Скайп для бизнеса что это такое

Skype для бизнеса

Современные пользователи компьютеров и мобильных устройств хорошо знакомы со Скайпом. Помимо данного мессенджера существует приложение под названием Skype for Business. Для каких целей создан бизнес-сервис и чем он отличается от обычного издания? И где скачать программу для разных операционных систем? Обо всем этом читайте далее.

О приложении

Skype для бизнеса – сервис, предназначенный для коммуникации между сотрудниками крупных организаций. Приложение позволяет звонить пользователям по видео и аудиосвязи, а также писать текстовые сообщения. Таким образом, деловые вопросы могут обсуждаться независимо от местонахождения работников. Важной особенностью программы является повышенная безопасность и возможность управления аккаунтами персонала предприятия.

Интерфейс программы похож с дизайном привычного Скайпа. Это относится к списку контактов, статусов в сети, кнопок и ярлыков. Пользователям издания для домашнего использования будет несложно освоиться с выпуском для бизнеса.

Скайп для бизнеса интегрирован с сервисом Outlook от компании Майкрософт. Это дает следующие преимущества:

Участникам онлайн-конференций можно отображать презентации, созданные в PowerPoint. При этом каждый пользователей может самостоятельно пролистывать содержимое.

Общение и поиск контактов среди пользователей Скайпа, не входящих в состав предприятия, возможны в том случае, если администратор сети включил эту функцию. Перечень опций, доступных для сотрудников компании, определяется в согласии с политикой безопасности учреждения.

СПРАВКА! Пользователь, не имеющий Скайпа для бизнеса, может присоединиться к созданному собранию с помощью приложения Skype Web App. Ссылка на подключаемый модуль появится, если будут проблемы с входом.

Различия с обычным изданием

Обычный Скайп похож на своего бизнес-брата, но разница между ними заключается в их возможностях. В приведенной таблице указаны 5 отличий между приложениями.

Скайп для бизнеса также отличается более детализированным указанием статуса пользователей. Так, помимо отображения состояния “Не беспокоить” прописывается причина, почему сотрудник не может выйти на связь. Например, он разговаривает по телефону или находится на совещании.

Источник

У меня есть Skype или Skype для бизнеса?

Не вполне понимаете, в чем разница между Skype и Skype для бизнеса? Эти приложения похожи, но не идентичны.

Skype отлично подходит для дома и работы в среде очень маленьких организаций. Если вы хотите использовать Skype для работы, у вас есть два варианта: использовать ту же версию, что и дома, или Skype для бизнеса.

Skype для бизнеса предназначен для более крупных организаций. Эта версия позволяет добавлять гораздо больше пользователей онлайн-собраний, обеспечивает безопасность корпоративного уровня и управление учетными записями сотрудников; кроме того, она интегрирована в приложения Office.

В чем разница между Skype и Skype для бизнеса?

Skype и Skype для бизнеса во многом похожи, но не одинаковы. Эти приложения различаются набором функций. Ниже приведена сводка некоторых основных отличий.

Участники собраний по сети

До 20 пользователей

До 250 пользователей

Интеграция с приложениями Office

Не связано с Office

Полностью интегрированы в Microsoft 365, Outlook и SharePoint

Безопасность и разрешения

Шифрованное подключение, однако с более строгой проверкой подлинности и безопасностью корпоративного уровня

Вы создаете собственную учетную запись

Вы выполняете вход с рабочей учетной записью (электронная почта и пароль)

Доступны различные варианты.

Где можно получить дополнительные сведения?

Дополнительные сведения о Skype для бизнеса можно найти в следующих статьях.

Дополнительные сведения о Skype можно найти в следующих статьях.

Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Источник

Обзор Skype для бизнеса

Если вы уже используете Skype, чтобы всегда оставаться на связи с друзьями и близкими в вашей жизни, вы сможете оценить мощь и простоту Skype для бизнеса, где они легко найти и общаться с коллегами. Кроме того, вы можете использовать устройства, которые вам уже нужны для Организации, благодаря безопасной, защищенной, управляемой ИТ-платформе.

Новый внешний вид и новые функции

Если вы используете коммерческую версию Skype, интерфейс Skype для бизнеса покажется вам знакомым — и это касается не только списка контактов или состояния присутствия, но и кнопок, значков и даже звуков приложения. Дополнительные сведения.

