Док татнефть сэд практика
СЭД из Татарстана готовится покорить Россию
Игроки рынка СЭД высказывают предположение, что сестринские компании «Систем документооборота» будут использоваться для продвижения казанской СЭД «Практика» соответственно в столице и в регионах.
Помимо этого Тимур Якубов руководит и полностью владеет компанией «ГЛОНАСС+112», создателем ПО для одноименной программы правительства Татарстана по развертыванию ГЛОНАСС.
Стоит заметить, что СЭД «Практика» сейчас переживает фазу своего активного продвижения в органы власти. Так, в августе 2012 г. она стала основной системой документоооборота в Минкомсвязи, сменив в этой роли разработку на основе «Босс-референт». Источники CNews на рынке утверждали, что быстрое (в течение двух недель) внедрение «Практики» в Минкомсвязи не связано напрямую с назначением Николая Никифорова на должность главы ведомства, поскольку вопрос отказа от прежней СЭД в пользу «Практики» обсуждался еще годом ранее.
Внедрение СЭД «Практика» в Минкомсвязи прошло без тендера. Как говорил тогда Никифоров, Министерство информатизации и связи Татарстана, обладающее правами на СЭД, передало его Минкомсвязи на безвозмездной основе.
Еще ранее, в начале 2012 г., подключение к СЭД «Практика» начали госучреждения Москвы. Тогда московские власти говорили, что татарстанское решение пришлось существенно переработать.
За последний год, по данным CNews, облачную СЭД «Практика» стали использовать более 40 новых клиентов, главным образом, имеющих отношение к федеральным и региональным органам власти России (ряд из них к нынешнему моменту отказались от ее использования).
Кроме того, репрезентативными клиентами «Практики» стали за последний год «Камаз», оператор «Мегафон» и Российская академия художеств.
Стоимость работы с СЭД «Практика» составляет 5 тыс. руб. в месяц за лицензию плюс 250 руб. за каждого пользователя. Для «особых клиентов» разработчик предусматривает внедрение системы в их корпоративном облаке. Потенциальным клиентам компания дает возможность 30-дневного тестирования.
Наши проекты
1. КИС ПБиОТ
Производственный контроль промышленной безопасности и охраны труда.
Система ПБиОТ внедрена в ПАО «Татнефть» в 8 дочерних и зависимых обществах, 5 сервисных компаниях, охват в которых составляет более 10 000 пользователей. На данный момент ведется активная работа по реализации системы на сторонние рынки.
2. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ РЕЗЕРВЫ
Система поиска узких мест и потерь на производстве.
Этапы внедрения:
— Диагностика предприятия
— Аудит действующих бизнес-процессов, технологических карт, нормативной документации
— Внедрение системы Производственные резервы для сбора производственных показателей
— Анализ производственных показателей
— Предоставление отчетов и рекомендаций
Безопасность и конфиденциальность:
— Система работает параллельно, не взаимодействуя с существующим управлением производством.
— Вся информация находится в закрытом доступе.
Эффекты:
— Оптимизация использования ресурсов специалистов
— Сокращение времени прохождения всех этапов производства
— Сокращение количества брака
— Оптимизация использования материальных ресурсов
— Рационализация загрузки оборудования и сокращения времени простоя
3. НАЛОГОВЫЙ МОНИТОРИНГ
Онлайн платформа для взаимодействия с налоговыми службами в электронном виде.
Налоговый мониторинг — форма налогового контроля, при которой инспекторы в режиме реального времени подключаются к учетной системе организации и контролируют правильность начисления и уплаты налогов.
Возможности системы:
— Предоставление информации по показателям деклараций, аналитическим регистрам налогового учета и первичным документам.
— Раскрытие налоговых показателей от деклараций до первичного документа.
— Внедрение системы внутреннего контроля процессов, формирование карточек рисков и контрольных процедур.
— Получение мотивированных мнений от ФНС.
— Запрос документов и пояснений по отчетам непосредственно из системы.
— Разграничение прав доступа государственным органам, аудиторским компаниям или службам контроля внутри организации.
