Сервисный номер набран неверно altel что делать
Как активировать сим-карту Altel Казахстан: доступные способы
Как активировать сим-карту Altel: Pixabay
Как активировать сим-карту Altel в Казахстане? Есть несколько проверенных способов, реализовать которые смогут даже дети. Представленные рекомендации полезны тем, кто решил воспользоваться услугами оператора Altel и преимуществами его тарифных планов.
Регистрация IMEI
В активации сим-карты нет ничего сложного. Все выполняется в полуавтоматическом режиме. От новоиспеченного абонента требуется только связаться с оператором Altel.
SIM-карта полноценно работает и без ее активации, но услуги связи будут заблокированы. Пользователь не сможет принимать и совершать звонки, пользоваться мобильным интернетом, отправлять и получать SMS и MMS. Разрешается только связаться с оператором.
Как правило, активация происходит автоматически, когда пользователь вставляет SIM-карту в мобильное устройство. Но часто требуется регистрация IMEI мобильного устройства. Это необходимо в соответствии с законодательством Республики Казахстана (Закон «О связи»).
Регистрация IMEI происходит следующим образом:
Чтобы упростить задачу, воспользуйтесь USSD-командой *6914*1#. Наберите ее, а затем укажите свой ИНН.
Два коротких номера
Позвоните в call-центр для активации сим-карты: Pixabay
Если не получается самостоятельно выполнить регистрацию IMEI вместе с активацией сим-карты, то на помощь придут два коротких номера:
Это номера технической службы поддержки. С их помощью свяжитесь с оператором call-центра. Попросите его активировать SIM-карту. Сотрудник попросит указать личные данные для подтверждения личности, а затем оформит заявку.
Также есть номер 515. Наберите его на телефоне, после чего произойдет автоматическая настройка SIM для дальнейшей работы.
Личный кабинет
Здесь на помощь придет официальный сайт мобильного провайдера Altel. На портале активируете сим-карту в личном кабинете. Это альтернативный способ настройки мобильного номера.
Порядок действия следующий:
После входа в личный кабинет SIM-карта будет активирована. Регистрацию можно выполнить по e-mail.
Выполните регистрацию в личном кабинете: Altel
Офис компании
Еще один рабочий способ — прийти в офис компании Altel и попросить сотрудника помочь с активацией сим-карты. Изложите суть проблемы специалисту.
Стандартные решения активации могут не помочь из-за каких-либо проблем, например неисправности SIM-карты. В этом случае специалист заменит ее и поможет с активацией. Также его можно попросить о выборе или смене тарифного плана на более выгодный.
В статье представлены основные возможные решения активации SIM-карты. Все они простые в понимании и легкие в исполнении. Компания Altel позаботилась о том, чтобы ее абоненты не испытывали дискомфорт при пользовании услугами. Если возникают какие-либо вопросы, связанные с тарифным планом или активацией SIM-карты, обратитесь за помощью к специалистам сall-центра.
Узнавайте обо всем первыми
Подпишитесь и узнавайте о свежих новостях Казахстана, фото, видео и других эксклюзивах.
Сервисный номер набран неверно altel что делать
Регистрации подлежат любые устройства с сим-картами: телефоны, смартфоны, планшеты, модемы, смарт-часы и другие.
Исключение сделано для специальных устройств машинного взаимодействия (М2М), предназначенных для применения технологии, позволяющей машинам обмениваться информацией друг с другом, либо передавать и принимать ее в одностороннем порядке.
Ссылка на правила регистрации:
Отправьте SMS на номер 6914 с Вашими данными через пробел и в следующей последовательности: ИИН Фамилия Имя
Это требование законодательства, вытекающее из статьи 36-2 Закона «О связи». Ссылка на этот закон:
Ожидается, что данная мера поможет снизить количество краж телефонов.
Убедитесь, что номер оформлен на ваше имя и при регистрации был указан корректный ИИН.
Для этого наберите USSD команду *835# и следуйте инструкции.
Перед регистрацией устройства, вам необходимо через USSD-команду *835# убедиться, что номер оформлен на ваше имя и при регистрации был указан корректный ИИН
Для регистрации устройства достаточно отправить ИИН с регистрируемого устройства любым из следующих способов, не приходя в Салон связи:
1. Отправить ИИН посредством СМС на короткий номер 6914 с номера ALTEL;
2. Набрать USSD-команду *6914*1*1# и ввести ИИН в появившемся меню;
3. Отправить ИИН через интернет-ресурс http://imei.altel.kz
Наберите USSD команду *6914*3# и следуйте описанию меню
обратитесь в салон связи
Проверить регистрацию можно несколькими способами:
Проверьте регистрацию номера по команде *835#.
Если вы знаете на чей ИИН зарегистрировано устройство, то наберите команду *6914*1*3#, где нужно указать свой ИИН и ИИН нового пользователя устройства, на который будет осуществляться перерегистрация устройства, свой номер и номер нового пользователя устройства.
