Аутсорсинг и консалтинг что это
Аутсорсинг: что это такое и для чего нужен
Многие начинающие бизнесмены не знают о том, что такое аутсорсинг простыми словами. Это такой вид бизнеса, при котором облегчается работа компании за счет оптимизации её расходов, вдобавок он помогает избежать ненужных затрат. При этом финансовые показатели улучшаются, а реорганизация бизнеса проходит куда успешнее. Подробнее рассмотрим в нашей статье.
Что такое аутсорсинг персонала?
Ответить на вопрос, что такое аутсорсинг персонала довольно просто. Данный термин предполагает передачу непрофильной деятельности и процессов посторонней организации. Заказчику не нужно тратить время на поиск и обучение штатных сотрудников. Он просто получит уже «готовых» на данные должности персонал, нанятый подрядчиком.
При этом всегда есть возможность выбрать периодичность работы для таких людей. Вы можете воспользоваться данными услугами на короткий период времени, например, когда проходят акции в магазинах. Однако чаще всего аутсорсинг используется при сезонных наплывах покупателей, так отпадает нужда держать «запасной состав» в убыток компании. Расположенные на юге агентства по подбору нянь нередко прибегают к таким услугам в летние сезоны.
Существует и аутсорсинг постоянных работ. Обычно его используют в случаях, когда не выгодно брать на себя финансовую или кадровую нагрузку. Например, когда нужны сотрудники колл-центра, но нет возможности организовать их рабочими местами и всеми требуемыми удобствами.
Чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга?
Многие даже не догадываются, чем отличается аутсорсинг от аутстаффинга и ошибочно предполагают, что это одно и то же. Аутстаффинг представляет собой возможность оформить персонал в штат подрядчика, а аутсорсинг передает ему полномочия по выполнению конкретного бизнес-процесса.
Таким образом, если возникла необходимость в квалифицированных работниках, или нужно решить бизнес задачи в другой местности или профиле работ – используйте аутсорсинг. Сейчас его используют даже при подборе персонала на склад во многих торговых центрах или крупных офисных компаниях.
Консалтинг, аутсорсинг: что это?
Не всем известно, что консалтинг и аутсорсинг – это база, на которой крепко стоят крупные бизнес-компании. Чтобы не путать термины, надо понимать, что при аутсорсинге сотрудники работают и подчиняются заказчику услуг, но числятся у исполнителя. Простыми словами – это прокат персонала.
В случае консалтинга, заказчик заранее устанавливает требуемый объем работ, и их выполняют работники исполнителя. Деятельность заключается в консультировании руководителей по различным аспектам, в создании и регистрации компаний и т.д. Целью является – помочь в достижении установленных задач.
Аутсорсинг: с чего начать?
Если Вы не знаете, как правильно выбрать хорошую компанию по аутсорсингу, с чего начать поиски, то для начала посмотрите у кого наиболее чистая репутация на рынке. Выберите для себя несколько вариантов и просмотрите отзывы, соберите как можно больше информации.
В идеале рекомендуется попробовать попасть в офис компании-аутсорсера. Если на месте обнаружится сталинская квартира, представляющая собой проходной двор, то лучше отказаться от услуг.
Однако если нет нужды в строгой конфиденциальности, например при массовом подборе линейного персонала, то можете выбрать и такую компанию. Потребуется лишь внимательно прочитать договор. Солидные компании всегда берут обязательства полного покрытия убытков, понесенных клиентом.
Что отдают на аутсорсинг?
Не лишним будет узнать, что отдают на аутсорсинг. Предпочтение следует отдавать процессы, не обладающие особой важностью и зрелостью. Так получится снизить общую стоимость их владения и улучшить качество. При этом будет возможность сосредоточиться на оптимизации и том, что приносит прибыль.
Главной задачей является оставить все функции, напрямую связанных с разработкой базовых технологий, предопределяющих суть бизнеса. Как правило, отдают: административно-хозяйственные; информационные; бухгалтерские функции и т.д.
Для чего нужен аутсорсинг?
Полезно будет узнать, для чего нужен аутсорсинг. В-первую очередь, для сокращения расходов на фонд оплаты труда. Большое количество непрофильных подразделений зачастую не приносит прибыли и содержание обходится куда дороже.
Без аутсорсинговых услуг не обойтись, если государственной или муниципальной компании требуется выйти на конкретный уровень средней зарплаты. Выводя на аутсорсинг низкооплачиваемые штаты, увеличивается средний показатель по всему учреждению.
Работа на аутсорсинге что это?
Не стоит полагать, что работа на аутсорсинге это панацея от всех проблем. Не перекладывайте большое количество процессов на аутсорсинговую компанию. Есть риск увеличения расходов, поэтому нужно тщательно производить расчеты расходов и составлять экономические прогнозы.
Так же законодательная база не совсем совершенна. Многие до сих пор боятся обращаться за аутсорсинговыми услугами из-за боязни утечки информации. Нередко снижается и управленческая гибкость компаний. Поэтому, если хотите воспользоваться даже аутсорсинговой услугой по подбору персонала для строительства, то хорошо обдумайте все за и против, прежде чем подписать договор.
Что такое логистический аутсорсинг?
Не менее важно знать, что такое логистический аутсорсинг. Большой спрос на производимый компанией товар, вынуждает ее искать способы поставок квалифицированными логистическими операторами в отдаленные регионы.
Обычно в цепочку работы входит: погрузка, разгрузка, упаковка, сортировка, контроль качества и т.д. Причем сотрудники исполнителя больше ориентированы на результат, поскольку любая погрешность будет оставлять тень на репутацию данной аутсорсинговой компании.
Что представляет собой договор аутсорсинга?
Для того, чтобы обезопасить себя с юридической точки зрения, необходимо знать, что представляет собой договор аутсорсинга. Он всегда содержит предмет договора, права и обязанности всех сторон, сроки, стоимость услуг, порядок разрешения споров и т.п.
Заказчик должен как можно подробнее описать все нюансы и функции, ожидаемые от исполнителя. В дальнейшем это избавит от множества проблем. Заключая договор даже с агентством по подбору персонала для дома, фиксируйте состав всех передаваемых документов, обратите внимание на соблюдение конфиденциальности исполнителем.
Что лучше штатный бухгалтер или бухгалтер на аутсорсинге?
Напоследок рассмотрим, что лучше штатный бухгалтер или аутсорсинг. В первом случае сотрудник, допустив ошибку, сможет покрыть ее лишь в сумму заработной платы. Аутсорсинг – страхует себя от ошибок на 100 млн. рублей. В таких компаниях всегда есть отдел контролируемый качество услуг, что помогает избежать ошибок.
Таким образом, компания исполнителя полностью берет всю ответственность за компетентность сотрудника, его квалификацию и качество выполненных услуг на себя. Если Ваше предприятие находится в удаленной местности, не придется заниматься подбором персонала на вахту и тратить деньги на его дальнейшее обучение и обустройство. Однако если бизнес не обладает широкими оборотами, лучше вести бухгалтерию самостоятельно.
Аутсорсинг – замечательный бизнес-инструмент, способный оптимизировать рабочую силу на производстве в более продуктивное русло. Вы не только разгрузите основной штат сотрудников от непрофильных обязанностей, но и хорошо сэкономите.
Аутсорсинг и консалтинг
Вы будете перенаправлены на Автор24
Активное развитие экономики и бизнеса приводит к необходимости поиска новых способов оптимизации затрат, которые вызваны условиями жесткой конкуренции и развитием технологий. Компании используют новые способы осуществления деятельности и стратегические приемы, среди которых можно выделить два наиболее популярных – аутсорсинг и консалтинг.
Аутсорсинг
Аутсорсинг (от англ. Outsourcing – внешний источник) – передача некоторых функций организации или ее подразделений внешнему исполнителю.
Распространение услуга аутсорсинга получила после принятия закона «О бухгалтерском учете» 1996 года. Этот законодательный акт разрешил использовать сторонние организации в целях ведения бухгалтерии. В настоящее время эта услуга активно предоставляется как специализированными организациями, так и отдельными профессионалами. Аутсорсинг также распространен в сферах юриспруденции, маркетинга и информационных технологий.
Целью аутсорсинга является сокращение затрат и повышение гибкости бизнес-процессов. Использование услуг сторонней организации для выполнения каких-либо функций позволяет компании сэкономить на найме и обучении соответствующих специалистов. Часто аутсорсинг используется компаниями, объем деятельности которых не позволяет выделить значительные ресурсы на содержание специализированного функционального подразделения.
Российское законодательство не предусматривает специального регулирования услуг аутсорсинга. Процессы предоставления аутсорсинговых услуг регламентируются нормами Гражданского Кодекса Российской Федерации. Чаще всего услуги аутсорсинга регулируются договором оказания возмездных услуг.
Активно применяемой формой договора оказания возмездных услуг является договор на абонентское обслуживание.
Консалтинг
Консалтинг – услуги внешнего квалифицированного специалиста или организации, специализирующей в определенной отрасли знаний, по улучшению каких-либо бизнес-процессов компании.
Готовые работы на аналогичную тему
Сфера применения консалтинговых услуг очень широка. Консалтинговые услуги применяются для повышения эффективности деятельности какого-либо функционального направления деятельности компании или всей организации в целом, для улучшения качества менеджмента и т.п.
Чаще всего к услугам профессиональных консультантов прибегают компании, оказавшиеся в кризисной ситуации. Однако кризисное управление не является единственной функцией консультантов. Более правильным представляется прибегать к услугам консультантов для предотвращения возникновения кризисных ситуаций. В странах с развитой экономикой и бизнес-средой компании пользуются услугами специалистов в области консалтинга не для решения проблем, а в ситуации, когда компании нужна помощь квалифицированного специалиста в некоторой области. К таким ситуациям относятся:
Перечисленные ситуации не ограничивают перечень возможных вариантов обращения к консалтингу, но являются наиболее распространенными.
Сходства и различия
В настоящее время консалтинговые услуги в Российской Федерации регламентируются теми же нормами, что и аутсорсинг. Консалтинговые услуги регулируются условиями договора оказания возмездных услуг.
И консалтинг, и аутсорсинг представляют собой виды интеллектуальной деятельности, которые продаются за вознаграждение. Оба эти способа повышения эффективности деятельности организации базируются на идее разделения труда и имеют договорную основу. Можно утверждать, что консалтинг и аутсорсинг основываются на информационном преимуществе организации, оказывающей услуги, ее опыте и знаниях в соответствующей области.
Различие аутсорсинга и консалтинга заключается в способе осуществления этих видов деятельности. Аутсорсинг представляет собой участие организации-исполнителя в деятельности на постоянной основе, с периодическим предоставлением результатов оказания услуг. Консалтинг может быть как периодическим, так и единоразовым, но его результатом является заключение по какому-либо вопросу. Другим отличием аутсорсинга и консалтинга является степень ответственности стороннего специалиста, оказывающего услуги – консультант предоставляет информацию для принятия решения заказчикам, а аутсорсер полностью принимает на себя реализацию какой-либо функции.
Консалтинг, аутсорсинг, коворкинг и коучинг
В интернете можно найти много статей, рассказывающих об этих новомодных иностранных терминах. В основном это заумные статьи, читая которые у обывателя так и остается заданный изначально вопрос: что это такое? Поэтом давайте я простым и доступным любому читателю языком, попробую ответить на вопрос, озаглавливающий данную статью и заскроем простым языком понятие слов консалтинг, аутсорсинг, коучинг и коворкинг.
Консалтинг — что это такое простыми словами?
Смотрим первые четыре буквы этого слова. С чем оно созвучно? Правильно – консультирование, консультация. Если говорить самыми простыми словами, то консалтингом называют предоставление консультаций. А так как этот термин относится исключительно к сфере бизнеса, то естественно, подразумеваются консультации в сфере предпринимательской деятельности. Это похоже на коучинг, о котором мы поговорим чуть ниже.
Итак, специалисты в области консалтинга, имея определенные теоретические или практические навыки в ведении бизнеса и дают, разумеется за деньги, консультации руководителям предприятий о том, как эффективнее и прибыльнее можно вести тот или иной бизнес и увеличивать свою прибыль.
Консалтинговые фирмы могут оказывать консультирование по юридическим, финансовым, экспертным, производственным, рекламным и иным полезным для коммерческой деятельности вопросам.
В мире, в особенности в США и развитых странах Европы крупный, средний и даже мелкий бизнес очень часто использует консалтинговые услуги для улучшения своей прибыли. Консалтинг в странах Запада — популярное направление работы.
Как с этим обстоят дело в России? У нас не то чтобы на консалтинге – у нас экономят на всём: оборудовании, зарплатах работников, рекламе. А тут еще кому-то платить за какие-то советы…
Впрочем, консалтинг в последнее десятилетие набирает обороты в Москве. Всё потому, что, говоря простыми словами, такие услуги нужны там, где есть деньги. А где есть деньги в России? Только в Москве. Вот тут консалтинг и развивается! Здесь специалисты по консалтингу помогают предпринимателям с консультациями по получению кредитов, созданию сайтов и продвижению в интернете, разрабатывают бизнес-планы, проводят исследования рынков сбыта.
Стоимость услуг по консультированию специалистами такой категории может доходить в Москве до десятков и даже сотен миллионов рублей в рамках одного договора.
Потуги с деревенским консалтингом в провинциальных городах России, как правило, терпят пока фиаско. В глубинке предприниматели часто сами себе и бухгалтера, и директологи, и маркетологи и специалисты по консалтингу.
Подведём итог: консалтинг это профессиональные, платные, полезные для бизнеса консультации любых направлений. Данный вид деятельности вытребован в странах с развитой рыночной экономикой. Этот вид бизнес-косультаций похож на коучинг.
Коучинг — что это такое простыми словами?
А теперь давайте простыми словами раскроем понятие коучинга. Я думаю всем понятно, что слово это, явно не из русского языка и имеет недавнюю историю употребления в нашей стране.
Итак, коучинг – это индивидуальный тренинг, коучер – это тренер, а коуч – это тренировка. Речь идет о спорте? Конечно же нет и мы снова говорим о коммерции.
Отличие от общего бизнес-тренинга в коучинге состоит в том, что тренинг предполагает занятия с группой, а коучер обучает индивидуально и работает с одним подопечным.
Мы больше привыкли называть таких специалистов более понятным нам словом – репетиторы. Но, в предпринимательском сообществе репетиторство звучит не очень презентабельно, поэтому бизнес-репетиторы и заимствовали для своей деятельности это иностранное слово, став коучерами.
Как правило, лицо обучающее – это человек, который достиг каких-либо успехов в интересующей обучаемого сфере. В рассматриваемом случае речь идет о бизнес-сфере. Коучинг это курсы для коммерсантов.
Для того, чтобы стать коучером, нужно пройти соответствующий курс обучения и получить диплом, сертификат. Существует множество международных организаций, где учат такому ремеслу, в том числе Американская академия профессионального коучинга, Международная федерация коучинга, Империя коучеров и другие подобные сообщества.
Коучеры обучают представителей бизнеса совершенно разным вещам. Это может быть и знание иностранного языка, и ораторское искусство, и курсы психологии, и маркетинговые тренинги, и многие иные индивидуальные направления передачи знаний.
Подведем итог: коучинг — это передача личного опыта специалистов какой-либо области, своего рода репетиторство. В России много коучеров, но они об этом не догадываются, так как просто обучают за деньги полезным вещам коммерсантов, даже не подозревая о наличии такого термина, и называют себя простыми словами: репетитор, предприниматель, учитель, тренер и т.д. Может быть это и к лучшему, так как если посмотреть на тенденцию развития коучинга в мире – хорошего там мало и все больше эта сфера деятельности напоминает структуру финансовой пирамиды.
Аутсорсинг — что это такое простыми словами?
Говоря простыми словами, аутсорсингом называют привлечение сторонней рабочей силы.
То есть, вместо трудоустройства на постоянной основе какого-либо работника в организацию, например, проектировщика или вебдизайнера, руководитель организации заключает договор подряда или возмездного оказания услуг с специалистом в нужной области знаний или организацией, у которой в штате есть такие сотрудники и которая оказывает слуги аутсорсинга.
Работодателю привлечение специалистов через аутсорсинг выгоден по причине того, что в таком случае ему не надо соблюдать нормы трудового законодательства, отчислять налоги и взносы с работника, предоставлять ему отпуск, а когда надобность в таком специалисте отпадет – ломать голову над его увольнением в рамках закона.
Часто схему аутсорсинга предприятия используют для сотрудничества с IT-специалистами. Программисты, вебдизайнеры, директологи и другие профессионалы продвижения в интернете с успехом обслуживают бизнес, не работая непосредственно в нем.
Аутсорсинг — это и договорные отношения межу предприятием, привлекающим специалистов и компанией, занимающейся аутсорсингом.
Аутсорсингом будет считаться и привлечение на постоянной договорно основе единичного специалиста, как-то программиста, приходящего бухгалтера, юриста и т.д.
В России в последние годы набирает популярность клининговый аутсорсинг – привлечение для уборки офиса, производственных помещений, сторонней компании, вместо трудоустройства дворников, уборщиц, сантехников, электриков к себе на работу.
Также популярен в России охранный аутсорсинг – когда вместо создания собственной службы безопасности компания привлекает стороннюю организацию для охраны своих объектов.
Итак, аутсорсинг выгоден в том случае, если владелец предприятия желает сэкономить на постоянном штате сотрудников и имеется возможность заменить таких работников нештатными профессионалами. В России, особенно в периоды кризиса, которые стабильно случается в стране каждое десятилетние – предприниматели часто обращают свои взоры к аутсорсингу, как способу эффективной экономии на рабочей силе.
Коворкинг — что это такое простыми словами?
Простыми словами, нет денег на собственный офис? – знакомимся с коворкингом.
Фактически коворкинг — совместная работа разных людей в одном большом помещении. В этом случае у вас будет место для встреч с клиентами, рабочий стол, компьютер, интернет, кофеварка, туалет и даже может быть общая секретарша. И все за дёшево! Чем не рабочее места для фрилансера, юриста и любого иного «свободного художника».
У вас даже будет присутствовать рабочая атмосфера и могут быть корпоративы… Ведь при коворкинге люди работают вместе, а стало быть постепенно знакомятся, дружат и ссорятся.
Коворкинг, это, как и аутсорсинг – порождение тотальной экономии. И если при аутсорсинге мы экономим на работниках, то при коворкинге соответственно мы экономим на офисе.
В России, в особенности в Москве уже работают сотни коворкинг-центров. Это целые здания с большими помещениями, специально оборудованными для офисной работы.
Создать свой каворкинг-бизнес и сдавать помещения с офисным оборудованием в аренду – это тоже прибыльное дело.
Чем-то коворкинг напоминает хостелы, где в первом случае волей экономии незнакомые люди вместе работают, а во втором случае – экономия заставляет граждан вместе пожить в компактном оборудованном помещении.
Помню в Санкт-Петербурге я как-то случайно забрел в коворкинг, в котором работали юристы и адвокаты. Было интересно посмотреть! Быстрый интернет, библиотека, столовая, комната переговоров с мебелью в стиле Гарварда – удобно и презентабельно… И нечего, что вокруг тебя сидит куча конкурентов, перенимающих твои навыки и идеи и подсушивающих тайны твоих клиентов… Зато оплата такого коворкинг-офиса всего 10 тысяч рублей в месяц!
Поэтому, если говорить опять же простыми словами, коворкинг имеет хорошие перспективы в России, так как процветает такой бизнес там, где экономить стараются на всём и всех: на своих оплачиваемых офисах, своих оплачиваемых работниках, да и не себе тоже.
Итак, давайте подведём общий итог нашего исследования. Мы с вами попытались простыми словами раскрыть такие понятия как коворкинг и аутсорсинг, консалтинг и коучинг и мы узнали, что:
Аутсорсинг или консалтинг?
Романова Ольга Борисовна. Аутсорсинг или консалтинг?
Аутсорсинг, консалтинг, аутстаффинг — это всего лишь несколько терминов вошедших в бизнес-лексикон недавно. Связано это с текущими изменениями экономических отношений, которые диктуют новый план действий для участников рынка. Жесткая конкуренция, стремительно развивающиеся технологии, все это требует огромных ресурсов и затрат. Игроки бизнеса вынуждены искать и использовать новые способы оптимизации структур и затрат. Двумя из таких способов и являются аутсорсинг и консалтинг. Аутсорсинг — это термин, произошедший от английского outsourcing- «внешний источник». Практическое значение аутсорсинга сводиться к передаче функций внутренних подразделений внешнему исполнителю (компании аутсорсеру). Считается, что услуга аутсорсинга получила свое развитие с 1996 года, после принятия закона «о бухгалтерском учете», который разрешил передавать ведение бухгалтерии внешней специализированной организации. На данный момент эта услуга активно предоставляется юристами, бухгалтерами, маркетологами, IT специалистами. Обычно предприятия обращаются к аутсорсингу с целью сокращения затрат, расширения своих возможностей и повышения гибкости бизнес-процессов. В российской практике предоставление услуг аутсорсинга регламентируются только нормами ГК РФ, которым соответствует фактическое содержание взаимоотношений между заказчиком услуги и исполнителем (фирмой аутсерсером) в большинстве случаев регулирования этих отношений осуществляется посредством применения норм главы 39 «Возмездное оказание услуг» ГК РФ. По договору возмездного оказания услуг исполнитель (фирма-аутсорсер) обязуется по заданию заказчика оказать услуги по определенному перечню или совершить действия, осуществить определенную деятельность, а заказчик обязуется оплатить эти услуги (п.1 ст.799 ГК РФ). Может быть заключен договор на комплексные услуги, при этом удобной его формой является договор на абонентское обслуживание. Консалтинг — это помощь внешнего квалифицированного консультанта или компании специализирующейся и практикующих в определенных отраслях знаний. Круг вопросов, разрешаемых посредством консалтинга, очень велик. Его цель заключается в улучшении качества руководства, повышении эффективности деятельности компании в целом и увеличении экономической эффективности отдельного сотрудника или целых структурных подразделений. Согласно сложившейся практике к услугам внешних консультантов прибегают в основном в критических ситуациях. Однако, помощь в критических ситуациях не основная функция консалтинга. Вернее сказать, что такой подход является ошибкой. Основная задача консультантов, на мой взгляд, предотвратить появления проблем. Цивилизованный подход применения консалтинга, получившего свой опыт развития в других странах, предполагает привлечение квалифицированных специалистов консультантов:
Консультационная деятельность регулируется теми же нормами что аутсорсинг, но опыт практического применения консалтинга более велик в отечественной экономической среде. Еще в царской России для получения медицинских консультаций привлекались семейные врачи, которые определяли направление лечения и рекомендовали специалиста способного его провести. Историю обогатил опыт юридических профессиональных консультантов-адвокатов. На сегодняшний день консультирование приобрело, новые формы и направления и стало очень популярным. Консалтинг и аутсорсинг являются видами интеллектуальной деятельности, продаваемыми за вознаграждение; оба они имеют договорную основу и регулируются на основе одинаковой нормативной базы. Оба эти вида услуг исторически вышли из объективных экономических процессов разделения труда. Общественное разделение труда, прежде всего на труд производительный и управленческий (Ф. Энгельс «Анти-Дюрит» т.20 ст.293). Современное разделение труда- это структурированное разделение функций. В качестве самой ответственной функции выделяется «экономика знаний». Именно производство знаний и применение интеллекта, обуславливает рост экономики, постоянно растущую роль информации и скорость ее обмена, жесткие условия конкуренции, создали острую необходимость для разделения труда, появления и развития новых форм деятельности, основанных на современных инновационных знаниях. Поэтому с уверенностью можно говорить о том, что общей основой объединяющей аутсорсинг и консалтинг является информационный продукт, основанный на знаниях и опыте. Различие кроется в способах осуществления этих двух видов деятельности и порядке реализации. Консалтинг может быть как разовой услугой, так и длящейся, например, с определенной периодичностью. Результатом этого действия должно стать обоснованное заключение по конкретным вопросам. Аутсорсинг предлагает постоянное участие в процессах опосредующих деятельность компании с периодическим предъявлением результатов заказчику. В основном аутсорсинг осуществляется посредством прямого нахождения на рабочем месте в обслуживаемой компании и требует знания не только документооборота сопровождающего обслуживаемое направление, но и пакета локальных нормативных актов компании, а также полного подчинения руководству и правилам компании. Кроме того, отличие аутсорсинга и консалтинга состоит в степени и объеме ответственности специалиста предоставляющего его. Консультация служит основой для принятия заказчиком решений, а аутсорсинг-это есть и принятие собственных решений и реализация решений заказчика для выполнения поставленных задач.
Цены на услуги юристов и адвокатов зависят от задач.
Звоните прямо сейчас! Поможем!