Этапы внедрения:
— Анализ существующих в компании систем;
— Оценка необходимых интеграций для использования существующих программных продуктов для налогового мониторинга;
— Определение требований к хранению данных компании для возможности организации интерфейса доступа контролирующему органу;
— Разработка модели автоматизированной системы;
— Выполнение тестовых загрузок данных в систему налогового мониторинга для оценки полноты имеющихся в компании данных.
— Сверка полноты данных, отраженных в системе налогового мониторинга;
— Поиск и устранение возможностей несанкционированного доступа.
Эффекты:
— Сокращение камеральных и выездных проверок
— Повышение скорости подготовки налоговой отчетности
— Предупреждение налоговых рисков, штрафов и пеней
— Рост эффективности внутренних процессов компании
— Рост уровня доверия со стороны ФНС
4. ПРОМЫШЛЕННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ И ОХРАНА ТРУДА
Автоматизированная информационная система по управлению, планированию и контролю за соблюдением норм промышленной безопасности и охраны труда.
Возможности системы:
— Актуализация информации о состоянии производственных объектов.
— Оценка рисков возникновения аварийных ситуации.
— Оценка персональной эффективности сотрудников, в рамках производственного контроля.
— Упрощение процедур оформления и исполнения предписаний.
— Прозрачный мониторинг всех уровней контроля.
— Упрощение процедур оформления отчетности. Электронный документооборот.
— Безопасное проведение работ. Повышение исполнительской дисциплины.
Этапы внедрения:
— Анализ существующих в компании систем;
— Определение требований к интеграциям с другими системами;
— Разработка модели автоматизированной системы;
— Поиск и устранение возможностей несанкционированного доступа.
Эффекты:
— 100% охват объектов подлежащих ПК.
— Определение рисков возникновения аварийных ситуаций и своевременное принятие соответствующих мер по их недопущению.
— Контроль за сервисными компаниями, оказывающими услуги.
— Выявление систематических причин возникновения нарушений.
— Контроль за состоянием ОПО и технических устройств.
— Полноценное и своевременное формирование отчетов в РОСТЕХНАДЗОР
— Сокращение трудозатрат на оформление документов.
— Сокращение трудозатрат и транспортных затрат на контроль за исполнением предписаний;
— Отказ от бумажных носителей.
— Своевременное информирование ответственных лиц.
5. АВТОТАБЕЛЬ
Автоматизированная информационная система контроля трудовой дисциплины
Возможности системы:
— Контроль и учет рабочего времени сотрудников.
— Формирование отчетов по сотрудникам и подразделениям.
— Автоматизированное формирование табеля.
— Интеграция с существующими системами.
Этапы внедрения:
— Анализ существующих в компании систем;
— Интеграция со СКУД;
— Определение требований к интеграциям с другими системами.
Эффекты:
— Повышение трудовой дисциплины на предприятии.
— Сокращение времени формирования табеля и отчетных документов.
6. МЕТРОЛОГИЯ
Автоматизированная система единой базы метрологического оборудования предприятия
Возможности системы:
— Актуализация базы метрологического оборудования, с возможностью оперативного поиска ключевых параметров;
— Анализ состояния приборного парка компании;
— Автоматическое составление отчетов состояния приборного парка компании;
— Оперативный контроль за перемещением СИ;
— Повышение эффективности работы метрологического обеспечения производства
— Паспортизация всей номенклатуры средств измерения.
Этапы внедрения:
— Анализ номенклатуры метрологического оборудования;
— Создание единой базы средств измерения;
— Разработка отчетных форм и аналитик.
Эффекты:
— Сокращение времени на поиск информации;
— Сокращение количества выходов из строя оборудования, за счет превентивного ремонта и поверок;
— Оперативное планирование бюджета на проведение поверок.
7. Техническое сопровождение Системы Электронного Документооборота «Практика»
8.Техническое сопровождение ИАС «Практика» в ПАО «Татнефть»
9. Внедрение и обслуживание Спутниковой системы мониторинга транспорта
(ООО «Инновационно-производственный Технопарк «Идея-Юго-Восток»; ООО «УК «Татнефть-Нефтехим», ООО «Татнефть-Пресскомпозит») – всего более 430 единиц техники.
10. Обеспечения мониторинга транспорта, используемого на отсыпке подъездных путей к скважинам ПАО «Татнефть». Контроль работы грузового транспорта и контроль перевозки груза
11. Разработка официального сайта Альметьевского государственного нефтяного института (АГНИ).
От Тахаутдинова – в родную гавань: «Татнефть» прикупила кусочек «ТаграСа» за 1,2 миллиарда
«Татнефть» купила часть нефтесервиса «ТаграСа», заточенный на татарстанские заказы. Сам «ТаграС» оставил себе нефтесервис, работающий на Сибирь, ближнее зарубежье и другие регионы. Таким образом, история как бы поворачивает вспять: выведенные из «Татнефти» 15 лет назад активы на фоне кризиса нефтесервисной отрасли возвращаются назад. О том, как это объясняют сами стороны сделки, — в материале «БИЗНЕС Online».
ПАО «Татнефть» развивает нефтесервисное направление. На прошлой неделе компания приобрела у ООО «ТНГ-Групп» предприятие ООО «ТНГ-АлГИС»
«Снижение зависимости от подрядных организаций»
ПАО «Татнефть» развивает нефтесервисное направление. На прошлой неделе компания приобрела у ООО «ТНГ-Групп» (входит в нефтесервисный холдинг «ТаграС») предприятие ООО «ТНГ-АлГИС», активы которого расположены преимущественно в Альметьевске. Договор купли-продажи был подписан 16 июля, свои подписи в нем поставили генеральный директор нефтяной компании Наиль Маганов и генеральный директор ООО «ТНГ-Групп» Ян Шарипов.
«В состав приобретаемых компанией активов входят производственные базы, оборудование, аппаратный комплекс, спецтехника, автотранспорт, клиентская база и портфель действующих контрактов», — говорится на сайте «Татнефти». Финансовую сторону договора не комментируют ни в «Татнефти», ни в самом «ТНГ-Групп». Однако сумма сделки засветилась в англоязычном пресс-релизе нефтяников — 1,2 млрд рублей. Отмечается, что «ТНГ-АлГИС» продолжит работу как «дочка» нефтяной компании, а численность персонала сохранят. В аудиторском заключении компании сказано, что в 2020 году здесь работал 681 человек.
«„Татнефть“ активно развивает сервисные проекты по бурению, капитальному ремонту скважин, в том числе и за пределами Татарстана. Приобретение нефтесервисного предприятия даст синергетический эффект, позволит выстроить сервисную экосистему, повысит стоимость „Татнефти“ за счет выхода на новые рынки услуг по геофизическим исследованиям скважин. Для нас это дополнительное расширение компетенций, диверсификация бизнеса, а также снижение зависимости от подрядных организаций», — приводятся в сообщении слова Маганова.
Согласно данным «Контур.Фокуса», ООО «ТНГ-АлГИС» до сделки на 67,1% принадлежало ООО «ТНГ-Групп», которым через ООО «Экспертно-Аналитический Центр» владеет «ТаграС-Холдинг», остальное — доля ООО в уставном капитале. Что касается структуры владельцев холдинга, то самая большая доля (33,3%) принадлежит бывшему гендиректору «Татнефти» Шафагату Тахаутдинову с его личным АО «Олимп Ю». Второе место с долями по 7% делят ООО «ИПК» Ильдара Фаррахова и «Промнефтесервис» Владимира Полякова.
Напомним, что весь холдинг «ТаграС» был образован на базе выведенных из «Татнефти» активов. В частности, «ТНГ-Групп» основана в 2006 году на месте входившей в состав нефтяной компании «Татнефтьгеофизики». И вот спустя 15 лет геологоразведчикам вдруг пришла пора возвращаться обратно.
«БИЗНЕС Online» поинтересовался у пресс-службы «Татнефти»: не часть ли это новой стратегии и не будет ли компания приобретать другие активы холдинга «ТаграС»? «Подобных решений нет», — лаконично ответили изданию.
Что касается структуры владельцев холдинга, то самая большая доля (33,3%) принадлежит бывшему гендиректору «Татнефти» Шафагату Тахаутдинову с его личным АО «Олимп Ю»
«ТНГ-Групп»: акцент на «хай-тек-исследования» в других регионах
Чем же продажу актива объяснили в самой «ТНГ-Групп»? Компания рассказала, что она «перестраивает бизнес в промысловой геофизике с упором на хай-тек-исследования» и намерена добиться ежегодного роста выполняемых геофизических исследований скважин на 20%. Развивать высокотехнологичное разведочное бурение предприятие планирует на шельфе, а также на месторождениях Западной и Восточной Сибири, в странах Африки и Азии, включая Индию. Так что татарстанский бизнес компания продала, чтобы сосредоточиться на других географических направлениях.
«В связи с этим, осознавая важность продолжения исследований и разработки месторождений Татарстана и Оренбургской области, „ТНГ-Групп“ приняла предложение ПАО „Татнефть“ и передала ей свою локальную компанию — ООО „ТНГ-АлГИС“, — ориентированную на выполнение промыслово-геофизических работ преимущественно на объектах главной нефтяной компании республики», — говорится в сообщении пресс-службы.
«ТНГ-АлГИС» — один из «хедлайнеров» промысловой геофизики холдинга, говорил «БИЗНЕС Online» Шарипов в 2018 году. «[„ТНГ-АлГИС“] осуществляет деятельность в основном в Татарстане и соседних регионах, ориентируясь на „Татнефть“ и ближайшие компании. Альметьевские геофизики разработали эффективную логистику, благо прекрасно знают местные месторождения и скважины», — отмечал он.
Подразделение «ТНГ-ЛенГИС», расположенное в Лениногорске, напротив, ориентировано на работу за пределами республики, на отдаленных территориях, включая зарубежье.
Выручка «ТНГ-АлГИС» в 2020 году снизилась на 29% до 1,4 млрд рублей. Чистая прибыль уменьшилась в 2,9 раза и составила 106,4 млн рублей. Их лениногорские коллеги также на 24% сократили выручку (1,1 млрд рублей) и сработали с прибылью всего лишь 6,5 млн рублей, а в 2019-м ушли в минус на 192,1 млн рублей. Гораздо лучше дела идут в геологоразведке холдинга, если судить по финансовым показателям. Так, ООО «ТНГ-Юграсервис», расположенное в Лангепасе, на 8% увеличило выручку (5,3 млрд рублей) и заработало рекордные для себя 985 млн рублей. Красноярская «дочка» холдинга, ООО «ТНГ-Ленское», показала выручку в 5,3 млрд рублей и заработала в 2,8 раза больше, чем в 2019-м, — 985 млн рублей.
Что касается мотивации «Татнефти», то нефтяная компания не решилась бы на какие-либо покупки, если бы это не отвечало ее стратегии и тактике, считает президент союза нефтегазопромышленников России Геннадий Шмаль
«Можно ожидать дальнейшей реализации активов из Татарстана»
Возможно, «ТНГ-Групп» сомневается в перспективности присутствия в Татарстане из-за отмены льгот по добыче сверхвязкой нефти, которые сделали «Татнефть» одной из наиболее пострадавших от кризиса компаний. Таким мнением с «БИЗНЕС Online» поделился аналитик ГК «Финам» Сергей Кауфман. «Если посмотреть на акции „Татнефти“, можно увидеть, что не только „ТНГ-Групп“ может сомневаться в перспективах нефтяника», — отметил он.
Если дело действительно в том, что «ТаграС» хочет сосредоточиться на других регионах, то можно ожидать дальнейшей реализации активов холдинга из Татарстана, предположил наш собеседник.
Говоря о сумме сделки по продаже «ТНГ-АлГИС», эксперт назвал ее вполне рыночной. «В „допандемийный“ 2019 год выручка компании составляла около 2 миллиардов рублей. Мультипликатор P/S на уровне 0,6 выглядит адекватным для данной отрасли», — сказал Кауфман.
Что касается мотивации «Татнефти», то нефтяная компания не решилась бы на какие-либо покупки, если бы это не отвечало ее стратегии и тактике, считает президент союза нефтегазопромышленников России Геннадий Шмаль.
«У нас одно время считалось, что буровые работы являются непрофильными для нефтяных компаний. Это ошибка большая. Нас всегда учили, что нефть на кончике долота. Если бы мы сейчас сказали тому же министру Шашину (Валентин Шашин, многолетний руководитель нефтяной отрасли СССР, — прим. ред.), что бурение — непрофильный актив для нефтяников, у него бы волосы встали дыбом», — сказал Шмаль.
«Сделка ОПЕК+ не позволяет российским нефтяникам полноценно развиваться, что, конечно, бьет и по нефтесервисным компаниям»
«Нефтесервисная отрасль все еще находится в тяжелом положении»
Напомним, нефтесервис с прошлого года оказался в кризисном положении. Главная причина этого — соглашение ОПЕК+ о беспрецедентном сокращении добычи нефти. Снижение добычи нефти привело к остановке порядка 30–40% добывающих скважин в стране и приостановке новых проектов. Пандемия коронавируса и локдаун также привели к уменьшению объемов нефтесервисных услуг.
«Снижение добычи — это сокращение денежных потоков. Компании стараются отказаться от наиболее дорогих инвестиционных проектов, в любой инвестиционной программе 50 процентов занимает бурение. Это, конечно, не очень здорово», — поделился Шмаль.
Он рассказал о существующей идее бурить скважины, но не вводить их в эксплуатацию до выполнения всех обязательств страны по сделке ОПЕК+. Это должно простимулировать нефтесервисную отрасль.
«Сервис сейчас не в лучшем состоянии, но он не умер», — заметил президент союза. Он выразил надежду, что в этом году России удастся добыть больше нефти, чем в 2020-м (512,68 млн т, что было на 8,6% меньше по сравнению с показателем за 2019 год).
«Нефтесервисная отрасль все еще находится в тяжелом положении. Сделка ОПЕК+ не позволяет российским нефтяникам полноценно развиваться, что, конечно, бьет и по нефтесервисным компаниям. Недавно участники альянса решили продлить соглашение до конца 2022 года, и многие участники рынка полагают, что сделка останется с нами и после 2022-го», — предположил Кауфман.
Так что на этом фоне поглощение части «ТаграСа» выглядит скорее как рука помощи — «Татнефть» таким образом пытается сохранить штат специалистов, которые в противном случае могли бы оказаться без работы.
Как ведущие компании Татарстана «голосуют рублем» за системы электронного документооборота от различных производителей?
ФИЛОСОФИЯ ЭОС
— Рустам, будьте добры, расскажите, как долго и почему вы работаете с компанией «Электронные Офисные Системы» (ЭОС)?
— С ЭОС я работаю, в первую очередь, в силу традиции. Впервые я познакомился с представителями этой компании еще в 1998 году. Еще тогда меня привлекла сама их бизнес-модель, когда ты становишься настоящим партнером, а не просто покупателем софта для перепродажи. Партнерство же предполагает, что мы перенимаем их философию, которая была и остается у ЭОС очень человечной и интересной. Поэтому я традиционно работаю с ЭОС и надеюсь, что такой подход у компании сохранится. Хотя я прекрасно понимаю, что невозможно в меняющихся условиях постоянно сохранять свою бизнес-модель или имидж. Однако я надеюсь, что такое будет происходить, и поэтому работаю с ЭОС. Тем не менее простой человечности мало для того, чтобы так долго оставаться партнером ЭОС. Конечно, ЭОС привлекательна для своих партнеров каким-то сверхчеловеческим чутьем и умением развиваться на шаг впереди, а также способностью всегда дать адекватный ответ на любые изменения на рынке. Более того, я хочу сказать, что у ЭОС практически всегда есть некий нереализованный потенциал, который может в любой момент «выстрелить», снова сделав ее лидером. То есть они готовы к любым поворотам, чего не скажешь о его конкурентах, которые работают на пределе своих сил.
— Вы являетесь представителем компании, которая непосредственно конкурирует с облачной системой электронного документооборота (СЭД) «Практика» в регионе ее зарождения – в Татарстане. Расскажете о текущем положении дел?
— Сильной стороной этой системы документооборота является все-таки то, что она базируются на современной волне популярности облаков и внешнего аутсорсинга, что очень импонирует потенциальным заказчикам. Особенно малому и среднему бизнесу, на который такие технологии и рассчитаны. Такие компании не имеют возможности вкладывать большие деньги в собственную IТ-инфраструктуру. Но в Татарстане, конечно, «Практика» решила пойти шире и уже предложила свои услуги крупным ведущим корпорациям, начав ни много ни мало с самой «Татнефти» – с крупнейшей компании региона. Поэтому сегодня можно говорить, что 5 – 6 лет такого «ползучего» проникновения «Практики» все-таки принесли определенные результаты – сейчас система активно тестируется и даже частично используется «Татнефтью». Соответствующие предложения были сделаны и другим корпорациям Татарстана, но уже без такого успеха. С другой стороны, те корпорации, которые уже были автоматизированы (в частности, использование СЭД «ДЕЛО» разработки компании «Электронные офисные системы»), в принципе, довольны результатами внедрения. Я могу сказать даже более: их IТ и делопроизводственные структуры уже освоили технологию дальнейшего самостоятельного расширения системы. Другими словами, основные функции настройки, работы и обучения пользователей новым функциям системы «ДЕЛО», а также охват новых бизнес-процессов – все это IТ-структуры предприятий выполняют практически сами.
СИСТЕМА ЭЛЕКТРОННОГО ДОКУМЕНТООБОРОТА «ДЕЛО» ВНЕДРЕНА НА КРУПНЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ ТАТАРСТАНА
— Сколько лет вы развиваетесь, где уже внедрена СЭД «ДЕЛО»?
— А что они делают конкретно? Как они проявляют свою инициативу?
— Если на каком-то участке корпорации появляется проблема, они зовут нас как партнера ЭОС, мы проводим мозговой штурм, анализируя ситуацию, и даем рекомендации по механизму решения задачи. Дальше она поступает уже в руки самих IТ-специалистов и документоведов на предприятии. Соответственно, решение задачи дальше уже доводится до логического завершения и инициируется исполнение. Иными словами, получается такой коллективный труд, где есть и наша часть работы. Но основная ее часть, конечно, делается на стороне клиента. То есть получается некий симбиоз внешнего аутсорсинга и собственных усилий заказчика на базе того, что предлагает система «ДЕЛО». У нее на самом деле очень богатый функционал, он еще далеко не исчерпан. Я могу даже сказать, что при такой активной работе мы еще не дошли даже до использования половины функционала этой СЭД. Функционал ее очень широкий, он предполагает большой простор для работы и творчества, в том числе и на местах. В этих условиях я не думаю, что СЭД «Практика» будет внедряться такими компаниями очень активно, поскольку ими она воспринимается не более чем как просто еще одна система. Объективной же необходимости перехода на нее не созрело. И единственной причиной замены системы «ДЕЛО» на систему «Практика» могут быть какие-то политизированные или другие задачи, на которые мы уже влиять не можем. Есть и другая тенденция, в Татарстане наряду с «Практикой» активно идет работа по продвижению решений Directum.
— Чем же их маркетинговая стратегия отличается от традиционной?
— Маркетинг у них построен ловко, надо отдать им должное за такую модель. Получилось так, что один из отцов-основателей Directum решил заниматься продвижением своей системы, выйдя на довольно мощную республиканскую структуру – холдинг «ТАИФ». Это татарско-американский инвестиционный фонд, одна из крупнейших непубличных частных компаний в России, которая управляет такими активами, как «Казаньоргсинтез», ТАИФ (нефтеперерабатывающий завод в Нижнекамске), «Нижнекамскнефтехим», а также множеством других компаний, не относящихся к структуре «Татнефти». Можно утверждать, что регион поделен между «Татнефть» и ТАИФ, и кто из них богаче, я сейчас даже затрудняюсь ответить. Суть в том, что головную структуру ТАИФ убедили в необходимости попробовать внедрить у себя СЭД Directum. И это невзирая на то, что во всех ее дочерних структурах и компаниях, которыми она управляет («Казаньоргсинтез», ТАИФ и «Нижнекамскнефтехим») давно и успешно работает СЭД «ДЕЛО». Что из этого получится, что будет дальше, мы пока что не понимаем. Но тем не менее такая интересная ситуация сложилась. Эта тенденция, может быть, не очень приятная для нас, но посмотреть, как и что будет происходить, во что это выльется, со стороны будет интересно.
 |
| Директор компании «ИнфоИнжиниринг» – партнера ЭОС в Республике Татарстан – Рустам Гайнутдинов |
— Понятно. Скажите, вот вы упомянули, что в «Практике» работает много коммерческих организаций.
ЧТО НУЖНЕЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЮ – ЯРКАЯ ОБОЛОЧКА ИЛИ БОГАТЫЙ ФУНКЦИОНАЛ?
— Что говорят сами пользователи ближе, так скажем, «к полям»?
— Если рассматривать с точки зрения упрощения работы для них, то, наверное, им стало проще, поскольку функциональность «Практики» ограничена и по сути своей очень проста, поэтому и функциональной нагрузки на пользователей будет меньше, чем в случае с «ДЕЛО», к примеру. В этом плане облачная СЭД «Практика» станет для пользователей некоторым облегчением. Но возникает другой большой вопрос: будет ли облегчением для руководителей этих бизнес-структур, если они взамен системы «ДЕЛО» получат систему с несравнимо более узким функционалом? Ведь сегодня основное назначение системы «Практика» – это лишь учет и доведение до исполнителей поручений. Ну и, может быть, сбор отчетов. Все! Правда, электронная цифровая подпись (ЭЦП) там уже была реализована еще на этапе электронного правительства, но она там работает, скажем так, в несколько экзотичном виде. В то же время разработчики системы заявляли, что уже решили вопрос с поддержкой цифровой подписи на планшетах Apple iPad.
— Разработчиков «Практики» можно понять, их очень мало, поэтому они решили сосредоточить свои усилия на одном направлении – мобилизации и яркости картинки, сделав все, чтобы заинтересовать первых лиц.
— Ну, практически да (смеется). Ресурсы разработчиков, да и сам опыт разработки в ЭОС, конечно, несоизмеримо больше. Если бы задача стояла обогнать по функциональности всех, то компания ЭОС очень быстро бы эту задачу решила (а фактически уже это сделала). Но проблема заключается в том, что сам заказчик зачастую развивается не столь быстро, как хотелось бы вендору. Поэтому, какое бы мы не предлагали расширение функциональности продукции ЭОС, заказчик не сможет своевременно их принять и освоить. Видимо, в этом и кроется разгадка ситуации, когда конкуренты предлагают не такой широкий функционал, а заказчик выбирает именно его. Можно утверждать, что такая однобокость и ставка на что-то одно совершенно естественным образом ограничивает время существования таких компаний. И за мое довольно длительное время работы с ЭОС очень много таких успешных на первый взгляд компаний возникали, «оседлав» какую-то определенную модную волну, но в итоге они ушли в небытие, исчерпав свои ресурсы. Я предполагаю, что и с «Практикой» может произойти то же самое.
— Тем не менее в Татарстане, по всей видимости, «Практика» все же останется.
— Да, но к тому времени, возможно, изменится обстановка на рынке, бизнес- и IТ-модель. И если, скажем, все повернутся на Microsoft SharePoint, сможет ли «Практика» адекватно на это отреагировать? А ЭОС, мы видим, уже реагирует, причем опережающим маневром. Мало ли что может произойти. Насколько будет коллектив разработчиков «Практики» готов к этим поворотам судьбы, я не знаю. В ЭОСе, похоже, такая готовность существует. Хотя… кто его знает, как все еще повернется. Ведь нас, хотя мы и являемся большими друзьями и партнерами ЭОС, никто цепями к ним не приковывал. Если жизнь нас заставит работать по-другому, то это будет нашим осознанным, вынужденным шагом, ведь мы должны работать, не закрываться же из-за этого? Но пока нас устраивает то, что делает ЭОС.
— Рустам, вопрос к вам как к партнеру ЭОС. Какие действия сейчас компания предпринимает, чтобы адаптировать свои решения под требования бизнеса?
— Интересный вопрос. В свое время в качестве основного козыря на своих презентациях разработчики «Практики» указывали на то, какой мобильной становится жизнь чиновника или управленца с их системой. Он может со своим планшетом уезжать далеко от своего рабочего места, но при этом оставаться в рабочем процессе. Теперь этот козырь из рук «Практики» выбит, можно сказать. И компания ЭОС это сделала вполне целенаправленно. То есть сегодня вендор целеустремленно и активно работает в направлении разработки мобильных сервисов, сохраняя при этом ключевое преимущество всех своих решений – их широкую функциональность. Другими словами, остальным разработчикам необходимо уже придумывать еще какие-то козыри и, честно сказать, пока я их не вижу. «Облако» таким козырем не является, тем более что «облако» также заявляется и другими вендорами, а не только ЭОС. То есть больше никаких преимуществ у конкурентов нет, в том числе у «Практики», сохраняются лишь политические и административные рычаги, с помощью которых в отдельных местах эти продукты будут «продавливаться».
iEOS ДЛЯ МОБИЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ
— Раз уж мы затронули тему мобильности, будьте добры, расскажите о мобильных решениях ЭОС. Для чего компании понадобилась разработка собственного iEOS для планшетов Apple iPad, если уже есть ряд партнерских решений?
— Я надеюсь, что таким образом компания ЭОС сделала далеко идущий шаг, создав платформу, некий дискретный аналог тонкого клиента «ДЕЛО-WEB», на которой будет реализовано в полном объеме все необходимое топ-менеджменту, но отброшена излишне широкая функциональность для делопроизводителей. То есть в итоге это будет не какой-то там обычный почтовый клиент с тремя кнопками, который предлагают сегодня все остальные конкуренты, а полнофункциональное мобильное рабочее место в системе. К примеру, уже сейчас в iEOS реализовано получение отчетов по резолюции, причем даже без помощи секретаря. Но я предложил сейчас расширить этот функционал, чтобы отчеты можно было получать не только по собственной резолюции, но также и сведения о том, что сказали остальные лица – исполнители резолюции и ее автор. То есть в этом случае в iEOS будет поступать регистрационная карточка с реестром, где сразу будут отражаться все резолюции, все отчеты на этот документ и так далее. По крайней мере, я надеюсь, что ЭОС сможет эти вещи сделать. Такая функция была бы неоценимой помощью менеджеру, который, подписывая документ или принимая решение по данному документу, мог бы видеть, что по данному вопросу сказали его коллеги-менеджеры и что сказали его исполнители. Следующим шагом мог бы быть поиск документов и связей между ними в системе. В целом менеджеров сейчас волнует возможность оперативно вводить резолюции или отчеты по срочным документам, ну и цифровая подпись, конечно же.
— А где цифровая подпись сегодня вообще требуется по вашей практике?
— Поддержку цифровой подписи мы внедряли только в трех организациях. В «Татнефти» и ее структурах, а также в большом проекте с нефтеперерабатывающим заводом ТАНЕКО. Там мы внедрили опцию к СЭД «ЭЦП и шифрования» на 260 рабочих местах, которые участвуют в согласовании различных проектных документов. И ЭЦП там нужно было только из-за того, что в согласовании документов участвуют в том числе и внешние контрагенты – представители уполномоченных банков и вышестоящих инстанций. Что касается третьего проекта, то в 2004 году на базе системы «ДЕЛО» мы запустили проект согласования документов о недвижимости для службы «одного окна» на муниципальном уровне, и сейчас подобный подход реализован на федеральном портале госуслуг. В объеме одного муниципалитета мы внедрили модули ЭЦП, охватывающие 8 различных государственных учреждений разной принадлежности. К примеру, согласовывали какую-нибудь заявку на приватизацию садового участка или квартиры, и все это надо было сделать так, чтобы пенсионер, например, не мыкался по очередям и учреждениям, а пришел в одно место, сдал документы, а дальше документ уже сам будет проходить по всем учреждениям, подписываясь ЭЦП.
— И в заключение буквально пару слов о специфике рынка СЭД Татарстана. Насколько на него повлияла масштабная программа информатизации региона?
Справка
«Электронные Офисные Системы»