Если вы не знаете на чей ИИН зарегистрировано устройство, то обратитесь в салон связи для регистрации устройства на свой ИИН. При себе необходимо иметь само устройство и документы, подтверждающие право собственности (чек, коробку, гарантийный талон и др).
Чтобы использовать одно устройство со всеми своими номерами, эти номера должны быть оформлены на одного человека, т.е. ИИН.
Необходимо зарегистрировать устройство с каждой из имеющихся сим-карт.
Необходимо каждое из устройств поочерёдно зарегистрировать с Вашей сим-картой
Если устройство передается другому пользователю, то перед передачей устройство рекомендуется снять с регистрации, иначе у нового владельца могут возникнуть затруднения.
Для снятия абонентского устройства с регистрации текущему владельцу нужно набрать USSD-команду *6914*1*4# и отправить свой ИИН.
После чего, новый владелец сможет зарегистрировать устройство на себя.
Можно перерегистрировать устройство на нового пользователя по USSD-команде *6914*1*3#, где нужно указать свой ИИН и ИИН нового пользователя устройства, на который будет осуществляться перерегистрация устройства, свой номер и номер нового пользователя устройства.
Обратиться в Салон связи с удостоверением личности и с устройством, которое вы желаете снять с регистрации.
Для регистрации планшета/модема/роутере достаточно открыть интернет-ресурс http://imei.altel.kz с регистрируемого устройства, ввести свой ИИН в специальное поле и нажать на кнопку «Отправить».
При получении ИИН с номера ALTEL наша автоматическая система обслуживания
определяет IMEI код устройства, абоненсткий номер используемый в нем и проводит
автоматическую регистрацию устройства по трем параметрам ИИН, абонентский номер
и IMEI устройства при условии корректности регистрации абонентского номера
Чтобы зарегистрировать смарт-часы достаточно отправить ИИН любым из следующих способов:
Если данное абонентское устройство зарегистрировано за другим владельцем.
Как правило, двухсимочное устройство имеет 2 разных IMEI кода, и регистрировать нужно оба.
a) Если в первом слоте sim-карта ALTEL, во втором пусто:
Если в двухсимочном устройстве используется только один абонентский номер, то оба IMEI можно зарегистрировать с действующим вашим номером. Для регистрации потребуется переставить sim-карту из одного слота в другой.
Если в двухсимочном устройстве используются два разных номера, оба IMEI должны быть зарегистрированы в зависимости от используемого номера.
IMEI первого слота регистрируется у ALTEL с регистрационным данным sim-карты ALTEL, IMEI второго слота регистрируется у другого оператора с регистрационными данными sim-карты другого оператора согласно алгоритму оператора
Устройство должно быть зарегистрировано на его владельца. Если вы являетесь владельцем двухсимочного абонентского устройства, в котором испольузется два номера, один из которых оформлен на вас, а другой – на юридическое лицо или ИП, то устройство необходимо зарегистрировать на ваш ИИН с обоих слотов (с обеих sim-карт).
При включении устройство передает свой IMEI-код, в котором только первые 14 цифр являются обязательными для его технической авторизации в сети оператора, последняя 15-я цифра является расчетной контрольной и может не передаваться, и не учитываться.
Сервисный номер набран неверно altel что делать
Регистрации подлежат любые устройства с сим-картами: телефоны, смартфоны, планшеты, модемы, смарт-часы и другие.
Исключение сделано для специальных устройств машинного взаимодействия (М2М), предназначенных для применения технологии, позволяющей машинам обмениваться информацией друг с другом, либо передавать и принимать ее в одностороннем порядке.
Ссылка на правила регистрации:
Отправьте SMS на номер 6914 с Вашими данными через пробел и в следующей последовательности: ИИН Фамилия Имя
Это требование законодательства, вытекающее из статьи 36-2 Закона «О связи». Ссылка на этот закон:
Ожидается, что данная мера поможет снизить количество краж телефонов.
Убедитесь, что номер оформлен на ваше имя и при регистрации был указан корректный ИИН.
Для этого наберите USSD команду *835# и следуйте инструкции.
Перед регистрацией устройства, вам необходимо через USSD-команду *835# убедиться, что номер оформлен на ваше имя и при регистрации был указан корректный ИИН
Для регистрации устройства достаточно отправить ИИН с регистрируемого устройства любым из следующих способов, не приходя в Салон связи:
1. Отправить ИИН посредством СМС на короткий номер 6914 с номера ALTEL;
2. Набрать USSD-команду *6914*1*1# и ввести ИИН в появившемся меню;
3. Отправить ИИН через интернет-ресурс http://imei.altel.kz
Наберите USSD команду *6914*3# и следуйте описанию меню
обратитесь в салон связи
Проверить регистрацию можно несколькими способами:
Проверьте регистрацию номера по команде *835#.
Если вы знаете на чей ИИН зарегистрировано устройство, то наберите команду *6914*1*3#, где нужно указать свой ИИН и ИИН нового пользователя устройства, на который будет осуществляться перерегистрация устройства, свой номер и номер нового пользователя устройства.
Если вы не знаете на чей ИИН зарегистрировано устройство, то обратитесь в салон связи для регистрации устройства на свой ИИН. При себе необходимо иметь само устройство и документы, подтверждающие право собственности (чек, коробку, гарантийный талон и др).
Чтобы использовать одно устройство со всеми своими номерами, эти номера должны быть оформлены на одного человека, т.е. ИИН.
Необходимо зарегистрировать устройство с каждой из имеющихся сим-карт.
Необходимо каждое из устройств поочерёдно зарегистрировать с Вашей сим-картой
Если устройство передается другому пользователю, то перед передачей устройство рекомендуется снять с регистрации, иначе у нового владельца могут возникнуть затруднения.
Для снятия абонентского устройства с регистрации текущему владельцу нужно набрать USSD-команду *6914*1*4# и отправить свой ИИН.
После чего, новый владелец сможет зарегистрировать устройство на себя.
Можно перерегистрировать устройство на нового пользователя по USSD-команде *6914*1*3#, где нужно указать свой ИИН и ИИН нового пользователя устройства, на который будет осуществляться перерегистрация устройства, свой номер и номер нового пользователя устройства.
Обратиться в Салон связи с удостоверением личности и с устройством, которое вы желаете снять с регистрации.
Для регистрации планшета/модема/роутере достаточно открыть интернет-ресурс http://imei.altel.kz с регистрируемого устройства, ввести свой ИИН в специальное поле и нажать на кнопку «Отправить».
При получении ИИН с номера ALTEL наша автоматическая система обслуживания
определяет IMEI код устройства, абоненсткий номер используемый в нем и проводит
автоматическую регистрацию устройства по трем параметрам ИИН, абонентский номер
и IMEI устройства при условии корректности регистрации абонентского номера
Чтобы зарегистрировать смарт-часы достаточно отправить ИИН любым из следующих способов:
Если данное абонентское устройство зарегистрировано за другим владельцем.
Как правило, двухсимочное устройство имеет 2 разных IMEI кода, и регистрировать нужно оба.
a) Если в первом слоте sim-карта ALTEL, во втором пусто:
Если в двухсимочном устройстве используется только один абонентский номер, то оба IMEI можно зарегистрировать с действующим вашим номером. Для регистрации потребуется переставить sim-карту из одного слота в другой.
Если в двухсимочном устройстве используются два разных номера, оба IMEI должны быть зарегистрированы в зависимости от используемого номера.
IMEI первого слота регистрируется у ALTEL с регистрационным данным sim-карты ALTEL, IMEI второго слота регистрируется у другого оператора с регистрационными данными sim-карты другого оператора согласно алгоритму оператора
Устройство должно быть зарегистрировано на его владельца. Если вы являетесь владельцем двухсимочного абонентского устройства, в котором испольузется два номера, один из которых оформлен на вас, а другой – на юридическое лицо или ИП, то устройство необходимо зарегистрировать на ваш ИИН с обоих слотов (с обеих sim-карт).
При включении устройство передает свой IMEI-код, в котором только первые 14 цифр являются обязательными для его технической авторизации в сети оператора, последняя 15-я цифра является расчетной контрольной и может не передаваться, и не учитываться.
Как активировать номер Алтел в Казахстане: 4 способа
4 способа как активировать сим-карту Алтел 4G на телефоне в Казахстане и получить рабочий телефон. Это можно сделать автоматически или вручную.
Автоматическая активация симки Алтел
SIM-карта не будет полноценно работать без ее предварительной активации. Услуги связи будут заблокированы:
Обычно регистрация SIM-карт осуществляется автоматически. Для этого достаточно вставить симку в мобильное устройство, затем включить гаджет и немного подождать.
После определения сети произойдет автоматическая активация и настройка телефона для дальнейшего использования.
Если по каким-то причинам активация номера Алтел 4G не проходит, придется провести ее вручную. Делается это разными способами.
Как это сделать звонком: 2 коротких номера
Сотрудник Call-центра поможет провести активацию. Для этого он запросит данные владельца SIM для подтверждения вашей лисчности, а затем оформит заявку.
Можно взять удостоверение личности и лично обратиться со своей проблемой в ближайший офис обслуживания компании.
Активация через личный кабинет
Самый простой способ как активировать сим-карту Алтел от Казахтелеком — при помощи официального сайта altel.kz. Пользователю необходимо зайти на страницу оператора связи, а затем посетить «Личный кабинет».
Активация осуществляется после регистрации в кабинете. Для этого нужно ввести в специальном поле свой номер, выбрать способ получения пароля для входа (на телефон или по e-mail), поставить галочку около пункта «Я принимаю правила и условия», после чего кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться».
Для авторизации через социальные сети, необходимо связать аккаунты с номером. Данная функция доступна после прохождения первой Авторизации.
В итоге, пользователь получит пароль для входа в личный кабинет по СМС. После авторизации все доступные на симке услуги связи будут исправно работать.
При помощи личного кабинета удобно подключать или отключать дополнительные услуги, следить за балансом номера.