Разумеется, все основные функции Lync остались без изменений, например, кнопки быстрых действий, с помощью которых можно начать чат или позвонить контакту (и многое другое) одним щелчком мыши или касанием.

В окне собрания Skypeупрощенное упорядочение элементов управления и меню облегчает поиск нужной команды. Отформатированный текст чата в окне беседы позволяет легко определить собеседника, а вкладки позволяют легко отслеживать несколько разговоров одновременно.

Если кто-то поделился с вами файлом во время обмена мгновенными сообщениями, Предварительный просмотр файлов — это еще одна возможность нового внешнего вида Skype для бизнеса, который вы можете оценить. Когда кто-то отправляет вам файл, выберите команду скачать в окне мгновенных сообщений, чтобы обновить значок файла, или щелкните его правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте, чтобы переслать, предварительно просмотреть или удалить его.

Звонки из Skype для бизнеса с передачей звука через стационарный телефон

Важно: Эта функция доступна только для организаций, использующих Skype для бизнеса Server 2015.

Если у вас есть телефонная система на Microsoft 365 стационарном телефоне и ИТ-отдел настроила его для работы с Skype для бизнеса вы можете выполнять поиск людей в своей организации и разбирать звонки в них в Skype для бизнеса пользовательском интерфейсе, в то время как звук для звонков проходит через стандартный телефон. Вы также можете звонить с клиента Skype для бизнеса с помощью любого телефонного номера (например, мобильного, домашнего или Гостиницы-телефона). Вызываемый абонент увидит ваш номер телефона, как будто вы звоните с основного номера вашей компании. При совершении Skype для бизнеса звонка с помощью голосовой связи через стационарный телефон вы получаете очень много звука, а также:

обмен мгновенными сообщениями — быстрое копирование/вставка URL-адреса для предоставления общего доступа, например;

общий доступ к рабочему столу и к приложениям — удобная и наглядная демонстрация для сотрудников и работа над решением проблем;

вложения — отправка файлов другим пользователям, не выходя из Skype для бизнеса

Функция включается и настраивается для предприятия администраторами сервера. Конечным пользователям доступны ограниченные возможности настройки, которые включают в себя выключение или включение функции для собственной учетной записи (если функция уже включена на уровне предприятия) и настройка номера телефона, на который должен звонить Skype для бизнеса. Если настроенный номер был заблокирован администратором, функции исходящих звонков будут недоступны для конечного пользователя.

Интеграция со справочником Skype

Важно: Для использования функции требуется:

Skype для бизнеса Server 2015 или Skype для бизнеса Online

Клиент Skype для бизнеса (не поддерживается в Lync)

Последняя версия Skype

Пользователи Skype для бизнеса могут связаться с сотнями миллионов пользователей Skype через Интернет с помощью Skype для бизнеса. Первое, что необходимо сделать, это найти контакт.

В поле поиска в представлении «Контакты» главного окна Skype для бизнеса введите имя, адрес для обмена мгновенными сообщениями или номер стационарного телефона (если это сотрудник вашей организации). Во время ввода результаты поиска начнут отображаться под полем поиска и вкладки «Группы», «Состояние», «Отношения» и «Новые»:

изменятся на «Мои контакты» и «Справочник Skype»:

Если вы ищите сотрудника своей организации, оставьте выбранной вкладку «Мои контакты» (по умолчанию). В этом случае приложение Skype для бизнеса выполняет поиск в адресной книге вашей организации.

Если вы ищете человека, который не работает в вашей организации, но имеет учетную запись Skype, нажмите на вкладку «Справочник Skype» для поиска среди миллионов пользователей Skype. Зная идентификатор пользователя в Skype и его местоположение, можно сузить область поиска. Вы также можете выполнить поиск с помощью адреса электронной почты или учетной записи Майкрософт (например, JohnDoe@outlook.com).

Примечание: Возможность поиска в справочнике Skype зависит от того, включил или отключил эту функцию ваш администратор в соответствии с политикой поиска вашей организации. Если вкладка «Справочник Skype», как показывается здесь, не отображается, вы не сможете искать пользователей Skype, не работающих в вашей организации.

При поиске контактов в справочнике Skype можно добавить их в свой список контактов, начать обмен сообщениями, просмотреть сведения о присутствии, а также начать голосовой или видеозвонок. Обратите внимание, что в справочнике Skype отображается контактная информация о пользователях Skype, а не Skype для бизнеса. Когда пользователь Skype хочет добавить в список контактов пользователя Skype для бизнеса, ему необходимо использовать полный адрес электронной почты пользователя Skype для бизнеса, например Ivan@contoso.com.

Экран вызова

«Экран вызова» — это популярная функция Skype, которая теперь доступна и в Skype для бизнеса. С помощью монитора звонков можно перемещаться между окном полного Skype для бизнеса, в том числе в том случае, если вы активно участвуете в звонке, а также с компактной версией, позволяющей следить за выполнением звонка, а также включать и отключать звонок (в отличие от других задач).

Компактное окно «Экран вызова» открывается во время голосовых и видеозвонков, когда главное окно беседы свернуто. Чтобы открыть полноразмерное окно беседы, дважды щелкните или дважды коснитесь «Экран вызова».

Оценка звонков

Функция «Оценка звонков» позволяет администраторам Skype для бизнеса Server 2015 собирать сведения о звонках, получать доступ к стандартным отчетам и экспортировать необработанные данные для последующего анализа. Пользователям предлагается принять участие в опросе после завершения вызова.

В настоящее время отчеты «Оценка звонков» недоступны для администраторов клиента Skype для бизнеса Online.

Быстрый доступ к элементам управления звонком

Доступ к панели набора номера и элементам управления звонками существенно улучшен. Для звонков по тарифам, находящимся в звонках в Microsoft 365, элементы управления телефонным подключением и звонками остаются видны во время вызова. Для других звонков элементы управления телефонным подключением и вызовами доступны одним щелчком мыши.

Смайлы

Skype для бизнеса теперь содержит набор смайлов из обычной версии Skype. Смайлы в Skype для бизнеса можно отключить в меню Параметры > Мгновенные сообщения. Соответствующая настройка сервера отсутствует.

Skype для бизнеса теперь и на Mac

Skype для бизнеса на Mac дает
Вы обновили новый интерфейс,
упрощенные элементы управления
и Некоторые из новых дополнений.

Новый внешний вид и новые функции

Если вы используете коммерческую версию Skype, интерфейс Skype для бизнеса на Mac покажется вам знакомым — это касается аватара, индикатора присутствия и простых в использовании кнопок и значков.

Улучшенные возможности проведения собраний

Возможность присоединиться к собранию одним щелчком, видео в полноэкранном режиме, а также выбрать представления позволяют легко и удобно работать с собраниями.

Присоединение одним щелчком Просмотр расписания и сведений о собраниях на ближайшие дни и присоединение к общей беседе с вкладки «Собрания».

Действия на собрании Можно с легкостью отключать звук, добавлять участников, обмениваться мгновенными сообщениями с коллегами и просматривать общий рабочий стол.

Контакты Удобная функция поиска и добавления контактов. Совершение звонков, общение в чате и просмотр общего рабочего стола — в два счета.

Группы Можно добавлять или удалять группы контактов и списки рассылки. При отправке сообщения в группу контактов или список рассылки оно будет доставлено всем членам группы. (Относится к Skype для бизнеса Online пользователям и Skype для бизнеса Server 2015 за декабрь 2016 или более поздних версий).

Беседы Мгновенные сообщения для связи с контактами в реальном времени и в оперативном режиме.

Журнал бесед Поиск предыдущей беседы и повторное присоединение к беседам в любое время.

Присутствие Просмотр состояния пользователя: в сети, не в сети, занят, на собрании или доступен.

Личные заметки Добавление сообщения к состоянию присутствия, которое позволит другим пользователям узнать о ваших текущих делах.

Видео Высокое качество видео и возможность его отображения во весь экран делают проведение собраний более удобным.

Групповой видеозвонок Одновременное общение максимум с четырьмя участниками, улучшенное качество видео, быстрый переход от выступающих и участников, возможность просматривать общее содержимое.

Звонки Управление всеми возможностями совершения звонков: голосовая почта, пропущенные звонки, журналы звонков, переадресация звонков и одновременный дозвон.

Специальные возможности Улучшенное управление клавиатурой, совместимость с программой экранного доступа и визуальные усовершенствования всецело упрощают использование версии Skype для бизнеса на Mac.

Предстоящие новые возможности

См. также

Примечание: Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Источник

Чем отличается Skype для бизнеса от обычного

Skype для бизнеса сменяется на Microsoft Teams для профессионального использования в компаниях разных размеров и основное внимание компании направлено как раз на поддержку и развитие второго инструмента. При условии, что вы находитесь только на стадии выбора, конечно, лучше отдать предпочтение Teams, если другое не предусмотрено регламентом компании, в которой вы работаете.

Распространение

Первое различие между обычным клиентом Skype и версией для бизнеса раньше заключалось в том, что вы могли приобрести специальный тарифный план Microsoft 365 и получить вместе с остальными программами лицензионный клиент данного мессенджера с возможностью интеграции со всеми остальными приложениями. Сейчас Скайп заменен на Teams, о чем мы уже сказали выше, поэтому теперь разница в том, что Skype либо предустановлен на компьютере, либо его можно получить вместе с домашним тарифным планом Microsoft 365, а бизнес-версию придется загружать отдельно с официального сайта.

Метод авторизации

Конечно, ничего не мешает вам скачать бизнес-версию мессенджера на свой компьютер и запустить ее, но авторизация возможна только в тех случаях, когда устройство имеет корпоративный адрес и подключен к общему домену. Подобная система налаживается в офисе системным администратором, но реализуема и на нескольких домашних ПК, подключенных к одной локальной сети. Логин от учетной записи Microsoft или уже существующий профиль в обычном Скайпе не подойдет для авторизации, о чем сообщают даже разработчики, выводя уведомление в главном окне программы.

Стандартная версия программы нацелена на обычных пользователей, собирающихся взаимодействовать с ней в личных целях, проводя дружеские или деловые беседы. Поэтому для регистрации и дальнейшего входа используется учетная запись Microsoft, любой удобный адрес электронной почты или аккаунт на GitHub. О том, как происходит установка и вход в Скайп для бизнеса, читайте в других статьях на нашем сайте. Наглядные инструкции помогут разобраться, какие различия наблюдаются при сравнении с привычной версией мессенджера.

Методы связи

Основные функции в обеих версиях остаются одинаковыми: обмен сообщениями, подключение к чатам, совершение голосовых и видеозвонков. Однако корпоративная сборка нацелена на использование в офисах, поэтому ее возможности в плане телефонии и других средств коммуникации были расширены. В ней можно заказать перенос телефонного номера в систему для звонков через PSTN, наделенной значительно большими корпоративными инструментами. Присутствует расширенная маршрутизация и обработка вызовов, что требуется при работе на большинстве крупных предприятий. Вы можете настроить группы поиска, делегатов, расширенные параметры переадресации и автосекретаря, что чаще всего и нужно на компьютерах крупных предприятий.

Расширения конференц-связи

Skype для бизнеса может заменить службы конференц-связи, он позволяет подключить до 250 пользователей одновременно по видеосвязи, которые встроены в Outlook для упрощения настройки собрания, имеет множество вариантов налаживания конференции и элементов управления ею. Skype для бизнеса позволяет записывать конференции, предоставляет специальные инструменты для докладчиков и лобби для участников. В стандартной версии Skype все перечисленные функции отсутствуют.

Интеграция приложений

Корпоративная версия мессенджера обеспечивает безопасность на уровне предприятия при синхронизации учетных записей, позволяет управлять профилями сотрудников и интегрируется в приложения Office. Кроме того она получает доступ в реальном времени к календарю, и таким образом планировщик Outlook автоматически обновит ваше присутствие в программе, показывая коллегам, когда вы доступны для звонков или мгновенных сообщений, а когда нет.

Оптимизация общения

Версия для бизнеса предназначена для крупных организаций, которые хотят заменить свою текущую телефонную систему на облачную АТС. Она оснащена все теми же функции, что и традиционная офисная телефония, но, поскольку является одновременно локальной и облачной, позволяет команде быть мобильными и подключаться друг к другу с помощью различных форм связи. В более крупных организациях обычно есть выделенные конференц-залы, чтобы вспомогательные офисы могли общаться друг с другом по видео. Skype для бизнеса был создан специально с учетом этого типа настройки и позволит вам использовать интерактивную доску, автономные камеры и мониторы, аудиосистему от Polycom или других производителей подобной аппаратуры.

Это было описание расширенных и специфических функций, которых нет в обычной версии Skype. Если же вы поняли, что версия для бизнеса вам не подходит, поскольку мессенджер используется на домашнем компьютере, выберите стандартную сборку и ознакомьтесь с другими статьями о ней, перейдя по следующим ссылкам.

Помимо этой статьи, на сайте еще 12501 инструкций.
Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Источник

Функции Skype для бизнеса Online

Если вы администратор, вы можете найти подробные инструкции по настройке функций Skype для бизнеса Online в Set up Skype для бизнеса Online.

Клиенты Skype для бизнеса Online

Клиенты, которые поддерживаются в Skype для бизнеса Online, лицензируются отдельно.

С клиентами Skype для бизнеса Online для Windows и Mac можно ознакомиться в статье Установка Skype для бизнеса.

С мобильными клиентами Skype для бизнеса можно ознакомиться в статье Установка Skype для бизнеса на мобильное устройство.

Подробное сравнение классических и веб-клиентов Skype для бизнеса см. здесь. Подробное сравнение мобильных клиентов Skype для бизнеса см. здесь.

Чтобы скачать клиента для вашего мобильного устройства, ПК или Mac, перейдите к загрузке Skype для бизнеса на всех устройствах.

Skype для бизнеса обеспечивает поддержку перечисленных здесь устройств конференц-связи. Дополнительные сведения: работайте с командой учетных записей или позвоните в службу поддержки Майкрософт. Чтобы получить локальный номер, выберите языковой стандарт из раскрывающегося списка.

Обмен мгновенными сообщениями, присутствие и контакты

Пользователи Skype для бизнеса могут:

Отобразить их состояние — присутствия, например, Доступные, Away, Не беспокоить или Автономно, чтобы другие знали — о своей доступности. Skype для бизнеса сведения о присутствии представлены во всем наборе.

Отправка и получение текстовых сообщений в режиме реального времени по сети Internet Protocol (IP), например в Интернете или корпоративной сети организации. Обмен мгновенными сообщениями доступен для связи между клиентами Skype и многосторонней коммуникации. Сообщения шифруются для повышения уровня безопасности.

Настраивать свои карточки контакта Skype для бизнеса для других людей.

Дополнительные новости о мгновенных сообщениях, присутствии и контактах можно узнать в отправке мгновенных сообщений в Skype для бизнеса.

Аудио- и видеосвязь, а также передача мультимедиа между абонентами Skype

Пользователи Skype для бизнеса Online могут общаться друг с другом по аудио- и видеосвязи с помощью компьютера и веб-камеры. Пользователь Skype для бизнеса Online может звонить другому пользователю в той же организации Skype для бизнеса Online (в зоне, защищенной корпоративным брандмауэром, или за ее пределами) или федеративном домене Skype для бизнеса при условии, что оба домена настроены соответствующим образом и поддерживают федерацию.

См. в Skype для бизнеса параметры Skype для бизнеса, как настроить параметры звукового устройства в Skype для бизнеса.

Федерация и общедоступная служба обмена мгновенными сообщениями

Skype для бизнеса подключения (федерации) позволяет Skype для бизнеса пользователям в других организациях, Skype для бизнеса, а также с пользователями, Skype для бизнеса Server в помещениях. Федеративные контакты могут видеть сведения о присутствии, обмениваться мгновенными сообщениями и общаться друг с другом по аудио- и видеосвязи. Данные, передаваемые между федеративными системами обмена мгновенными сообщениями, шифруются с помощью прокси-серверов доступа. Корпорация Майкрософт не контролирует шифрование после передачи сообщений в сеть федеративного партнера (если партнер установил отношение федерации с локальным сервером Skype для бизнеса Server или сторонней сетью).

Для внешнего подключения Skype для бизнеса требуется согласие и правильная настройка обеих сторон федеративного отношения. После того как федерация настроена администраторами обеих сторон, пользователи в каждой организации смогут видеть присутствие и общаться с пользователями в другой организации. Федерация поддерживается только между Skype для бизнеса средами, с соответствующими настройками прокси-серверов Access или Edge. Дополнительные данные о конфигурации edge server см. в дополнительных компонентах, необходимых для внешнего доступа пользователей в Lync Server 2013.

Собрания Skype для бизнеса Online

Пользователи могут легко начинать или присоединяться к Skype для бизнеса в клиенте Skype для бизнеса или Office. С помощью Skype для бизнеса вы сможете не только обмениваться мгновенными сообщениями и письмами, но и организовывать аудио- и видеособрания с тремя или более участниками, чтобы демонстрировать экран, приложения и документы на компьютере.

Групповые аудиовызовы в Skype для бизнеса включают адаптивный аудиокодек для оптимального качества связи при меняющейся пропускной способности, визуальные элементы управления вызовами и списками, индикатор качества сети и расширенные возможности управления пользователями (например, перетаскивание имени участника для добавления в собрание).

Помимо аудиосистемы, Skype для бизнеса позволяет пользователям подключаться к видео сеансам высокого качества. Поддерживается как личные, так и групповые сеансы (с участием трех или более пользователей). Видео выступающего доступно только для групповых сеансов. В Skype для бизнеса пользователи могут легко планировать видеособрания по сети и переключаться с чата на видеозвонок.

Дополнительные информацию о собраниях Skype для бизнеса см. в Skype для бизнеса для чата и собраний в Интернете.

Групповые аудио- и видеозвонки в Skype для бизнеса могут быть недоступны в некоторых странах из-за нормативных ограничений. Дополнительные сведения см. в статье о лицензионных ограничениях.

Безопасность и архивация

Трафик Microsoft (как сигнальный, так и медиа-трафик) шифруется с помощью протокола безопасности транспортного слоя (TLS). Любой, кто перехватит сообщение, увидит только зашифрованный текст. Например, если для обмена мгновенными сообщениями, звонков и презентаций Skype для бизнеса Online используется общедоступная сеть Wi-Fi, например в аэропорту, передаваемые данные шифруются для защиты от перехвата анализаторами сетевых пакетов.

Skype для бизнеса позволяет архивировать личные мгновенные сообщения, групповые чаты и загрузки содержимого во время собраний. Для архивации требуется Exchange. Архивацией управляет атрибут удержания на месте пользовательского почтового ящика Exchange, отвечающий за архивацию как содержимого Skype для бизнеса, так и содержимого электронной почты.

Архивация в Skype для бизнеса включается или отключается для отдельных пользователей или групп пользователей путем создания, настройки и применения политики архивации. Управлять настройками архивации в Центре администрирования Skype для бизнеса нельзя.

Взаимодействие между Exchange и SharePoint

Skype для бизнеса Online включает изображение высокой четкости, обновление состояния присутствия на основе информации из календаря Exchange, единое хранилище контактов, возможность архивации, сообщения об отсутствии на рабочем месте в Skype для бизнеса, а также состояние присутствия и «начало беседы одним щелчком» в Outlook. Для такого взаимодействия требуется, чтобы на компьютере пользователя был запущен клиент Skype для бизнеса.

В некоторых планах подписки Skype для бизнеса может интегрироваться с единой системой обмена сообщениями Exchange Online:

Объединяйте голосовую и электронную почту в единую инфраструктуру обмена сообщениями, доступную Skype для бизнеса клиента. Единая система обмена сообщениями Exchange и Skype для бизнеса позволяет пользоваться автоответчиком, голосовым доступом к Outlook и автосекретарем.

Включить Outlook в Интернете для предоставления обновлений чата, присутствия, состояния на основе Exchange календаря и Skype для бизнеса собрания.

Skype для бизнеса и локальный сервер Microsoft SharePoint Server позволяют обеспечить присутствие и «начало беседы одним щелчком» на сайтах SharePoint. Для такого взаимодействия требуется, чтобы на компьютере пользователя был запущен клиент Skype для бизнеса.

Администрирование и управление Skype для бизнеса Online

Несмотря на то, что Корпорация Майкрософт непосредственно Skype для бизнеса центрами обработки данных в Интернете и отвечает за общую производительность системы, она может управлять только частью элементов, которые объединяются для обеспечения общего опыта для пользователей. Сами организации отвечают за сетевые соединения с центрами обработки данных, глобальную сеть (WAN) и локальные сети (LAN) пользователей. Кроме того, они управляют устройствами пользователей и их конфигурацией.Они также отвечают за продление лицензий на функции, в том числе возможность управления этими функциями.

Следовательно, Skype для бизнеса Online содержит следующие инструменты для управления обменом сообщениями:

Портал Microsoft Office 365

Центр администрирования Microsoft 365

Центр администрирования Skype для бизнеса

Аудиоконференции в Office 365

Аудиоконференция — это любая конференция, в которой по крайней мере один участник использует для подключения телефон. Возможность доступа к собранию по телефону предназначена для тех, кто находится в дороге или не может использовать мобильное устройство или компьютер по другим причинам. Когда интернет-подключение ограничено или собрание проводится в аудио-формате, также лучше использовать телефон.

С помощью аудиоконференций пользователи в вашей организации могут принимать или создавать собрания, содержащие телефонные номера с телефонными номерами. Затем звонившие могут использовать эти телефонные номера для вызова на собрание с помощью телефонов (пользователи, набирающие номер собрания, получат только аудио, а не мгновенные сообщения, общие рабочие столы или файлы, которые будут общими на собрании). Необходимо настроить диалоговое собрание только для пользователей, которые планируют планировать собрания или вести их. Если организатор не заблокировали собрание, к собранию может присоединиться любой, у кого есть номер и номер конференции. Подробные сведения см. в материале Начало работы с аудиоконференциями и телефонными номерами, доступными для аудиоконференций.

Вы можете включить диалоговое телефонное конференцию, используя Microsoft в качестве поставщика телефонных служб, или с помощью стороннее поставщика телефонных телефонов (также называемого поставщиком аудиоконференций или ACP).

Аудиоконференции доступны не во всех странах и регионах. Список стран и регионов, в которых можно приобрести Аудиоконференции, см. здесь.

Планы звонков

Skype для бизнеса включает возможности звонков по телефонной сети общего пользования (ТСОП). Планы вызова — это надстройка к телефонная система, которая позволяет искать, приобретать и назначать телефонные номера пользователям в вашей организации, чтобы они могли звонить и принимать звонки от людей внутри и за ее пределами непосредственно из Office 365. Пользователи, которым назначены телефонные номера, могут совершать голосовые звонки с любых устройств и на любые устройства Skype для бизнеса, в том числе телефоны VoIP, компьютеры и мобильные устройства. Кроме того, они могут контролировать звонки, используя функции отключения и включения звука, удержания и возобновления, переключения и переадресации, а при необходимости совершать экстренные звонки.

Сведения о доступных планах вызовов перейдите в «Планы вызова для Office 365. Дополнительные сведения о том, как настроить план звонков, см. в этой информации, какой план звонков является правильным для вас?

Телефонная система

Этот телефонная система позволяет использовать Skype для бизнеса и существующие телефонные линии организации или телефонная система для входящие и исходящие вызовы. С помощью телефонная система в Office 365 пользователи могут использовать Skype для бизнеса для выполнения базовых задач, таких как размещение, прием, передача, отключение или отключение вызовов практически из любой точки, где есть доступ к Интернету.

Эта телефонная система позволяет заменить существующую систему PBX набором функций, которые непосредственно доставляются из Microsoft и тесно интегрированы в облачный опыт Microsoft. Вы можете выбрать полностью облачное развертывание или гибридное развертывание, которое будет использовать телефонная система, сохраняя некоторые функции в вашем помещении.

Трансляция собраний Skype

Skype Трансляция собраний позволяет пользователям создавать и транслировать собрания в Интернете до 10 000 участников, которые могут присутствовать в браузере практически на любом устройстве. С Skype трансляции собраний можно проводить крупные виртуальные собрания, такие как внутренние собрания стилей «ратуши» и общедоступные вебинары. Вы можете записывать собрания и настраивать их для оценки вовлеченности и удовлетворенности аудитории.

В настоящее время Трансляция собраний Skype недоступна для образовательных и некоммерческих организаций.

Источник