Директ почта судебная практика
Электронная переписка как доказательство в суде
Общение по электронной почте, WhatsApp или Skype является не только мобильным способом сотрудничества, но и удобным для обеих сторон, в связи с чем многие компании не спешат оформлять договоренности в письменном виде, надеясь, что проблем не возникнет. И в случае спора единственным способом доказать свою позицию могут стать скриншоты электронных писем. В этом случае только электронная переписка может подтвердить тот факт, что между сторонами путем проведения устных переговоров и путем электронной переписки достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора и договор является заключенным (ст. 432 ГК РФ).
Согласно абз. 2 п.1 ст.432 ГК РФ к существенным условиям договора относятся следующие пункты:
О споре, возникшем между сторонами при оферте Продавца и акцепте Покупателя, возникшем в результате отказа Продавца отгрузить оплаченный Покупателем товар и требовании забрать товар на складе в городе Москва в пятидневный срок, хочу рассказать подробно.
Фабула дела
Светлана зарегистрирована как предприниматель, ее бизнес на рынке давно, была в разных ситуациях и обман может вычислить легко, но в данном случае интуиция подвела.
Продавец получил предоплату, условия договора не оспорил, претензий не заявил, но в срок товар не отгрузил. На уведомление о задержке отгрузки товара, прислал письмо по электронной почте, что Покупатель вправе забрать товар со склада Продавца в Санкт-Петербург в пятидневный срок с даты получения письма. А также предупредил, что в случае просрочки товар будет реализован другому Покупателю или может быть продан Покупателю, только уже по другой цене ― выше на 10%, чего, по мнению Светланы, и добивался Продавец. И тогда Светлана в соответствии со статьей 450 ГК РФ направила в адрес Продавца письменное уведомление о расторжении договора поставки и возврате предоплаты в течение трех дней. Продавец претензию проигнорировал.
Досудебный порядок
Заключение договора в электронной форме предусмотрено статьей 434 ГК РФ. Оферта признается заключенной в письменной форме, если подписана электронной подписью Продавца, а также путем аналогов собственноручной подписи, скана «живой» подписи и пр. (ст. 160 ГК РФ).
Принятие оферты другой стороной производится путем совершения действий по выполнению указанных в оферте условий (п.3 ст. 434; п.3 ст.438 ГК РФ). Изделия из экокожи в категорию товаров, которыми торговать дистанционно нельзя, не попадают. Значит, договор поставки является заключенным, и Покупатель вправе потребовать возврата предоплаты в случае проблем с отгрузкой.
Предугадывая позицию Продавца в суде, я попытался получить товар на складе Продавца в присутствии свидетелей на основании доверенности и накладной истца. В получении товара было отказано в связи с тем, что пятидневный срок для получения товара истек.
В суде
В судебном заседании факт переговоров о поставке товара Продавцом я подтвердил документами, скриншотом переписки по электронной почте, договором поставки, счетом на оплату и каталогом товара, факт оплаты ― платежными поручениями, факт расторжения договора поставки ― уведомлением о расторжении, почтовыми квитанциями.
Позицию стороны истца обосновал следующим образом:
В связи с изложенным, я пояснил суду, что истец вправе потребовать возврата предоплаты (статья 487 ГК РФ). Ответчик иск не признал, доказывал, что товар готов к отгрузке и находится на складе Продавца в г.Москва, просил в удовлетворении иска отказать.
Суд принял доводы стороны истца и согласился, что к отношениям сторон применимы нормы ч. 3 ст. 487 ГК РФ. Согласно этой статье в случае, когда Продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (ст.457), Покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом покупателю в разумный срок (ст.457,314 ГК РФ).
Судебное решение
Суд выслушал стороны и пришел к выводу, что электронная переписка (как совокупность электронных сообщений соответствующих лиц) коррелирует с положениями ч. 1 ст. 75 АПК РФ и может рассматриваться в качестве письменного доказательства. В итоге иск удовлетворил, взыскал с ответчика в пользу истца долг, неустойку, судебные траты и издержки.
Исполнительное производство
По постановлению судебного пристава-исполнителя денежные средства с банковского счета ответчика списаны и поступили на счет истца на основании судебного решения. Таким образом, удалось доказать, что электронная переписка является надлежащим доказательством, и должник обязательств по поставке товара не исполнил. В связи с чем ответчик обязан вернуть предоплату.
Мой комментарий
Исходя из опыта проведенных мною дел в судах, рекомендую следующие способы защиты интересов заинтересованного лица в случае, если в аналогичной ситуации возникнет спор или в отношении Вашего доверителя будет совершено мошенничество посредством Интернет и необходимо будет представить доказательства при судебном разбирательстве.
2. Использование электронной подписи (ЭП) основано на положениях ФЗ от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» (далее – ФЗ № 63-ФЗ) Согласно положениям закона, использование ЭЦП осуществляется в следующих случаях:
– при совершении гражданско-правовых сделок;
– при оказании государственных и муниципальных услуг;
– при исполнении государственных и муниципальных функций;
– при совершении иных юридически значимых действий.
3. Заверение документов, присланных по электронной почте у нотариуса.
4. Проведение компьютерно-технической экспертизы или рецензия специалиста. Для придания электронной корреспонденции юридической силы с целью получения надлежащих доказательств для предъявления в суде рекомендую воспользоваться правом привлечения специалиста или эксперта в соответствии со статьями 82, 87 АПК РФ, статьей 79 ГПК РФ. При этом, не имеет значение в каком виде будет выражено мнение специалиста: в виде рецензии (устной, письменной) или путем проведения досудебной (судебной) экспертизы. Нужно сказать, что для фиксации доказательств по уголовным делам, возможно привлечение работника полиции, который в соответствии с ч.1 ст.144 УПК РФ уполномочен в присутствии понятых до возбуждения уголовного дела произвести такое процессуальное действие, как «осмотр предметов или документов», а в данном случае скриншота электронной переписки и заверить своей подписью и подписью понятых. Предоставление суду рецензии специалиста (экспертного мнения(заключения) возможно в случае, если есть необходимость, например, дать заключение для разъяснения смысла слов или предложений указанных в электронной переписке с целью подтверждения факта заключения договора между сторонами. В этом случае экспертное заключение (лингвистическое исследование) может предоставить практикующий филолог, правомочный проводить лингвистические экспертизы с целью разъяснения смысла слов, словосочетаний, выражений и прочего, указанных в электронной переписке. Это значит, что специалист изучит обстоятельства дела и подтвердит суду факт заключения договора, что является надлежащим доказательством в суде.
Решение суда о защите прав потребителя № 02-2556/2016
Консультация юриста по защите прав потребителей бесплатно
Бесплатная горячая линия круглосуточно
Найти судебные решения по фамилии
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
22 сентября 2016 года г. Москва
Коптевский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Чугаева Ю. А., при секретаре Закияшко А.Г., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2556/16 по иску Русакова АВ к ООО «ДИРЕКТ ПОЧТА» о защите прав потребителя,
Истец обратилась в суд с иском к ответчику ООО «ДИРЕКТ ПОЧТА» о защите прав потребителя, мотивируя требования тем, что он стал участником маркетинговой акции с вручением главного приза в размере 1 000 000 руб.
Истец в судебное заседание не явился, иск содержит просьбу рассмотреть дело в его отсутствие.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен.
Суд, изучив материалы дела, исследовав и оценив собранные по делу доказательства в их совокупности согласно ст. ст. 59-61 ГПК РФ, установив юридически значимые обстоятельства по делу, находит заявленные требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
Как усматривается из материалов дела и установлено в судебном заседании, ООО «ДИРЕК ПОЧТА» в соответствии с положениями Устава занимается рекламой, продвижением и организацией продажи товаров по почте (розничная торговля), посредством почтовых рассылок каталогов с предложением приобрести товар. При этом кроме каталога, направляется купон заказа и бланк официального участия в Маркетинговой акции, квитанция Сбербанка, почтовая квитанция, почтовый конверт и т.д.
Клиент оплачивает товар, выбранный из каталога, и направляет квитанцию об оплате товара, бланк заказа с указанием выбранного товара в адрес ООО «ДИРЕКТ ПОЧТА». Таким образом, клиент и Общество заключают договор купли-продажи товаров.
Исполняя свои обязательства по договору купли-продажи ООО «ДИРЕКТ ПОЧТА», получая квитанцию об оплате, бланк заказа, направляет заказанный товар в адрес клиента.
Консультация юриста по защите прав потребителей бесплатно
Бесплатная горячая линия круглосуточно
Найти судебные решения по фамилии
С целью поощрения клиентов, стимулирования сбыта товаров Ответчик проводит Маркетинговые акции в определенный период времени, по условиям которых каждый клиент, заказавший и оплативший выбранный товар, претендует на получение денежных призов, в финале Маркетинговой акции.
Как следует из представленных доказательств, Русаков А.В. не заказал и не оплатил ни одного заказа в Обществе и не является клиентом Общества, в связи с чем, не стал зарегистрированным участником акций, проводимых Обществом.
Истец обратился с требованиями о взыскании суммы денежной награды за участие в Маркетинговой акции, а также компенсации морального вреда в связи с неполучением денежных призов.
Вместе с тем, в представленном суду конверте ответчика во внутренней его части имеется напечатанная типографским способом информация об условиях проведения маркетинговой акции, согласно условиям проведения которой, претендовать на получения приза может только зарегистрированный участник акции.
Деятельность ООО «ДИРЕКТ ПОЧТА» по предоставлению своим покупателям призов не регламентируется заключенными между ними договорами купли-продажи товара.
Участие в Маркетинговых акциях ни к чему не обязывает покупателей Общества и является для них полностью безвозмездным. Маркетинговые акции проводятся с целью поощрения своих клиентов в порядке, предусмотренном ст. 9 ФЗ «О рекламе».
Таким образом, у ответчика не возникло обязательств по предоставлению истцу награды.
Руководствуясь ст. ст. 56, 98, 194 – 199 ГПК РФ, суд
Исковые требования Русакова АВ к ООО «ДИРЕКТ ПОЧТА» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд через Коптевский районный суд г. Москвы в течение месяца.
Остапу и не снилось
На бескрайних просторах интернета можно найти тысячи упоминаний и публикаций о широко распространённом во всех российских регионах лохотроне — так называемых «письмах счастья». Так именуется хорошо иллюстрированная корреспонденция, которую веерно рассылают компании, занимающиеся реализацией различных товаров по почте. Чтобы «всучить» потенциальному покупателю какую-нибудь «суперхренорезку», «вечную иглу для примуса», книгу про «секреты жизненного успеха» и прочее, коммерсанты не брезгуют изощрёнными маркетинговыми ходами. Например, «включают психолога», заинтриговывая адресатов, что они, дескать, выиграли несколько миллионов рублей. А чтобы получить заветный выигрыш, нужно всего-то как можно скорее (например, в течение 24 часов) заказать у них тот или иной товар за «какие-то» несколько тысяч рублей, который в обычной розничной сети, как правило, стоит дешевле.
Попадаются на эту удочку в основном пенсионеры — в большинстве своём, верящие печатному слову. А уж как тут не поверить, когда тебе приходит яркий конверт, в который вложена дорогая полиграфия с указанием твоих данных и обещанием золотых гор? Вот и ведутся простые люди на это: отправляют зачастую последние деньги, чтобы получить заветный выигрыш, после чего снова и снова им идут одни и те же письма: «Поздравляем! Вы выиграли 3 000 000. Чтобы получить их, срочно купите у нас то-то и то-то всего за 1 899 рублей!». Осознание обмана приходит спустя, порой, годы после «активной фазы» подобной переписки, когда получатели «писем счастья» остаются без средств к существованию, а их дома завалены всякой акционной продукцией, купленной в надежде заиметь «главный приз».
Лохотрон для доверчивых стариков
Судя по географии и отзывам в сети и СМИ, данное явление в России носит массовый характер. А если вместе с огромной «клиентской базой» брать в расчёт высокое качество рассылаемой полиграфической продукции, на которое фирмы, занимающиеся таким промыслом, не жалеют средств, их выручка исчисляется миллиардами.
Чтобы затащить в свою паутину, организаторы подобных акций тратятся на экспансивное продвижение через рекламу в жёлтой прессе и распространение первичной приманки в виде безыменных каталогов, засовываемых в почтовые ящики. Ведь как людям начинают приходить персональные письма счастья? В большинстве случаев это происходит после того, как гражданин, получив по почте безыменной и лишённый обещаний обрести миллионы в качестве «главного приза» каталог, заказывает рекламируемую продукцию. Так у коммерсантов, специализирующихся на лохотроне, появляются персональные данные, с помощью которых они впоследствии отправляют именные «заманухи» — «письма счастья» и СМС-ки о том, что «вы выбраны главным победителем и вам положен миллион».
Не исключение в работе «сетевиков» и Саратов. Недавно к нам обратилась жительница областного центра, пожелавшая остаться неназванной, которой более пяти лет приходят подобные «письма». Как мы и говорили, всё началось с того, что саратовской пенсионерке в почтовый ящик бросили каталог книг, одну из которых она заказала.
«После этого началось! Каждую неделю мне стали приходить яркие письма с сообщением, что я выиграла то два, то три миллиона рублей. Помимо писем я получала и СМС аналогичного содержания. А не так давно мне и вовсе позвонили чуть ли не с претензией, почему я, мол, не отвечаю на их письма, ничего не заказываю и таким образом лишаю себя шанса получить якобы полагающиеся мне миллионы! После такой наглости всё стало понятно: меня просто-напросто хотят втянуть в эту «лотерею». А ведь поначалу думала, что, может, и правда, я счастливчик, хотела, чего греха таить, поучаствовать в этом розыгрыше. К тому же, в каждое письмо мои «благодетели» заботливо вкладывают и платёжки, и даже конверты с их адресом, чтобы я как можно скорее клюнула на их предложение»,— рассказывает наша собеседница.
После звонка от имени некоей Виктории Васильевой, директора каталога «Товары почтой», она поняла, что шанс получить якобы полагающиеся крупные деньги — один из нескольких миллионов, как в лотерее. К тому же, вместо ярких фраз о якобы выигрышах женщина внимательно изучила корреспонденцию и прочитала на внутренней стороне конверта сообщение об истинной сути подобного «лохотрона» для доверчивых пенсионеров.
В письмах клиентам мадам Васильева обещает им лично привести и вручить крупные «выигрыши».
«Мало кто обращает внимание на надписи, сознательно сделанные мелким нечитаемым шрифтом либо на самих письмах, либо чаще внутри конверта. Там и кроется правда о лохотроне, на который попадаются многие люди. К примеру, на одном листе письма, в котором мне пообещали 3 млн рублей, сверху убористо написано, что так может выглядеть обращение в случае признания меня главным победителем. Но написано всё так, чтобы никто эти слова не прочитал или не обратил на них внимание»,— говорит пенсионерка.
В предоставленных ей образцах регулярно получаемой корреспонденции говорится, что это «маркетинговая акция с целью продвижения новых товаров по почтовым каталогам». Там же сообщается, что «письма счастья» — это «документы информационного характера» и каждый человек, получивший их по почте, объявляется победителем. Сам же термин «победитель» означает, что данный клиент всего-навсего «выбран фирмой для отправки указанных документов, при получении которых ему предоставляется возможность участвовать в акции и претендовать на призы и премии при выполнении определенных условий». Ну а короткие сроки, обозначенные в «документах информационного характера», в течение которых клиент должен сделать заказ и как бы получить миллионы, являются «рекомендательными и указаны с целью стимулирования скорости ответа».
Написано всё это для того, чтобы компании, занимающиеся подобным бизнесом, не попали под нормы статей УК, наказывающих за экономические преступления. Формально схема «сравнительно честного отъёма денег» у граждан действительно чистая: люди же добровольно участвуют в подобных «маркетинговых акциях», хоть и зачастую отдают последние деньги. Но, по закону, кричащие слоганы и прочие грязные психологические приёмчики, используемые в «письмах счастья», не являются ни вымогательством, ни принуждением к участию в мошенничестве на правах его жертвы.
А чтобы не нарушать федеральный закон «О персональных данных», устроители «маркетинговых акций» в том же примечании, напечатанном нарочито мелким шрифтом, указывают что-то вроде этого: «В случае несогласия клиента со сбором, хранением, обработкой и использованием персональной информации о нем в маркетинговых целях, в том числе с передачей третьим лицам, ему надлежит письменно уведомить об этом фирму-отправителя».
По словам нашей собеседницы, последнее время ей приходят подобные письма от двух юридических лиц — ООО «Директ Почта» и ООО «Скай Лайн». Эти же компании фигурируют в многочисленных публикациях в различных российских регионах.
Судя по письмам, участникам «маркетинговых акций» предлагают в качестве скромного «отката» за обещанный «выигрыш» книги, чай по две тысячи рублей и не менее дешёвую кухонную утварь или бытовую технику. В качестве подтверждения «честности», компании указывают в письмах победителей с их фотографиями и благодарственными отзывами, призванными показать добропорядочность устроителей акций.
Стоит сказать пару слов, кто такая Виктория Сергеевна Васильева, которая подписывает нашей собеседнице «письма счастья» от имени ООО «Директ Почта». В указанных письмах г-жа Васильева подписывается как директор каталога «Товары почтой», в интернете есть упоминания, что человек с этими же данными занимает должность директора каталога «Салон умных подарков». Впрочем, это не суть важно: на сайте ООО «Директ Почта» говорится о существовании и того, и другого каталога. Однако в официальных учредительных документах данного юрлица, о котором мы подробнее поговорим, никакой Васильевой нет и в помине.
Якобы от имени г-жи Васильевой недавно звонили нашей собеседнице и настоятельно просили ответить на корреспонденцию, заказав что-нибудь в каталоге «Товары почтой». Примечательно, что пару месяцев назад, в очередном письме саратовской пенсионерке, г-жа Васильева написала, что она якобы родом из Саратова, а далее начинается стандартная «разводка» клиента:
«В Москву я переехала 15 лет назад, но часто возвращаюсь в родной дом, где живут мои родители и младшая сестра Мария с мужем и моими любимыми племянницами (к письму я прилагаю фото моей дружной семьи).
Я уверена, что новость о получении 3 000 000 рублей вызвала у Вас массу самых положительных эмоций. Признайтесь, ведь вы о таком даже не мечтали! Моя сестра попросила меня поздравить Вас от её имени и пожелать Вам крепкого здоровья и счастья. Я предложила ей принять участие в подготовке к торжественной церемонии награждения, которую мы планируем организовать в вашу честь в одном из ближайших к Вашему дому ресторанов, ведь Маша работает флористом и делает очень красивые букеты».
Далее г-жа Васильева расписывает, что на церемонии она вручит «победительнице» некий сертификат и в течение 24 часов саратовчанке на счёт переведут заветную сумму «выигрыша». Но для этого, естественно, необходимо «дать согласие», ответив на письмо и заказав набор товаров на сумму 1,5 тыс. рублей.
«Вот интересно,— размышляет саратовская «победительница»,— эта Васильева всем адресатам из разных уголков страны пишет, что она их землячка? Не могу понять, что кто-то этому до сих пор верит!».
Маразм Нострадамуса
Другая жительница Саратова, которая также получает «письма счастья», рассказала, что в последнее время ей, как наверняка и тысячам других участников «маркетинговых акций», стала приходить совсем откровенная нелепица. Так, в феврале ООО «Скай Лайн» прислало ей несколько писем от некоего медиума и ясновидящего из Франции Жана Грандера. Весьма сомнительно, что такой человек действительно существует (хотя в «письмах счастья» есть его фотография), да и в сети упоминания о нем найти невозможно. Зато можно легко убедиться, что этот персонаж выдуманный, если сравнить его фото, которые получают участники маркетинговых акций в разных регионах. На одном из интернет-форумов некто ссылается на одно из писем с Жаном Грандером, где экстрасенс говорит, что «вызывает дух великого Нострадамуса, и тот предсказывает ему получение 37 500 евро». При этом, как пишет один из получателей подобного трэша, всё не так просто: «Но! Самое главное! Эти деньги Жан должен отдать ВАМ! Так велел дух великого Нострадамуса. Но деньги эти просто так он вам отдать не может. Потому что вас преследует полоса неудач и вы их всё равно профукаете. Чтоб этого не случилось, вам надо заказать талисман (каталог прилагается). И провести один очень важный ритуал. А вообще это обычный развод на деньги».
Что-то аналогичное получила и жительница Саратова. Для иллюстрации уровня «лохотрона» стоит процитировать выдержки из письма неведомого французского медиума:
«…миллионы нуждающихся людей по всему миру с нетерпением ждут моего письма, но я решил предложить этот талисман именно Вам, так как он нужен вам как никому другому. И я объясню Вам, в чем причина моей настойчивости, и, поверьте мне, она стоит того, чтобы потратить максимум усилий для одного-единственного человека, которым являетесь Вы…
Дело в том, что я чувствую, как Ваши энергетические ресурсы ослабевают, и Вам становится все труднее и труднее решать Ваши материальные проблемы.
А я не могу допустить подобной катастрофы, ведь мое призвание — спасать всех тех, кому срочно необходимо мое дружеское плечо и талант мага и ясновидящего. Я без стеснения даю себе такую высокую оценку лишь потому, что многолетний опыт позволяет мне с уверенностью браться даже за самые сложные и такие, на первый взгляд, неразрешимые ситуации, как у Вас. К тому же, я еще никогда не ошибался в своих предсказаниях, и этот факт подтверждают многочисленные благодарственные письма тех, кому я помог разбогатеть и обрести благополучие и стабильность во всех сферах жизни…
К сожалению, я вынужден признать, что у Вас серьезный энергетический дефицит, который может распространиться на всю Вашу ауру. Но тем не менее я прошу Вас: не расстраивайтесь, а лучше соберитесь и сконцентрируйтесь! Это необходимо Вам для того, чтобы принять взвешенное и мудрое решение и отправить мне Ваш ответ как можно скорее, а обо всем остальном я позабочусь сам.
Будьте уверены, что Вам нечего бояться и не о чем беспокоиться, ведь я уже подобрал для Вас Талисман, который, по моему мнению, гарантированно избавит Вас от всех трудностей, а также наладит Вашу финансовую ситуацию. Так что Вы можете полностью положиться на меня и на это потрясающее изобретение ученых, которое станет для Вас настоящим живительным глотком чистого воздуха на пороге Вашей новой, счастливой и богатой жизни!
Речь идет о необыкновенном Талисмане Финансовой Удачи, который совмещает в себе удивительные магические свойства и новейшие научные разработки из области биоэнергетики».
Далее после нехитрой НЛП-обработки «клиента» медиум превращается в торговца с одесского привоза, прося за невероятный талисман всего-то полторы тысячи при его рыночной стоимости в 18 тыс., суля адресату помимо выигрыша в 3 млн рублей ещё и «бонус» в 200 тыс., который якобы должен прийти «окученному» получателю в течение 48 часов.
Чтобы клиент ни в чем не усомнился, его «подогревают» умело состряпанным в программе InDesign «сертификатом подтверждения эффективности» с печатью и подписью какого-то зиц-председателя неведомой «службы сертификации научно-эзотерических изобретений г. Парижа по запросу отдела эзотерической экспертизы и контроля». Ну а уж чтобы получатель «созрел» окончательно, ему скармливают до боли родное слово-маркер из недавнего лексикона российского политического официоза: дескать, товар сертифицирован по системе «Наностандарт».
«Нанотехнологии добрались до «обработки» доверчивых стариков! Цинизму этих «медиумов» и «ясновидящих» нет границ!» — отмечает наша собеседница.
Спустя пару недель жительнице Саратова, несмотря на то, что она проигнорировала откровенную туфту, пришло ещё более безумное письмо от «Жана Грандера».
Комментировать это нет никакого смысла, поэтому просто приведем выдержки из нового «письма счастья», которое, ни много ни мало, озаглавлено как «Официальное уведомление»:
«На днях я получил от Ассоциации крупнейших попечительских советов и тайных обществ конфиденциальные документы на получение гранта на 3 000 000 рублей, и мне поручено в срочном порядке их Вам передать, чтобы Вы могли как можно скорее запросить эти деньги. Прошу Вас отправить мне Ваш запрос как можно скорее, ведь речь идет о внушительной сумме! 
Сегодня мне поручили Вам сообщить, что члены попечительского совета Ассоциации крупнейших попечительских советов и тайных обществ тайно наделили Вас особым статусом утвержденного бенефициара. Это очень редкий и известный знак отличия, который возымеет непосредственное благотворное действие на Вашу жизнь. Кроме того, вместе с этим статусом Вы бесплатно получаете бесценный талисман, который совершенно изменит Вашу жизнь. Вы уверенно можете начать в жизни новую главу. Невезение, хроническая нехватка денег, безразличие во многих сферах жизни теперь, наконец, остались для Вас в прошлом. Получив особый статус, Вы [имя отчество клиента] вошли в число тех, кто пользуется особыми привилегиями.
Эту привилегию получают лишь немногие, совсем немногие избранные! Одобрение Вашей кандидатуры дает Вам право [имя отчество клиента] на счастье, деньги, признание и радость жизни, каких Вы еще не знали прежде. Ваш социальный и финансовый статусы заметно повысятся — как это произошло с теми немногими, кто до Вас удостоился этой награды от Ассоциации крупнейших попечительских советов и тайных обществ…
Имейте в виду, что члены Ассоциации не имеют права разглашать имен и названий попечительских советов и членов тайных обществ, которые утвердили Вашу кандидатуру. Подобным образом запрещено раскрывать подробности относительно конфиденциальных критериев отбора. Эта секретная процедура повторяется уже в течение многих лет при строго конфиденциальных условиях.
Я сам являюсь уже много лет доверенным лицом Ассоциации и получаю от нее задание лишь об информировании обладателя награды и особого статуса, а кроме того, совместно с другими членами Ассоциации анализирую результаты. Пожалуйста, используйте вложенный в это письмо оригинал запроса на УТВЕРДИТЕЛЬНЫЙ ГРАНТ на 3 000 000 рублей и (по конфиденциальным причинам) отправьте его мне как можно скорее вместе с Вашей квитанцией об оплате! Я заранее благодарю Вас за Ваше доверие, за которое Вы щедро будете вознаграждены!».
На сей раз некий бесценный талисман, о котором шла речь в предыдущем письме, устроители акции решили нашей героине не продать за полторы тысячи, а подарить вместе с «невероятным по своей эффективности Крестом попечительского совета первого класса от тайных обществ». Но чтобы получить это волшебство вместе с заветными 3 млн, ей предложили «особые секретные письменные инструкции и указания» стоимостью всего-то 1 648 рублей.
Многоликий французский маг с кипрской пропиской
«Эта особая честь сразу же автоматически поднимает жизненный статус. Это именно так, поскольку данный могущественный символ не оставляет на волю случая счастье, деньги, признание, радость жизни. Надеюсь, Вы понимаете, что, как доверенное лицо, я не вправе раскрыть Вам дальнейшие подробности, однако одно сказать я всё же могу: попечительские советы и тайные общества ничего не оставляют на волю случая. Ничего. В этом сила наиболее мощных законов.
Сейчас у Вас есть возможность использовать ее для того, чтобы построить новую, богатую жизнь. Я со своей стороны сердечно поздравляю Вас с этой официально утвержденной наградой. Пожалуйста, не забудьте отправить вложенный запрос на утвердительный грант на 3 000 000 рублей в конверте для ответа в течение трех дней. В качестве уполномоченного реквестора первого класса Вы получите еще один подарок, так как Вас ожидает еще много радостей в жизни. Пожалуйста, ответьте как можно скорее, чтобы мы могли немедленно завершить процедуры»,— в довершение письма жительнице Саратова навесил лапшу на уши, как минимум, двуликий (судя по фото неведомого Жана Грандера в письмах в разные времена) «маг» и «провидец» из Франции.
Но довольно цитат — лучше всего обо всём этом уже написано Ильёй Ильфом и Евгением Петровым в незабвенных романах про Остапа Бендера и Ко, чьи современные последователи успешно изобретают 401-е способы «сравнительно честного отъема денег у населения».
Интереснее тут другое, а именно данные об упомянутых ООО «Скай Лайн» и ООО «Директ Почта». Согласно информации из единого государственного реестра юридических лиц, единственным учредителем двух этих зарегистрированных в Москве организаций является частная кипрская офшорная компания с ограниченной ответственностью «Плакена трейдинг лимитед». Обращает на себя внимание размер уставного фонда российских «дочек» кипрского общества: у ООО «Скай Лайн» (основной вид деятельности: торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков) он составляет 5 млн 475 тыс. 900 рублей, а у ООО «Директ Почта» (основной вид деятельности тот же) ещё больше — 7 млн 301 тыс. 870 рублей.
Небезынтересна финансовая отчётность двух компаний, благодаря которой можно сделать вывод о масштабах описанного нами явления. Так, в 2015 году выручка ООО «Скай Лайн» составила 416 млн 237 тыс. рублей, а ООО «Директ Почта» за этот же период получило 1 млрд 9 млн 47 тыс. рублей. В сумме получается почти полтора миллиарда рублей!
У кипрской «Плакена трейдинг лимитед» в России есть и третья зарегистрированная в столице фирма — ООО «Астростар», основным видом деятельности которой является создание и использование баз данных и информационных ресурсов. Не исключено, что это подразделение кипрского офшора и занимается обслуживанием баз данных адресатов «писем счастья».
С 2001 по 2005 годы в Москве действовало также ООО «Директ-почта» (разница в названии лишь в дефисе), единственным учредителем которого была другая кипрская компания Brubaker Trading Limited. В отличие от своего нынешнего собрата по названию, основным видом деятельности ООО «Директ-почта» являлась розничная торговля текстильными и галантерейными изделиями, впрочем, это не особо важно, учитывая, что правопреемником данной фирмы стало также прекратившее деятельность, но уже в 2007 году, ООО «Покупки на дом». Судя по названию, данная фирма была также не чужда «письмам счастья», правда, её учредителями выступала не только кипрская фирма Brubaker Trading Limited, но и германская Zeitmesser Werbung GMBH.
К деятельности ООО «Директ Почта» имеют отношение два физических лица: некая Солдаткина Светлана Олеговна, занимающая с марта 2015 года по настоящее время должность гендиректора предприятия, а также некий Гордиенко Дмитрий Андреевич, руководивший ООО «Директ Почта» два месяца — с момента учреждения общества в январе 2015 года. Кроме этого, г-н Гордиенко с января по сентябрь 2015 года являлся учредителем данного предприятия.
Про Светлану Олеговну Солдаткину также известно, что с 2011 по 2015 годы человек с такими данными руководил ООО «Дайджест директ», учредителем которого некоторое время являлось сначала ЗАО, а после прекращения его деятельности — ООО «Издательский дом Ридерз Дайджест». Про этот издательский дом и «письма счастья» от него с обещанием многомиллионных выигрышей можно также найти немало публикаций в сети и прессе.
К ООО «Скай Лайн» также имеют отношение два физлица: некая Алексеева Светлана Борисовна, выполнявшая функции гендиректора предприятия с декабря 2014-го (с момента регистрации компании) по ноябрь 2015 года, после чего эту должность по настоящее время занимает некий Михайловский Геннадий Михайлович. Г-жа Алексеева помимо ООО «Скай Лайн» с мая по ноябрь 2007 года руководила зарегистрированным в Питере ООО «Дисамбар Петербург», которое занималось оптовой торговлей текстильными изделиями, однако прекратило деятельность в июле 2016 года. А вот нынешний «воевода» Жана Грандера и прочих эзотериков из ООО «Скай Лайн», г-н Михайловский, также рулит несколькими действующими компаниями. Он является гендиректором ООО «Малоярославецкий комбинат нерудных материалов», зарегистрированного в Обнинске Калужской области. Предприятие с уставным капиталом в 500 тыс. рублей занимается добычей песка, камня и глины. Также Геннадий Михайловский выступает гендиректором в ООО «Частная охранная организация «ТРИЕРА», зарегистрированном на севере Москвы. Человек с похожими данными является руководителем комитета по безопасности предпринимательской деятельности ТПП Московской области, о чём сообщается на сайте палаты. По данным Союза журналистов Подмосковья, комитет был образован в августе 2014 года «с целью выработки идеологии защиты предпринимательской деятельности на основе единой концепции государственной политики и способствования созданию благоприятных условий для развития цивилизованной предпринимательской деятельности в Московской области».
Наказание — штраф
Как мы уже отмечали, подобный «сравнительно честный способ отъёма денег» не попадает под нормы уголовного права, поскольку законодательно всё «чисто». Однако авторы «писем счастья», как показывает практика, всё же нарушали закон, но отделывались «лёгким испугом» — «мизерными» на фоне многомиллионных прибылей штрафами. Так, в декабре 2015 года прокуратура Северного административного округа Москвы выяснила, что ООО «Скай Лайн» является «недобросовестным рекламодателем». В итоге предприятие, обещавшее гражданам «выигрыш в 500 тыс. рублей исходя из даты рождения», было оштрафовано.
Как установило надзорное ведомство, в одном из популярных журналов ООО «Скай Лайн» разместило объявление о проведении стимулирующего мероприятия — маркетинговой акции с главным призом в полмиллиона, нарушив тем самым законодательство о рекламе.
Информация, напечатанная крупным шрифтом, гласила:
«Дата Вашего рождения может помочь Вам получить один из трех ценных подарков! Если Вы получите число 115, один из этих подарков ждет Вас! (чек на 500 000 рублей, новый автомобиль, 500 купюр по 1 000 рублей). Запишите две последние цифры года своего рождения… Запишите свой возраст, которого Вы достигли в 2015 году. Сложите эти два числа… Если в сумме у Вас получилось 115 — примите поздравления! Один из этих трех подарков может стать Вашим! Это значит, что Вы один из тех, кого ищет Мария Дюваль и кто может получить один из трех ценных подарков. Поэтому не медлите: скорее заполните Бесплатный купон невероятных открытий и немедленно отправьте его по указанному адресу Марии Дюваль. Когда она получит Ваш купон, она сверит Ваши данные и отправит Вам особым письмом … важнейшую информацию о том, как Вы сможете получить один из этих трех ценных подарков».
Такое построение рекламы, как отмечали в прокуратуре, «создавало впечатление завершенности рекламного текста и вводило потребителя в заблуждение относительно его выигрыша».
Между тем, в блоке рекламы, напечатанном снизу от основного текста мелким шрифтом (то есть ненадлежащим образом), содержались совершенно иные правила проведения акции: в нем указано, что, направив купон или позвонив, клиент соглашается на получение каталогов и коммерческих предложений. Информацию об организаторе акции, правилах ее проведения, количестве призов по результатам акции, сроках, месте и порядке вручения можно получить по указанному телефону.
«Таким образом, размещение ООО «Скай Лайн» привлекательной для потребителя информации крупным шрифтом, а менее привлекательной — способом, затрудняющим ее восприятие, свидетельствовало о недобросовестности такой рекламы»,— говорилось в сообщении прокуратуры.
Прокурор Северного административного округа возбудил в отношении ООО «Скай Лайн» дело об административном правонарушении по статье КоАП «Нарушение законодательства о рекламе». А столичное управление Федеральной антимонопольной службы в свою очередь выписало предприятию штраф 100 тыс. рублей об административной ответственности.
В июле 2016 года столичное УФАС оштрафовало ООО «Скай Лайн» на 150 тыс. рублей по итогам проверки по соблюдению законодательства о рекламе. Проверку проводила всё та же прокуратура Северного административного округа Москвы.
В этот раз надзорное ведомство установило, что предприятие «в одной из центральных газет» разместило объявление о маркетинговой акции с главным призом 3 млн рублей. Информация, напечатанная крупным шрифтом, гласила, что гражданин мог получить автомобиль, 100 золотых украшений или 3 млн рублей, если в его дате рождения присутствовали указанные в объявлении «счастливые» цифры. После этого «счастливчикам» предлагалось заполнить бесплатный купон или позвонить в компанию по указанному телефону. Однако, как и в предыдущий раз, в блоке рекламы, напечатанном мелким шрифтом, содержались иные правила проведения акции. Каждый обратившийся автоматически соглашался на получение каталогов и коммерческих предложений. На получение главного приза и других премий могли рассчитывать лишь приобретатели продукции из каталога фирмы. Победитель определяется на основе максимальной суммы заказанных и оплаченных товаров.
В августе 2016 года УФАС по Москве оштрафовало на 350 тыс. рублей ООО «Директ Почта». Поводом стала реклама «сенсационной» акции в газете «Аргументы и Факты».
Компания разместила в газете рекламу стимулирующего мероприятия следующего содержания:
«Сенсация: Внеочередная призовая акция! 3 000 000 ₽ = 40 796 € для обладателя Призового номера 126 Прямо сейчас проверьте: если Призовой номер 126 принадлежит Вам, то именно Вам мы вручим Внеочередной приз, объявив Вас Главным победителем! Возьмите две последние цифры года, в котором Вы родились, и прибавьте к этому числу 11. Теперь добавьте Ваш возраст, которого Вы достигли/достигнете в 2015 году. Если у Вас получилось число 126 — поздравляем! Вы — победитель!».
Как и в предыдущих случаях с ООО «Скай Лайн», информация ООО «Директ Почта» противоречила правилам проведения маркетинговых акций, так как стать главным победителем стимулирующего мероприятия, только лишь позвонив по телефону и назвав число 126, невозможно. «Как правило, позвонивший получал предложение приобрести товарный каталог, а затем совершить ряд покупок. При этом, согласно правилам акции, даже после покупки товара гражданин становился только участником акции»,— говорилось в сообщении УФАС. 
«Жертвами таких рекламных акций чаще всего становятся пенсионеры. В связи с этим хотелось бы еще раз обратить внимание на недобросовестность действий указанных организаций и необходимость быть внимательнее и бдительнее, читая такие объявления»,— заявила в интервью Российскому агентству правовой и судебной информации замруководителя столичного УФАС Ирина Гудкова.
P.S. Вышеописанные и наверняка знакомые большому числу граждан схемы чем-то похожи на концентрированное выражение предвыборной риторики официозных и не только кандидатов. Если авторы «писем счастья» давят на низкий уровень доходов своих адресатов, предлагая воспользоваться «уникальной возможностью», то участники электоральных компаний, как, собственно, и весь политический официоз с его «денег нет, но вы там держитесь», перед каждыми выборами обещает как только так сразу покончить с «непростой ситуацией», умело осыпает электорат обещаниями светлого будущего. И если жертвы «писем счастья» вовлекаются в бесконечную переписку с обещаниями миллионов, то рядовые избиратели-телезрители ждут, когда же им в рот попадёт морковка на верёвочке, которой их мотивируют те, кто сидит у всех нас на шее.
Та же тема обращения к «тайным обществам» и эзотерики в «письмах счастья» мало чем отличается от «битв экстрасенсов» и прочей конспирологии о «заговорах против России», «мировой закулисе», чем усмиряют и архаизируют беднеющее население. Главное, чтобы мы все верили не в собственные силы и возможность изменить своё положение, а в сверхъестественное…
Подпишись на наш Telegram-канал. В нем мы публикуем главное из жизни Саратова и области с комментариями