Блок триколор не включается что делать
Блок триколор не включается что делать
Сначала давайте попробуем разделить модели ресиверов на группы, объединённые общими признаками и обладающие схожими характеристиками. GS, DRE, DRS, всё это по сути один и тот же производитель.
2. 8300, 8300 М,8300 N
Начиная с 8302, характерен внешний блок питания, за исключением 9303 и 9305
Сначала давайте попробуем разделить модели ресиверов на группы, объединённые общими признаками и обладающие схожими характеристиками.
GS, DRE, DRS, всё это по сути один и тот же производитель.
2. 8300, 8300 М, 8300 N
Начиная с 8302, характерен внешний блок питания, за исключением 9303 и 9305
Общие симптомы неисправностей, характерные для всех моделей ресиверов Триколор.
Если в ресивере Триколор вообще отсутсвуют признаки рабостоспособности, ничего не загорается, сначала нужно разобраться с поступлением питания к ресиверу.
У ресиверов GS 8302, GS 8304, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS В210, GS В211, GS В 212, GS U510, GS U210 внешний блок питания.
Начать следует с проверки его работоспособности.
1. Сообщение на экране телевизора: нет сигнала.
Сначала следует удостовериться, что на телевизоре высвечивается сообщение именно с ресивера Триколор, а сам ресивер включен в сеть и при этом подаёт признаки жизни.
При нажатии кнопки Меню на пульте от ресивера, на экране телевизора должно отобразиться Главное меню ресивера Триколор ТВ. Это будет гарантией, что вы случайно не переключили телевизор на какой-нибудь другой видеовход и приемник Триколор работает и сообщение об отсутствии сигнала является сообщением ресивера об отсутствии сигнала со спутника.
Несколько раз в год, операторами спутникового телевидения производятся плановые технические работы передающего оборудования, со снятием вещания. Обычно эти работы проводятся до 10 часов утра, иногда до 14.
Всегда, за некоторое время до начала технических работ, на Информационном канале Триколор ТВ, так же и у НТВ+ постоянно повторяется предупреждение о предстоящих работах.
Спутниковый сигнал может исчезнуть по одной из нескольких причин:
1.1 Антенна Триколор сместилась немного в сторону.
Достаточно сдвига в 1 см. и сигнал исчезнет. Самостоятельно крутить антенну не рекомендуется. Чаще всего, после самостоятельной попытки настроить спутниковую антенну Триколор, придётся вызывать профессионального установщика, даже если проблема была в кратковременном перебое у технологического партнера Триколор ТВ.
Если на тарелку сверху что-нибудь упало, и она имеет следы видимых повреждений, её придётся поменять. Незначительное изменение геометрии принимающей поверхности антенны Триколор или НТВ+ делает её дальнейшее использование невозможным.
1.2 Повреждение передающего кабеля на пути от антенны к ресиверу.
Если удастся найти место повреждения, то имея специальный переходник F мама- F мама(бочонок) и два F разъёма, несложно соединить повреждённый кабель. В противном случае придётся менять кабель целиком.
1.3 Антенный кабель немного вылез из F разъёма навёрнутого на вход ресивера.
Достаточно с усилием подтолкнуть кабель как бы внутрь.Достаточно с усилием подтолкнуть кабель как бы внутрь.
1.4 Перестал работать конвертор Триколор.
Поменять конвертор легко, сложней бывает найти его в продаже.
При покупке обратите внимание: на конверторе должно быть написано CIRCULAR.
1.5 Между зеркалом спутниковой антенны и спутником возникло препятствие.
Это может быть построенный многоквартирный дом, выросшее дерево или налипший на антенну снег, вывешенное соседями бельё. В любом из этих случаев сигнал не проходит.
Снег можно просто стряхнуть, с деревом сложнее, в случае с домом придётся искать место для переустановки антенны. Возможно появление временного препятствия из-за погодных условий, сигнал не проходит через грозовую тучу, достаточно подождать пока она сдвинется в сторону от воображаемой линии направленной от антенны на спутник.
Спутниковый сигнал не проходит через очень сильный снег или дождь, так же нужно набраться терпения. Такие же погодные условия, исключающие возможность пользования спутниковым телевидением, могут быть и в месте трансляции телевизионного сигнала на спутник.
1.6 Вышел из строя ресивер Триколор.
Так тоже бывает. Во время действия гарантийного срока, ресивер Триколор следует отвезти в специализированный сервис центр Триколор ТВ, обязательно с гарантийным талоном.
Если гарантийный срок на ресивер Триколор закончился, не всегда бывает целесообразно ремонтировать ресивер. На относительно современные Триколоровские ресиверы, производитель, устанавливает гарантийный срок в 1 год.
1.7 Программный сбой в ресивере Триколор или случайное изменение настроек.
2. Кодированный сигнал или нет доступа.
Проблема стандартная для абонентов Триколор ТВ.
На страничке вызванной нажатием этих кнопок, присутствует информация о программном обеспечении и самом ресивере, в том числе должно высвечиваться DRE ID, напротив должен быть многозначный номер.
Если номера нет, можно попробовать сделать перезагрузку. Если после нескольких перезагрузок номер не появился, это верный признак поломки встроенного модуля условного доступа.
Новый ресивер по акции \»Обмен Триколор\» стоит 4000.
2.1 ID высвечивается, но ресивер каналы не раскодирует.
Возможно дело в устаревшей версии программного обеспечения.
2.2 Нет доступа или кодированный канал у ресиверов Триколор ТВ GS 8300, GS 8300N, GS 8304, GS8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, GS 9303, GS 9305, GS U510.
Все эти ресиверы не раскодируют каналы без смарт карты. Сначала следует убедиться, что ресивер видит смарт карту, номер DRE ID и номер смарт карты это одно и тоже. Новые ресиверы на пульте управления имеют кнопку № ID.
Нажав кнопку № ID или же при помощи кнопки меню, зайдя в раздел статус, нужно посмотреть определяется ли смарт карта ресивером. Если номер ID высвечивается и присутствуют действующие подписки, а каналы всё равно закодированы, возможно проблема в устаревшей версии ПО.
Перед оплатой включить ресивер Триколор и сотавить включенным, пока всё не начнёт открываться.
Смарт карта не определяется: вынуть карту из картоприёмника, затем вставить её обратно, при этом отключив ресивер от сети.
Если же номер ID определяется и присутствуют подписки, но каналы закодированы, есть вероятность, что ваш приемник долго не работал и ему нужно постоять включённым до восьми часов.
3. На табло ресивера Триколор моргают все знаки.
4. На табло ресивера Триколор горят все знаки(восьмёрки).
Два варианта: повреждение ПО, иногда выход из строя материнской платы.
5. Ресивер Триколор не реагирует на пульт.
Сначала нужно попробовать воспользоваться кнопками управления на самом приемнике, проверить, что ресивер Триколор работоспособен.
Затем попробовать заменить батарейки в пульте дистанционного управления. Если не помогло, попробовать другой пульт.
На пульте нужно нажать кнопку Меню. Если на табло ресивера появился пунктирный прямоугольник, а на экране телевизора по-прежнему ничего нет, нужно взять в руки пульт от телевизора и переключить телевизор на тот внешний вход, к которому у вас подключен ресивер Триколор.
Что делать если приставка триколор не включается
Выход из строя оборудования – это неприятная, но часто встречаемая ситуация. Приставка Триколор может не реагировать на команды пользователя по нескольким причинам. Если после проведения диагностики не выявлено никаких серьезных поломок, то исправить ситуацию можно своими силами, без вызова мастера.
Приставка Триколор может не реагировать на команды пользователя по нескольким причинам.
Причины неполадки
Если найти и понять причину, по которой не включается приставка Триколор, то можно исправить ситуацию самому. Довольно часто ресивер прекращает свое нормальное функционирование из –за механического повреждения или программного сбоя.
Также пользователи выделяют следующие причины неполадки:
Расшифровка обозначений в процессе диагностики
Для корректного ремонта приемника своими руками пользователю придется строго следовать рекомендациям профессионалов. Для работ будет достаточно знаний об электрических схемах и системах питания оборудования. При желании разобрать ресивер нужно подробнее узнать об условных обозначениях, которые может выдавать система.
Треугольник и восклицательный знак
Это обозначение считается символом безопасности. При отсоединении или замене комплектующих с таким обозначением пользователь сильно рискует, так как приставка может перестать функционировать или утратит некоторые свои возможности.
Треугольник молния
Треугольник с молнией на экране Триколор означает угрозу. В этом случае нужно с особой аккуратностью выполнять различные процедуры, которые связаны с аппаратной частью устройства. Опасность относится к угрозе здоровью абонента, на работоспособность техники она не влияет. По этой причине требуется заблаговременно обесточить приемник.
Буква « i»
Обозначение « i» является информационным маркером, предупреждающим о том, что разные манипуляции относительно приставки могут повлечь за собой сбои в работе техники. В этом случае рекомендуется проверить кабель на наличие повреждений и корректность подключения приставки. После этого мастер может начинать разбор ресивера в поисках некорректно функционирующего элемента.
Неполадки в питании
Если приставка сломана и не включается, то в первую очередь нужно проверить качество ее питания:
Когда блок питания Триколор непригоден для использования, его с легкостью можно заменить новым.
Ели же элемент питания располагается внутри ресивера, то аппарат нужно будет разобрать, поменяв вздутый конденсатор. После разбора корпуса из блока извлекаются все платы и меняются на новые.
Отсутствует реакция на команды пульта
Бывают случаи, когда приемник не реагирует на команды контроллера и от этого не включается. Если такое случилось, то пользователю стоит воспользоваться специальной кнопкой на телевизоре. Приемник считается исправным, если при нажатии кнопки на ТВ технике он включается.
Следующим шагом будет проверка пригодности батареек и их замена на новые. Проверить работоспособность контроллера можно при помощи камеры с телефона и отслеживанием реакции светодиода:
Если после того, как батарейки были поменяны, контроллер не заработал, то его лучше поменять. Ремонтируют пульт после разбора путем очищения его внутренностей увлажненной салфеткой с мыльным раствором. После этого контроллер просушивают и обратно собирают. Если после просмотра диода с помощью камеры, вспышка не стала стабильной, рекомендуется сменить дистанционное приспособление.
Не помогает обновление программного обеспечения
Одной из самых распространенных причин, из – за которой ресивер не включается, считается неправильная установка ПО. Когда новая версия будет установлена, но в работе ресивера останутся сбои, то пользователю стоит заняться восстановлением по инструкции:
Для поиска телеканалов требуется сделать запуск автоматического поиска. После этого каналы нужно отсортировать и сохранить выбранные. Если ресивер так и не включился, то его можно отключить на 30 – 45 минут. После этого проводится стандартная загрузка техники.
Когда нужно обращаться за помощью в салон
В некоторых случаях диагностика и самостоятельный поиск причины, по которой не включается приставка Триколор, не приносит никакого результата. В этой ситуации лучше обратиться за помощью в сервисный центр. При этом не стоит забывать о наличии гарантийного талона и сроке его действия. Быстрая диагностика проблемы сотрудниками сервисного центра позволит отремонтировать устройство за короткое время.
Если срок гарантии подошел к концу, то приставку относят в сервисный цент на обычных условиях. Иногда поломки бывают неисправимыми, поэтому пользователям потребуется купить новое оборудование. В любом случае каждый из абонентов Триколор может рассчитывать на качественную бесплатную консультацию.
Не работает ресивер Триколор — варианты решения проблемы
Работа оператора спутникового телевидения Триколор ТВ заключается в получении, обработке и передаче сигнала на обслуживающий регион спутник. Данная операция становится доступной с использованием специального технического оборудования – ресивера, подключаемого к телевизору и спутниковой тарелке. Если приемник Триколор пишет boot и не включается – причиной этому могут стать разнообразные факторы, технические и программные неисправности.
В данном материале мы подробно рассмотрим причины нестабильной работы оборудования и определимся с актуальными способами диагностики и дальнейшим устранением неисправности.
Триколор: ресивер не реагирует на пульт — что делать и как исправить
Любая модель приставки, выдаваемой при подключении пакета обслуживания Триколор ТВ, управляется с использованием дистанционного пульта.
Если на ресивере горит лампочка boot, но нажатие на соответствующие клавиши пульта не активирует его – причины могут быть следующие:
Передача сигнала при помощи пульта управления требует соблюдения расстояния до телевизора. Устройство должно быть направлено на приставку, а сам ресивер не должен быть заставлен сторонними предметами. Если многократные попытки включить ресивер, переключить канал или зайти в меню не увенчались успехом – проблема может заключаться в разряженной батарейки. Произведите замену аккумулятора на новый, соблюдая инструкцию по его извлечению и повторной установке. Если проблема не устранилась – есть вероятной физического повреждения пульта и его выхода из строя. Существуют универсальные решения, которые позволяют управлять разнообразными моделями приемников. Купить такой пульт можно в ближайшем офисе обслуживания оператора или на сторонних сервисах.
Проблема с функционированием ресивера редко связывается с неисправностью дистанционного пульта управления. Детально рассмотрим сторонние причины, из-за которых не работает ресивер Триколор.
Ресивер Триколор не загружается: в чем причина
Оператор спутникового телевидения Триколор разработал уникальную систему ошибок, позволяющую оперативно диагностировать и самостоятельно устранить неисправность. Однако, не все проблему сопровождаются возникновением на экране соответствующего текста с описанием ошибки. Проблема с загрузкой ресивера – один из таких случаев.
Неполадка может быть связана со следующими факторами:
Первоначальная диагностика проста – достаточно проверить наличие подключения устройства к электрической сети. На приемнике должен загореться соответствующий индикатор. Если этого не произошло – высока вероятность поломки такого оборудования. Бесплатная диагностика производится специалистом компании Триколор ТВ, обратиться к которому можно в ближайшем офисе обслуживания или вызвав на дом. Если случай гарантийный – вам будет выдано бесплатное спутниковое оборудование последнего поколения. Физическое воздействие, падение или затопления также могут вывести такой прибор из рабочего состояния. Ресивер – сложное устройство, использующее уникальные технические и программные алгоритмы и требует бережной эксплуатации. Если поломка случилась по вашей вине – замена потребует оплаты части стоимости приемника, указанной в официальном договоре обслуживания.
Если лампочка на телевизоре горит – проверьте правильно ли подключены провода к телевизору. Подробную инструкцию можно найти в документации устройства или соответствующем разделе сайте Триколор ТВ. Следуйте установленным указаниям и произведите повторную настройку.
Программное обеспечение часто становится причиной нестабильной работы технических и программных компонентов. Новые обновления устанавливаются как на сам приемник, так и на специальный модуль. Оба компонента должны быть совместимы друг с другом, иначе их совместная работа становится невозможной. Перепрошивка ресивера может быть выполнена самостоятельно. Для этого понадобится USB-накопитель с предварительно закачанными файлами соответствующего формата.
Соблюдайте официальную инструкцию по перепрошивке устройства, иначе может возникнуть сторонняя программная неисправность.
Если самостоятельно устранить проблему не получилось, проверить работу устройства может официальный представитель компании Триколор ТВ, вызванный на дом. Для этого оформите запрос в службе поддержки. Сделать это можно как по городскому или мобильному телефону, так и воспользовавшись виртуальными решениями оператора.
Не включается ресивер Триколор GS U510
GS U510 – набор современных технических и программных решений, доступный для приобретения каждым пользователем Триколор ТВ. На таком устройстве вы сможете не только наслаждаться спутниковым телевидением высокого качества, но и воспользоваться функцией встроенной галереи или медиа-плеера. Новое оборудование активно дорабатывается, что способствует частому выпуску программных обновлений. Проблемы включения такого ресивера зачастую связываются именно с программным обеспечением, требуя ручной переустановки прошивки.
Не включается приставка Триколор: как реанимировать ресивер?
Выделяется несколько причин, почему не включается приставка Триколор, не реагирует на пульт или возникают иные проблемы в ее применении. Ниже рассмотрим, чем могут быть вызваны такие ситуации, и выделим основные шаги для восстановления функциональности. Также рассмотрим главные ошибки и пути их решения.
Причины
Для начала рассмотрим, почему не показывает приставка Триколор и не включается при подаче напряжения или команды с пульта. Выделим основные пояснения:
Это основные причины, почему не включается приставка Триколор ТВ. Понимание этих моментов позволяет исправить ситуацию самостоятельно без обращения в сервисный центр. Ниже приведем пошаговую инструкцию, позволяющую восстановить функциональность оборудования без ремонта.
Что делать
Понимание причин, почему не включается приставка Триколор ТВ — только половина успеха. Необходимо знать, какие действия предпринимать для исправления проблемы.
Разберитесь с питанием
Перед принятием других мер разберитесь с питанием тюнера. Обратите внимание на следующие моменты:
Проблемы с питанием — одно из главных пояснений, почему не включается приставка Триколор. Если речь идет об обычном тумблере, проблем быть не должно. Сложней обстоит ситуация, если вышел из строя блок питания. Здесь возможно два варианта:
Последний вариант подходит только для людей с опытом работ и знающих электронику. Если приставка Триколор не запускается, и у вас нет необходимых навыков ремонта, лучше отнести устройство в сервисный центр. В ином случае можно навредить тюнеру и вообще сделать его неремонтопригодным. Особенно эта ситуация важна, если девайс находится на гарантии производителя. Таком случае неисправности устраняются по гарантии.
Задайте правильное положение антенны
Распространенная ситуация, почему нормально не работает приставка Триколор ТВ — неправильная настройка антенны. Сигнал может сбиться из-за плохой погоды, слабом креплении, продолжительной эксплуатации или физического удара. Хватает небольшого смещения всего на 10 мм, чтобы приставка Триколор показала, что Нет сигнала.
Для решения проблемы сделайте следующее:
После первичной регулировки сделайте точную настройку, чтобы сигнал находился на уровне 70-80 процентов и выше. Завершающий шаг подразумевает крепление всех болтов на антенне. Если самостоятельно решить вопрос не удалось, вызовите мастера.
Проверьте кабель
При рассмотрении вопроса, что делать, если не включается приставка Триколор, многие рекомендуют проверить кабель. Обратите внимание на его целостность на участке от тарелки до ресивера. При выявлении зоны разрыва восстановите провод с помощью специальных инструментов и F-образного разъема. Сделайте следующие шаги:
Отдельное внимание уделите разъему, повреждение которого может спровоцировать потерю сигнала.
Проверьте конвертер
Если вы не знаете, что делать, если не загружается приставка Триколор, проверьте целостность конвертера. Этот элемент находится на улице и больше всего подвержен влияниям погодных условий. Производители, как правило, дают гарантию на 12 месяцев, но на практике эти элементы работают до 5-6 лет.
Ремонтировать деталь нет смысла, поэтому единственный вариант — замена. Сделайте следующие шаги:
Если вызывать специалиста, за его работу придется заплатить.
Не работает пульт
Бывают ситуации, когда перестала работать приставка Триколор от пульта. Устройство не включается при нажатии кнопки. Для начала замените батарейки в ПДУ. Если это не помогло, может потребоваться ремонт или замена пульта. В качестве временной меры можно использовать приложение на мобильном телефоне.
При наличии опыта ремонта откройте пульт и почистите его с помощью мыльного раствора, влажной салфетки и сухой тряпки. После этого высушите все запчасти и поставьте их на место. Далее проверьте, включается тюнер или нет.
Технические поломки
Бывают ситуации, когда приставка Триколор не включается, и лампочка не горит после подачи напряжения. Такая ситуация может свидетельствовать о технической неисправности оборудования. Если устройство находится на гарантии, его лучше сразу отнести в сервисный центр для ремонта.
Основные ошибки и их причины
Теперь рассмотрим, что делать, если не работает приставка Триколор и появляются разного рода ошибки. Выделим основные ситуации:
Если приставка Триколор не включается после отключения света, причиной может быть повреждение внутренних элементов из-за перенапряжения.
Теперь вы знаете, что делать, если вдруг не включается приставка Триколор. Начните с простых шагов, а уже после обращайтесь к специалистам. Тюнер считается надежным оборудованием и редко выходит из строя, поэтому чаще всего сбои связаны с программными причинами.
Не включается ресивер Триколор ТВ : 2 комментария
Здравствуйте, не включается приставка триколор GS-B211, горит зеленый огонек, телевизор показывает заставку триколор, после всё вырубается, чистый экран телевизора. Зелёный продолжает гореть. Пожалуйста в чем причина, сдавать в ремонт?
У меня такая же проблема с этим же приёмником. Хотя сегодня носила в сервис, у них все работает. Домой принесла обратно, проблема не устранена. Подключила другой ресивер, все нормально. Вывод: делают все спецом, вынуждая менять приемник.