеживать их, можно установить специальное правило в «Диспетчере тегов Google» (GTM). Оно будет срабатывать каждый раз, когда пользователь попадает на страницу с ошибкой.
Способы исправить ошибку 404
Все нерабочие странички нужно выгрузить в Excel-файл. Так как данные собираются из разных источников, наверняка они будут повторяться, возможно, даже не один раз. Их можно удалить с помощью встроенной в Excel функции «Удалить дубликаты». Затем получившийся список URL-адресов нужно закинуть в Ahrefs. Там же смотрят ключевые слова, по которым отображаются подстраницы, и количество внешних ссылок, ссылающихся на них. Эта информация позволит отфильтровать важные страницы. Кроме того, именно на них в первую очередь нужно обратить внимание.
Как избавиться от ошибок 404
Самый простой способ — редирект с неработающих подстраниц на активные и тематически похожие. Переадресация передает вес страницы с ошибкой на перенаправляемую. Благодаря этому не теряются ключевые слова, по которым пользователи могут увидеть ее в результатах поиска.
Важно правильно выбрать подстраницы, на которые будет перенаправлен неправильный адрес. В случае возвращения ошибки 404 лучше всего ссылаться на другой аналогичный продукт. Если такого нет, тогда делают настройку на страницу категории, к которой он принадлежал. Такая же ситуация и с записями в блогах. Нерабочую ссылку, ведущую на статью, лучше всего перенаправить на другой пост по аналогичной теме, который может отображаться по похожим ключевым фразам.
Как создать правильную страницу 404
Все ошибки 404, которые появляются на сайте, устранить сложно. Иногда они возникают в результате действий пользователя, например, неправильно введенного URL-адреса. К такой ситуации стоит подготовиться, правильно оформив страницу с ответом 404. Она должна удерживать пользователя. Сделать это не так уж и сложно, как может показаться на первый взгляд.
Что следует учитывать при разработке страницы с ошибкой 404:
Хорошим тоном будет размещение поиска на видном месте.
Как использовать 404 страницу
Когда посетитель сайта сталкивается с ошибкой 404, он впадает в замешательство. С одной стороны, ему непонятно, что произошло, с другой — неизвестно, что делать дальше. В итоге страничка закрывается, и потенциальный клиент уходит. Чтобы его удержать, необходимо оптимизировать стандартную 404 так, чтобы у него не появилось желание покинуть сайт.
Рекомендации по улучшению страницы 404:
В целом страничка с 404 ошибкой должна быть удобной, с полезными ссылками, чтобы помочь пользователю быстро сориентироваться и понять, что делать дальше.
Интересное: встречаются интернет-магазины, предпочитающие креативу рекламу. Вместо красивой иллюстрации на страницах размещаются скидки, уценённые товары. Потерявшимся посетителям предлагают бесплатные консультации и даже услуги (например, аудит сайта). Впоследствии заинтересованный пользователь, сам того не замечая, оказывается в воронке продаж.
Примеры 404 страниц
Стандартное отображение ошибки зависит от браузера, которым вы пользуетесь. К примеру, она может выглядеть так:
На такой странице нет ничего, что помогло бы пользователю найти нужную информацию или хотя бы перейти на главную. Если не хотите потерять очередного потенциального клиента, обязательно займитесь оформлением таких ошибок.
Напоследок рекомендуем вдохновиться десятью потрясающими примерами того, «как сделать так, чтобы пользователь не ушёл»: