Состояние как новый ozon что значит

Что значит «Уцененный товар» на Ozon – стоит ли покупать

Ozon считается старейшим российским универсальным интернет-магазином и до сих пор удерживает лидирующие позиции в онлайн-торговле. Маркетплейс был основан в 1998 году IT-компанией «Рексофт» и издательством «Терра Фантастика». Сегодня на виртуальных витринах Озона представлено более 11 000 000 различных позиций, включая уцененный товар, который можно приобрести на порядок дешевле от его изначальной стоимости. Состояние как новый ozon что значит. Смотреть фото Состояние как новый ozon что значит. Смотреть картинку Состояние как новый ozon что значит. Картинка про Состояние как новый ozon что значит. Фото Состояние как новый ozon что значит

Что такое уцененные товары

Уцененные товары на Озон реализуются со скидками. Это означает, что покупатель может приобрести определенный лот значительно дешевле и сэкономить деньги. При продаже продукта, имеющего какие-либо дефекты, интернет-магазин обязан перечислить их в описании. Клиент, в свою очередь, не вправе требовать возврата денежных средств после того, как уцененный товар передается в службу доставки.

Если потребитель обнаружил недостаток, который не был указан в перечне характеристик, он может обратиться к продавцу с требованием безвозмездно устранить его, заменить продукцию на новую или оформить возврат.

Стоит ли покупать уцененные товары на Озон

Покупка товаров со скидками позволяет сэкономить до 70 процентов от первоначальной стоимости. Продукция в маркетплейсе Ozon может быть уценена по одной из следующих причин:

Чаще всего уцененный товар выглядит как новый и не вызывает каких-либо проблем в эксплуатации. Однако перед покупкой на Озон рекомендуется узнать у продавца причину снижения цены, изучить отзывы, и только после этого принимать решение о целесообразности покупки.

Инструкция по возврату уцененного товара на Ozon

Товар, купленный в интернет-магазине, может не подойти по различным параметрам либо иметь дефекты, мешающие нормальной эксплуатации. Например, человек приобрел защитное стекло для смартфона, но при сборке заказа работники склада ошиблись с размером. Соответственно, для покупателя данный продукт не представляет абсолютно никакой практической ценности. Вернуть вещь, которая не подошла по размеру, цвету или другой причине можно в течение двух недель (согласно 25-й статье закона «О защите прав потребителей»). Возврат осуществляется по следующему алгоритму:

Товар должен быть возвращен в том же виде, в котором попал к покупателю. Некоторые позиции не подлежат обмену или возврату. Например, салюты и фейерверки, фотопленка, косметика и парфюмерия, продукты питания, предметы личной гигиены, ткани, изделия для младенцев и фармацевтические препараты. Продавец не имеет права отказать клиенту в возврате товара с дефектом даже в случае отсутствия кассового чека.

Источник

Уцененные товары на «Озоне»: откуда они и как их выгодно купить

Сегодня одним из самых популярных способов совершения покупок является онлайн-шопинг. Такой формат позволяет покупателям существенно экономить время на поход по магазинам. К тому же почти каждый крупный интернет-шоп предоставляет возможность ознакомления с отзывами реальных клиентов, которые уже приобрели выбранный продукт. То есть, потребитель может внимательно изучить характеристики нужной вещи, осмотреть ее со всех ракурсов и почитать мнения других людей. Единственным минусом такого вида шопинга является то, что в физическом выражении заказ можно оценить только после его получения. Но многих это не пугает, так как товар всегда возможно обменять или вернуть.

Онлайн-магазин Ozon считается самым популярным среди аналогичных интернет-площадок. Здесь представлен огромный ассортимент различных изделий: от книг до техники, от детских товаров до продуктов питания и пр.

Кроме стандартных изделий надлежащего качества магазин предлагает посетителям веб-сайта приобрести уцененные товары на «Озоне» с незначительными дефектами. Более подробно о них рассказано далее.

Состояние как новый ozon что значит. Смотреть фото Состояние как новый ozon что значит. Смотреть картинку Состояние как новый ozon что значит. Картинка про Состояние как новый ozon что значит. Фото Состояние как новый ozon что значит

Что такое уцененный товар

Товар со скидкой – этой вид продукции магазина, изначальная стоимость которого после его выставления на продажу была снижена (произведена уценка). Обычно продавцы регулярно снижают цены на сезонные изделия, а также на вещи, которые не пользуются высоким спросом.

Суть «скидки» аналогична определению «уценки» — оба этих понятия означают снижение первоначальной цены изделия. То есть, если продавец предоставляет скидку на те или иные вещи, то он обычно преследует определенную цель. К примеру, повысить объем продаж, реализовать товары с низким уровнем спроса, продать изделие с недостатками или браком.

Важно знать: Вне зависимости от причины уценки продавец имеет право установить любую цену на реализуемые им товары на свое усмотрение, а также менять ее.

Основные причины уценки

Существует целый ряд оснований, вследствие которых продавец может принять решение об уценке изделия. К таким причинам относятся:

Также есть несколько причин, по которым уцениваются не поступившие в продажу изделия:

Правила процедуры

Процедура уценки производится в определенном порядке. Пошаговый алгоритм действий продавца представлен ниже:

Как вернуть уцененный продукт

Возврат «уцененки» ничем не отличается от этой же процедуры в отношении товаров надлежащего качества. Продавец не имеет права не принять изделия со ссылкой на его сниженную стоимость.

Важно: Покупатель может требовать его обмена или возврата на основе ст. 25 Закона РФ от 07.02. 1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» (в течение двух недель с момента покупки, если продукт не входит в список изделий, не подлежащих обмену или возврату, не был использован, ярлыки и товарный вид находятся в неизменном состоянии).

Но процесс возврата дефектных продуктов имеет свои особенности:

Продажа «уцененки» на «Озоне»

Что же значит уцененный товар на «Озоне»? В данном интернет-магазине также можно приобрести качественные товары с небольшими дефектами. При этом:

Состояние как новый ozon что значит. Смотреть фото Состояние как новый ozon что значит. Смотреть картинку Состояние как новый ozon что значит. Картинка про Состояние как новый ozon что значит. Фото Состояние как новый ozon что значит

Справка: Многие покупатели задают вопрос, что значит уцененный товар 1 на «Озоне». В данном случае цифра означает причину уценки (повреждена упаковка) С их перечнем можно ознакомиться на сайте ozon.ru.

Состояние как новый ozon что значит. Смотреть фото Состояние как новый ozon что значит. Смотреть картинку Состояние как новый ozon что значит. Картинка про Состояние как новый ozon что значит. Фото Состояние как новый ozon что значит

Таким образом, рассмотрены основные моменты покупки/продажи уцененных товаров. Почти каждый магазин сталкивается с такой необходимостью вследствие различных причин. А покупатель может приобрести нужную вещь по сниженной цене.

Не нашли ответа? Остались вопросы?

Бесплатная горячая линия по защите прав потребителей: *

* Внимание! Юристы не консультируют по проводимым акциям, начислениям и списаниям бонусов, порядкам оформления заказов, оплаты и доставки товаров, а также не оказывают техническую поддержку работы интернет-магазинов. Консультация носит исключительно юридический характер!

Источник

Как Озон перепродает брак и БУ товары под видом новых

Много тут уже было постов как Озон присылает людям брак или бу товары. И потом пишет как жаль что товар не понравился или какой-то косяк.

Решил купить себе наушники Sennheiser Momentum 3, цена в 30.000 кусается, поэтому жду скидки и мониторю цены.

Вроде хочется, вроде и не особо нужно, но если будет хорошая скидка то можно взять и то не факт.

А суть поста в том, наверно пол года назад видел на Озоне эти наушники, со скидкой за 22.000 рублей, при средней цене в 30.000. Тогда решил не покупать, а потом пожалел т.к. скидок таких больше не было.

Недавно снова задумался о покупке. Мониторю цены через e-katalog, и надо же, на Озоне периодически, раз в 1-2 недели снова на несколько дней всплывает эта модель наушников со скидкой.

Состояние как новый ozon что значит. Смотреть фото Состояние как новый ozon что значит. Смотреть картинку Состояние как новый ozon что значит. Картинка про Состояние как новый ozon что значит. Фото Состояние как новый ozon что значит

(Скриншот от 10 декабря, 12 декабря эти наушники уже купили).

Ого, на только на модель которую продает именно Озон есть отзывы, и какая щедрость! 32% скидки!

В наличии осталась 1 штука! Нужно срочно покупать!

Состояние как новый ozon что значит. Смотреть фото Состояние как новый ozon что значит. Смотреть картинку Состояние как новый ozon что значит. Картинка про Состояние как новый ozon что значит. Фото Состояние как новый ozon что значит

Конечно товар «новый», никаких пометок что он БУ нету.

На сколько я понимаю это модель с браком которая ходит по рукам от одного покупателя к другому, и каждый возвращает ее обратно в Озон, а Озон пытается со скидкой впихнуть ее хоть кому-то.

И надо же, негативных отзывов почти нет. Всего 1 отзыв с 2 звездами.

Вот отзыв от 24 апреля, где Вадим Т. пишет о постоянных дисконнектах и что вернул товар обратно.

И почему-то я уверен что сейчас продаются те самые наушники.

Состояние как новый ozon что значит. Смотреть фото Состояние как новый ozon что значит. Смотреть картинку Состояние как новый ozon что значит. Картинка про Состояние как новый ozon что значит. Фото Состояние как новый ozon что значит

На самом деле Озон просто не публикует негативные отзывы. Лично у меня все отзывы с 1 звездой по товарам у которых рейтинг 4-5 звезд просто зависают на модерации. Товары которые были куплены именно на основе положительных отзывов и отсутствия отрицательных.

Так что, делайте выводы, и помните что Озон часто не публикует негативные отзывы, так что на отзывы там рассчитывать не приходится.

P.S. Конечно можно сказать что не факт что они БУ, нужно покупать и выкладывать пруфы, но покупать лично я не рискнул и мне не верится в то, что Озон в убыток себе продает новые не бракованные товары со скидкой 32%.

P.P.S. 12 декабря наушники купили, и цена магическим образом выросла с 19.951 рубля до 29.450, ну надо же! Кто-то успел урвать с такой скидкой!

Состояние как новый ozon что значит. Смотреть фото Состояние как новый ozon что значит. Смотреть картинку Состояние как новый ozon что значит. Картинка про Состояние как новый ozon что значит. Фото Состояние как новый ozon что значит

P.P.P.S. Я уточнял у Озон, купив товар и обнаружив брак нельзя заменить его на аналогичный товар надлежащего качества, нужно только вернуть товар, получить деньги и заказать этот товар снова, в надежде что придет не брак. То есть если они пришлют брак, не получится просто так за ту же цену заставить их прислать наушники надлежащего качества, они просто вернут деньги и на время уберут наушники с продажи.

Какая острая степень потреблядства!

Озон это типа российского Алиэкспресса. Там продают всякие разные магазины. Так что качество товара зависит от конкретного магазина.

Проигнорирован обязательный в данном случае тег «негатив». Не превращайте Пикабу в жалобную помойку.

Некоторые теги особенно популярны в игнор-листе. Пожалуйста, старайтесь указывать их.

Ты втираешь нам какую-то дичь, последний товар это просто последний товар. Некоторые товары на озоне вообще в штучном варианте продаются и там всегда будет стоять «осталась одна штука» Я регулярно покупаю на озоне множество товаров от кофе до видеокарточки, которая тоже была «одна штука» и тоже со скидкой и прикинь все пленочки на месте, видеокарте уже 3 года работает как и должна.

п.с. Негативные отзывы есть на многие товары, ты видимо просто не умеешь правильно излагать свои мысли. А отзывы с откровенными ругательствами естественно не пропускают.

То есть ты НЕ КУПИЛ, а телепатически определил что товар с браком? Слушай, помоги а, у моей кошки бесплодие — какая сволочь сглазила?

Так заказывай сразу пару и будет понятно брак это или нет. Если второго товара не будет в наличии.

Добрый день, Богдан. Если в карточке товара нет пометку «Б/У», товар действительно новый. Мы работаем только с проверенными продавцами. Когда в каком-то заказе всплывёт товар с дефектом, мы оперативно принимаем возврат, а продавец проверяет его и принимает решение о судьбе товара.

Что же касается отзывов, то срок их проверки у нас составляет 7 дней. Все правила можно найти на нашем сайте: https://docs.ozon.ru/common/pravila-prodayoi-i-rekvizity/pra.
Если же в комментарии описываете ситуации, когда вам пришёл не тот товар, кейс сразу попадает к нам и мы начинаем проверку. Чтобы помочь вам разобраться, разумеется.

сенхайзер эта фирма которая не чинит а сразу меняет на новые если на момент обращения есть такие в сц либо дает акт и отправляет в магазин за компенсацией, если вам хочется проходить этот геморой с хождением в сц и получением акта, то я бы был рад получить бабки без всяких проволочек обратившись на прямую к продавцу, и да обменять вам обязаны если таковые имеются в наличии здесь и сейчас на момент вашего обращения, или хотя бы на складе озона а так как озон зачастую просто представляет товар какого то ип, то вот вам обратно ваши финансы, всего доброго.

СберМегаМаркет не вернул деньги. Прошло 37 дней

Здравствуйте. История очень простая.

Сделал я заказ на СберМегаМаркет. Товар получил 10 ноября. 11 сделал запрос на возврат товара по причине брака. И все. Тишина. После этого я писал через чат в WhatsApp примерно 10 раз. Писал на почту 5 раз. Писал в чат через приложение СберМегаМаркет раз 15. Ну и общался по телефону с пятью операторами. Все обещали помочь. Но ничего. Даже ответа никакого кроме одного. Приложу его в фото. Суть в том, что с продавцом они больше не работают и я сам должен с ним связаться и сам договориться о возврате. Но продавец не выходит на связь. Пробывал чат, WhatsApp, телефон, почту. Тишина.

В моём понимании СберМегаМаркет не исполнили обязательств посредника. Свели меня с недобросовестным продавцом и отказались решать проблему, возникшую по их вине.

Самое интересное, что мне обещали что со мной обязательно свяжутся. И обещали мне это раз 15. Но никто так и не связался.

По телефону просил меня связать с ответственным сотрудником из отдела рекламаций. Говорят не могут, а могут только добавить комментарий и со мной обязательно свяжутся.

Всю переписку прикреплять не буду, так как это скриншотов 20-30.

Всем выгодных покупок.

Состояние как новый ozon что значит. Смотреть фото Состояние как новый ozon что значит. Смотреть картинку Состояние как новый ozon что значит. Картинка про Состояние как новый ozon что значит. Фото Состояние как новый ozon что значит

Состояние как новый ozon что значит. Смотреть фото Состояние как новый ozon что значит. Смотреть картинку Состояние как новый ozon что значит. Картинка про Состояние как новый ozon что значит. Фото Состояние как новый ozon что значит

Состояние как новый ozon что значит. Смотреть фото Состояние как новый ozon что значит. Смотреть картинку Состояние как новый ozon что значит. Картинка про Состояние как новый ozon что значит. Фото Состояние как новый ozon что значит

Состояние как новый ozon что значит. Смотреть фото Состояние как новый ozon что значит. Смотреть картинку Состояние как новый ozon что значит. Картинка про Состояние как новый ozon что значит. Фото Состояние как новый ozon что значит

Официальный обман от Aliexpress

Решил как-то купить в подарок родителям телевизор и тут же по телевизору началась реклама известной площадки, где Галкин заверяет нас о том, что пришлют товар в срок или же покупка за счет конторы, о которой идет речь. Заинтересовавшись данным предложением, решил прочитать более подробно условия акции «топ товары», там же было сказано о том, что под сроком, после которого подразумевается покупка за их счет, имеется ввиду ориентировочная дата доставки (которая, как правило, указана прямо под страницей товара в мобильном приложении) + 1 день. Т.е. если я закажу товар 25 октября, что я в итоге и сделал, крайним сроком будет 30 октября. По задумке платформы, как только истечет эта дата, на странице заказа товара в мобильном приложении появится кнопка «получить баллы за опоздание». Этими баллами можно оплатить от 10% до 50%, и как раз таки они выдаются за просроченную доставку.

Состояние как новый ozon что значит. Смотреть фото Состояние как новый ozon что значит. Смотреть картинку Состояние как новый ozon что значит. Картинка про Состояние как новый ozon что значит. Фото Состояние как новый ozon что значит

Состояние как новый ozon что значит. Смотреть фото Состояние как новый ozon что значит. Смотреть картинку Состояние как новый ozon что значит. Картинка про Состояние как новый ozon что значит. Фото Состояние как новый ozon что значит

Состояние как новый ozon что значит. Смотреть фото Состояние как новый ozon что значит. Смотреть картинку Состояние как новый ozon что значит. Картинка про Состояние как новый ozon что значит. Фото Состояние как новый ozon что значит

Состояние как новый ozon что значит. Смотреть фото Состояние как новый ozon что значит. Смотреть картинку Состояние как новый ozon что значит. Картинка про Состояние как новый ozon что значит. Фото Состояние как новый ozon что значит

Источник

Уценённые товары на «Озоне» — что это значит?

Состояние как новый ozon что значит. Смотреть фото Состояние как новый ozon что значит. Смотреть картинку Состояние как новый ozon что значит. Картинка про Состояние как новый ozon что значит. Фото Состояние как новый ozon что значитСовершение покупок через интернет набирает популярность среди жителей России благодаря экономии времени. Дополнительное преимущество — возможность ознакомления с отзывами реальных пользователей перед оформлением заказа. Можно оценить положительные и отрицательные стороны любого продукта, чтобы избежать неприятных сюрпризов.

Таким образом, покупатель способен внимательно прочитать технические характеристики, посмотреть фотографии товара с нескольких ракурсов и ознакомиться с откликами пользователей. Единственный недостаток — невозможность подержать товар в руках перед оформлением заказа. Впрочем, после получения покупки можно совершить возврат.

Самый популярный российский интернет-магазин носит название «Озон». Он предлагает покупателям большой каталог товаров, содержащий одежду, электронику, бытовую технику, детские игрушки и даже продукты питания. Интересная особенность — наличие раздела с уцененными товарами, приобретение которых помогает экономить деньги.

Что представляют собой уценённые товары

Известно, что многие товары распространяются скидки, мотивирующие покупателей совершать покупки. Обычно магазин устанавливает сниженные цены на сезонные вещи или изделия, обладающие небольшим спросом.

«Скидка» и «уценка» — одинаковые понятия, означающие снижение первоначальной стоимости товара. Таким образом, продавец преследует цель быстрее реализовать залежавшиеся товары или изделия, обладающие определенными недостатками.

Обратите внимание! Независимо от причины уценки продавец может самовольно устанавливать любые цены на товары.

Распространенные причины уценки

Состояние как новый ozon что значит. Смотреть фото Состояние как новый ozon что значит. Смотреть картинку Состояние как новый ozon что значит. Картинка про Состояние как новый ozon что значит. Фото Состояние как новый ozon что значитПеречислим популярные причины снижения стоимости товара:

Кроме того, существуют дополнительные причины уценки товаров:

Правила уценки

Перед уценкой товара сотрудники магазина должны выполнить несколько важных действий.

Правила возврата уцененного товара

Покупатель способен вернуть уцененный товар в магазин «Озон» аналогично любым другим изделиям. Продавец не может отклонить просьбу, ссылаясь на сниженную цену.

Обратите внимание! Покупатель способен добиться возврата или обмена товара, опираясь на статью 25 «О защите прав потребителей», касающуюся защиты прав потребителей. Покупателю предоставляется 14 дней на возврат товара. Исключением являются изделия, не подлежащие возврату. Также преткновением для возврата станет испорченный товарный вид.

Однако возврат бракованного товара обладает определенными условиями:

Продажа уцененных товаров в магазине «Озон»

Состояние как новый ozon что значит. Смотреть фото Состояние как новый ozon что значит. Смотреть картинку Состояние как новый ozon что значит. Картинка про Состояние как новый ozon что значит. Фото Состояние как новый ozon что значитКаталог: https://www.ozon.ru/context/discount-goods/

Что представляют собой уцененные товары в самом крупном интернет-магазине России? Это изделия, обладающие несущественными дефектами.

Обратите внимание! Многие покупатели спрашивают, что означает цифра 1 рядом с уцененными товарами в магазине «Озон». Она свидетельствует о повреждении упаковки. С остальными причинами можете ознакомиться после посещения интернет-магазина.

Таким образом, мы рассмотрели основные подробности покупки, возврата и обмена уцененных товаров. Покупатель получает уникальную возможность приобретения товара по сниженной стоимости.

Источник

На Ozon продаются сотни уцененных товаров, но их реализация запрещена маркетплейсом. Кто и зачем торгует уценкой?

В официальном чате поставщиков Ozon недавно появился очень интересный вопрос. Селлер нашел на площадке сразу несколько товаров в названии которых, черным по белому, было прописано слово «УЦЕНКА». Продавец оказался недоволен своей находкой, а мы задумались о том, насколько допустимо торговать подобными товарами на маркетплейсе и что вообще происходит с уценкой на Ozon.

Нынешняя история фактически об этом же. Нет ничего лучше комбо из огромной цены, слова «Уценка» и гигантской скидки. Ну как на такое предложение можно не согласится? Только посмотрите сами.

Пусть так, но пролистываем карточку товара до описания. Если он действительно уценен, то причина такого снижения цены должны быть указана. На витрине детская игрушка и родитель должен точно знать с чем связан дефект: по пути из Китая в Россию была порвана упаковка или световые эффекты не работают, потому что накрылась простейшая электроника? В описании пусто. Зато четко указано, что гарантия на товар отсутствует. Скорее всего, продавец просто обманывает покупателей и ведет нечестную борьбу с другими селлерами.

Как же узнать причину уценки товара? У Ozon на этот счет есть четкий ответ и он прописан в справочнике покупателя.

Как узнать причину уценки на Ozon

Причины уценки продавец указывает в карточке каждой дисконтной вещи. Для ознакомления с ними нажмите ссылку под фото и пролистайте страницу вниз до пункта «Описание уценённого товара».

Для дорогостоящей или технически сложной вещи лучше подробно узнать особенности уценённого товара, приобретаемого на Ozon. Сделать это можно через службу онлайн-поддержки маркетплейса. Для этого в карточке понравившейся вещи перейдите на вкладку «Спросить продавца о товаре».

Вроде разобрались: торговля уценкой доступа продавцу только, если сам Ozon предложит продавцу это сделать. Но тогда, что делают на витрине тысячи товаров, которые можно найти просто забив в поисковой строке слово «УЦЕНКА». Пример карточки с детской погремушкой мы нашли именно так.

По одному только запросу «уценка» на Ozon можно найти 78 131 товар. Если отсортировать их, проставив официальный фильтр «уцененный товар», то в выдаче останется 76 428 позиций. Это данные на момент написания материала. То есть почти 2 000 товара на маркетплейсе, продаются под видом уценки, нарушая требования договора оферты и правила торговой площадки.

Мы решили проверить как обстоят дела с продажей таких товаров на Ozon. Поступили просто: пробили данные позиций, которые содержат в названии слово «уценка» и узнали сколько таких товаров было продано за последние 30 дней.

Для начала давайте взглянем на детскую игрушку, которая украшает начало этого текста. Товар появился на полке только 8 октября, выручка за месяц нулевая, а остатки на складе (речь о складе самого продавца) отсутствуют. Похоже на то, что селлер сразу завел на площадку уцененный товар, но пока не выпустил его в продажу.

За 30 дней, селлер реализовал всего 1 подобный артикул (если мы опустим погрешности сбора данных о FBS складах). Зато в остатках у него осталось почти 150 аналогичных уцененных товаров. Это уже не уценка, а распродажа какая-то получается. Но, судя по статистике продаж, даже на такой щедрой ярмарке, продавцу не очень везет с клиентами.

Стоит отдать должное: продавец указал причину уценки в описании товара.

За последние 30 дней у продавца не так много продаж. Самая популярная позиция была заказана за месяц 16 раз (если опустить погрешности аналитики FBS-продавцов). Но ни эта, ни все остальные товары, которые были проданы селлером, не являются уцененными. Новинки с дефектами плетутся где-то в хвосте таблицы.

Ситуация странная. Продавать уцененные товары на маркетплейсе нельзя, но селлеры охотно стараются это делать. Среди примеров, которые мы рассмотрели, продаж почти нет. То есть волшебное слово не притягивает покупателей.

Более того, кажется, что продавцы указывают на дефекты товара по разным причинам. У кукол, правда, повреждена упаковка. Именно поэтому селлер поставил на них небольшую скидку. А вот у продавца гаджетов и аксессуаров, судя по всему, есть четкий план по реализации уцененных товаров. Мы можем и ошибаться.

В-третьих, возможно, маркетплейс рассмотрит или уже рассматривает варианты продажи уцененных товаров? Такие позиции могут появляться у производителей и продавцов по вполне адекватным причинам: условия хранения, транспортировка, заводской брак. Подобные товары могут отвечать требованиям покупателей, стоить дешевле и, возможно, открыть для Ozon новые перспективы. Как думаете?

Здравствуйте! Я из Ozon Marketplace. Действительно, продавать уценённые товары на площадке может лишь сам Ozon и только с позволения продавца. Как уже подсказала в комментариях к посту, скриншоты которого использовали тут — к сожалению, быстро скрыть все товары недобросовестных партнёров не выйдет. Однако ситуацию донесли до ответственных коллег и взяли на контроль.

Что же касается того, чтобы разрешить продавцам торговать уценкой, то уточню этот момент и вернусь к вам.

Здравствуйте! Возвращаюсь с новостями: детально разобрали ситуацию и скрыли каждый уцененный товар, продающийся по FBS. Дело было в ошибках модерации, из-за которых карточки пропускали на сайт – впредь будем сильнее контролировать это.

А по поводу продажи уцененных товаров любыми продавцами: в ближайшее время не планируем давать такую возможность, но в следующем году вернёмся к вопросу и исследуем)

Виктория, добрый день!
Client Id 77794

Сегодня днем все наши товары пропали из выдачи и перестали отображаться на сайте. В попытках решить эту проблему, мы оставляли обращения в техподдержку. В итоге нам пришел ответ:»Здравствуйте!Наше сотрудничество придётся прекратить — вернуться на площадку вы уже не сможете. Пошли на такие меры, потому что вы нарушили наши правила:нарушения условий Раздела «Заверения и гарантии».На основании п. 1.13 (б) нашей оферты мы расторгаем договор КОМИСС ИР-31277/20 от 14.08.2020г. — он перестаёт действовать с момента доставки этого письма на вашу электронную почту.»Однако мы не получали никаких уведомлений на почту. Мы всегда строго следуем правилам площадки. Мы не нарушали никаких пунктов из условий Раздела «Заверения и гарантии». Могло ли это произойти из-за смены прописки ИП? на данный момент вся информация актуальна, так как процесс смены адреса не быстрый и необходимо уведомить ИФНС, после всех необходимых процедур мы уведомили озон.

Помогите разобраться в проблеме. Мы продаём уже полтора года и мы лидеры нескольких ниш! У нас несколько контейнеров в пути и на вашем складе более 20 паллет! Это просто невозможно как так вы могли просто выключить резко наш магазин без объяснений и предупреждений!

Уценку продают. ))) Ладно если заказал как новое а прислали бу или с повреждениями, а тут что писать, если тебе явно указано, что уценика, не хочешь не бери. Нетттт, надо статью возмутительную написать, ппц товарищи!

Санлайт уже лет пять закрывается и все распродаёт со скидками, так и здесь.
Кстати, кто в курсе, в этом году будет прощальный тур Пугачёвой?

Автор тебе не влом было все описывать? Ты знаешь как работает маркетплейс и сколько sku там в матрице, не один Людина не найдет себе рабов студентов по 30к в месяц чтобы они в pim тебе забивали контент о уценке. Шильдик новинка, о боже автор ты смех. Когда товар новый он типо новинка. Когда новая карточка заходит она всегда новинка. Короче иди учи матчасть. А то напугаешь бизнесменов щас слабых

Та вы погодите, скоро весь озон залихорадит китайским вирусом наеб. привлечения клиента😁 Комплектация товаров и выдергивание цены самой низкой из комплекта не хотите? А прислать шампунь вместо набора дорогих трусов от Кельвина фон Кляйна как вам? В надежде что покупатель не будет морочиться с возвратом.😏
Вообще рано или поздно любая площадка сильно портится, как месячное открытое пиво. Чтобы этого не происходило, площадкам стоит объявлять бойкот. Тогда они начнут следить за тем, что творят продаваны. А когда такое творит сама базарная площадь, может стоит таки задуматься, надо ли оно вообще.

тут на вс совсем недавно обсуждались проблемы возвратов..
так может возвращенные товары реализовать с уценкой? естественно не трусы, но телефон без заводский пленки или платье не в заводской упаковке так можно будет продать
/я говорю про возможность на маркетплейсе. продавец получил возврат и у него выбор: списать товар, вернуть в наличие или продать как уцененный.

Зачем изобретать велосипед? Уценка- это всегда присутствие брака у товара. И этот брак должен быть подробно описан на странице товара. Всё остальное это лирика.
Но Озону давно наплевать на все правила продаж и даже на правила хорошего тона.

Если «уценка», значит, товар дефектный. Повреждённый например. То есть, все эти ужасные люди, с которыми день и ночь напролёт бился автор, пытались (вот ведь гады) продать качественный товар под видом дефектного?
Дайте автору орден с большой закруткой на спине

Заебали вы со своими сервисами АНАЛитики и со своей «экспертностью», в доску. Со всех щелей лезете, под видом бестолковых статей

На албай можете разместить уценку, указав в характеристиках при добавлении степень уценки)) и нечего в этом нет и так эпоха перепотребления.

Для покупателя более интересна Скидка, а не Уценка. Обычно уценяют товар, у которого имеется дефекты, не так уж много людей будут интересоваться какие там дефекты и просто пойдут мимо, т.к. в принципе хотят новый товар. Так что не переживайте, так себе маркетинговый ход.

Статья вода водянистая, что хотел, то сказать? Нарушают правила озона?

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *