Сббол что это в сбербанке
История UI/UX СББОЛ 3.0 — или как рождался лучший интернет-банк 2020
СББОЛ 3.0 — получился одним из самых инновационных и самое главное гибких продуктов Сбербанка 2018-2020 годов.
В подтверждении этого СББОЛ 3.0 стал лучшим интернет-банком для крупнейшего бизнеса 2020 по версии MarksWebb.
Гибкость закладывалась как для разработчиков, так и для пользователей.
Еще в 2018 мы с ЛТ договорились, что я сделаю лучший банк для бизнеса через год, и сдержал свое слово. Если бы не политика и внутренний микроменеджмент СББОЛ3.0 был бы готов еще раньше. Но вышло как вышло, и я горд тем что получилось.
UBS — Было и Стало — мое предложение которое стало основой для всего UI/UX
Основа этих картинок в том, что раньше (СББОЛ 2.0) пользователь не видел всю навигацию сразу и не имел возможности перейти из каждого раздела в другой. Не было даже возможности вернуться на шаг назад.
Всегда приходилось возвращаться на главный экран и проходить по меню и там уже искать нужный раздел.
Эту проблематику Сбербанк получал в качестве отчета на протяжении 3х лет. По какой причине к ней не прислушивались для не меня загадка.
Эту концепцию, проработка пользовательского пути, анализ всех отчетов и первые предложение по улучшению пришлось делать самому, т.к. команда занимающаяся на тот момент СББОЛ2.0, критично отнеслась к идее сделать красивый и функциональный продукт.
«Сделать дизайн для dribbble из Сбербанк Бизнес Онлайн — не возможно» — говорили мне))
Сбербанк Бизнес Онлайн: что это такое и какая от него выгода бизнесу?
Разбираемся в возможностях, которые даёт малому бизнесу пакет сервисов от Сбербанка.
Что вообще такое Сбербанк Бизнес Онлайн? Чем это отличается от просто Сбербанка?
Тут всё просто. Сбербанк — это традиционный банк, который предлагает огромный набор традиционных банковских услуг. Оплатить поставку, заплатить налоги, купить валюту, проверить штрафы и начисления, открыть депозит и многое другое.
А Сбербанк Бизнес Онлайн — это интернет-банк, внутри которого есть набор специальных сервисов, которые предприниматели могут использовать для развития своего бизнеса.
Этих сервисов около тридцати, они затрагивают широкий круг тем — от ведения бухгалтерии до создания бизнес-сайтов.
Можно точнее, какие именно сервисы?
Все имеющиеся сервисы разбиты на пять групп:
Взаиморасчеты и документооборот
Бухгалтерия и финансовый учёт
Сервисы для торговли
В помощь бизнесу
Продвижение в интернете
Это какая-то витрина, где можно выбрать то, что нужно?
Нет. Почти все сервисы пакета интегрированы в интернет-банк — то, чем пользуется любой предприниматель. Например, сервис проверки контрагентов запускается прямо в процессе заполнения платёжного поручения — и предупредит, если ваш контрагент имеет признаки ненадёжного. А если вы всё равно решите сделать перевод, система предложит вам использовать Сервис Гарантированных Расчётов, страхующий от недобросовестных партнёров (работает по принципу онлайн-аккредитива).
То есть сервисы пакета Сбербанк Бизнес Онлайн встраиваются непосредственно в ваши бизнес-процессы.
Что значит «интегрированы»? Я буду обязан их использовать, даже если не хочу?
Нет. «Интегрированы» — это значит, что для того, чтобы использовать, к примеру, встроенную онлайн-бухгалтерию или CRM-систему, вам не нужно производить никаких отдельных настроек для обмена данными, даже авторизовываться отдельно не нужно — все функции будут доступны в одном окне сразу после подключения сервиса.
А часть сервисов, как уже выше было сказано, можно использовать прямо по ходу типовых бизнес-процессов.
Но если вы хотите использовать что-то своё, то нет никаких препятствий — вы просто подключаете свой сервис к Сбербанку так же, как и к любому другому банку.
Эти сервисы бесплатны для клиентов Сбербанка?
По-разному. У каждого сервиса свои цены, есть полностью бесплатные (например, «Выставление счетов»), есть платные, а есть такие, у которых функциональность зависит от выбранного тарифа.
В любом случае, для клиентов Сбербанка установлена специальная цена на использование этих сервисов.
Зачем нужны встроенные сервисы, если на рынке каждый может выбрать себе то, что лучше подходит именно ему?
В этом и заключается удобство интернет-банка Сбербанк Бизнес Онлайн. Каждый из 30 входящих в него продуктов, были специально подобраны аналитиками банка, чтобы клиенты сразу получали всё, что им нужно, и не тратили время на сравнение десятков аналогов. Кроме того, уже проведённая интеграция с интернет-банком избавляет клиента от проблем сопряжения разных систем.
Но при этом нет никаких ограничений на использование внешних сервисов: если клиенту хочется вместо встроенной бизнес-аналитики использовать какую-то другую — это можно сделать без проблем.
А если говорить честно, насколько это всё действительно нужно моему бизнесу? Допуслуги часто навязываются просто для повышения клиентских платежей
Да, давайте говорить честно. Правда в том, что никакой сервис не заменит вам бизнес-способностей. Если вы хороший предприниматель, то добьётесь успеха даже с карандашом и блокнотом. А если плохой, то никакие сервисы вам не помогут.
Но это не вся правда. Вторая часть правды в том, что упрощение типовых действий высвобождает ресурсы. И в соревновании двух одинаково грамотных предпринимателей, один из которых — «с карандашом и блокнотом», а другой пользуется качественными сервисами, второй получит явное преимущество.
В Сбербанк Бизнес Онлайн нет никаких «допуслуг». Там есть сервисы, помогающие экономить время, силы, снижать риски.
Например, если вы не уверены в поставщике, то можно воспользоваться Сервисом Гарантированных Расчётов. Заплатите за это от 0,065% до 0,8 % в зависимости от суммы сделки (но не более 65 000 ₽), но избежите риска потерять, скажем, миллион.
Вы можете работать со «своим» бухгалтером, платя ему достаточно большую зарплату, а можете подключить один из нескольких вариантов онлайн-бухгалтерии за достаточно символическую цену.
Вы можете использовать в работе непроверенные юристами документы, скачанные из интернета, или, наоборот, за подготовку каждого договора платить юрисконсульту, а можете подключить сервис «Конструктор документов» и всё необходимое генерировать в несколько кликов, но с гарантией юридической точности.
Можете самостоятельно организовать тендер на разработку сайта, просмотреть портфолио двадцати студий, провести с ними переговоры, а можете заказать простой «быстровозводимый» сайт прямо из интерфейса сервиса «Сайт для вашего бизнеса».
Что лучше? Решать вам, общего ответа нет. Главное, что даёт Сбербанк Бизнес Онлайн — возможность быстро и просто решать проблемы при их возникновении, не тратя время на поиск решения.
А откуда взялись эти сервисы? Сбербанк их все сам разработал?
Бо́льшая часть встроенных сервисов — это решения, имеющиеся на открытом рынке, выбранные из топ-3 по каждой категории. Разработчики этих решений делают специальную конфигурацию своего продукта под формат Сбербанк Бизнес Онлайн и поддерживают его.
Подробно о подходе Сбербанка к развитию своей экосистемы сервисов можно прочитать тут: «Совершенно очевидно, что Сбербанк для бизнеса уже больше, чем банк»
Ну хорошо. Допустим, я хочу использовать какой-то из сервисов. Что мне нужно сделать?
Для этого достаточно просто открыть для своей компании счёт в Сбербанке. И, кстати, теперь это можно сделать удалённо!
А если у меня ещё есть вопросы?
Тогда вы может позвонить на горячую линию Сбербанка 8 800 555-5-777 и спросить обо всём, что вас интересует.
Как войти в СберБизнес
Чтобы войти в СберБизнес, выполните несколько простых действий.
Введите логин и пароль
Если вы входите впервые, на странице входа введите логин, полученный на вашу электронную почту, и пароль, отправленный на ваш номер телефона. Нажмите кнопку Войти.
Подтвердите вход СМС-кодом.
Измените первоначальные логин и пароль
Придумайте новый или оставьте текущий логин и нажмите Далее.
Затем введите текущий пароль и дважды новый. Нажмите Далее.
После этого откроется главная страница СберБизнес.
Токен — USB-устройство, основным назначением которого является надёжное хранение и безопасное использование электронной подписи, шифрования и доступа к СберБизнес.
Работа в операционной системе MacOS доступна только для Рутокен-TLS.
СБОЛ от Сбербанка: вход в личный кабинет
СБОЛ представляет собой систему онлайн-банкинга, доступ к которой предоставляется гражданам и представителям малого бизнеса, являющимся клиентами Сбербанка и оформившим пластиковую карточку. Через личный кабинет они могут контролировать карточный счёт, погашать штрафы, оплачивать коммунальные квитанции или пополнять мобильный баланс. Этот сервис пользуется большой популярностью, так как пользователям не приходится тратить время на посещение банка или общение с оператором call-центра. Все основные действия производятся в дистанционном режиме.
СБОЛ от Сбербанка: вход в личный кабинет
Чтобы войти в личный кабинет СБОЛ от Сбербанка, откройте веб-страницу www.sberbank.ru, щёлкните по кнопочке «Сбербанк Онлайн», расположенной над верхним горизонтальным меню, и дождитесь загрузки авторизационной формы. Для продолжения работы вам необходимо вписать в специальные поля персональные имя и пароль. При вводе авторизационных реквизитов следует тщательно проверять корректность данных. При несоблюдении регистра и допущении других ошибок, попытка входа в систему будет обречена на провал.
Регистрация личного кабинета СБОЛ от Сбербанка
Чтобы зарегистрировать личный кабинет СБОЛ от Сбербанка, зайдите на страничку авторизации, действуя по алгоритму, описанному выше, и кликните по ссылке «Регистрация», находящейся внизу. Через пару мгновений на мониторе отобразится первая часть анкеты, где необходимо указать 16-значный номер пластиковой карточки.
На следующем этапе укажите номер мобильника. Советуем убедиться, что телефон работает и находится в зоне действия сети, так как для продолжения регистрации вам потребуется ввести уникальный код, отправленный в текстовом сообщении. После успешного внесения кодовой комбинации, вам будет предложено установить авторизационные реквизиты, которые будут применяться при входе в аккаунт.
Восстановление пароля от личного кабинета СБОЛ
Чтобы восстановить пароль от личного кабинета СБОЛ, откройте авторизационную форму, и кликните по ссылке «Забыли логин или пароль». Далее вам будет предложено выбрать реквизит. В системе предусмотрено 2 варианта:
Если вы забыли логин, то для восстановления потребуются данные карточки и номер мобильника. Что касается смены пароля, то для этого нужно указать имя пользователя и защитный код, полученный в SMS.
Прежде чем проходить предложенную процедуру, убедитесь, что ранее установленные реквизиты вводятся правильно. Трудности с авторизацией нередко возникают из-за ошибок регистра, вызванных случайной активацией функции «Caps Lock», изменения языка или некорректного внесения одного из обязательных параметров.
Стоит также учесть, что многократный ввод ошибочных сведений приведёт к временной блокировке доступа. Чтобы предотвратить подобные последствия, рекомендуем прибегнуть к описанной процедуре после второй неудачной попытки авторизации.
Функционал личного кабинета СБОЛ
Функционал личного кабинета СБОЛ содержит полный перечень опций и возможностей, которые могут понадобиться держателям пластиковых карт. Основными операциями, доступными в онлайн-сервисе, являются:
В личном кабинете предусмотрена возможность создания персональных шаблонов. Если компания, на счёт которой нужно перевести деньги, отсутствует в перечне, укажите её реквизиты вручную и сохраните образец документа в базе. Помимо прочего, в личном кабинете есть форма обратной связи с банком. Если у вас появится вопрос или возникнут какие-либо затруднения, можно обратиться за помощью или консультацией в техподдержку.
Мобильное приложение СБОЛ
Через мобильное приложение СБОЛ можно совершать большинство действий, доступных в браузерной версии. Программу можно установить на любой смартфон, функционирующий на системах iOS, Android или Windows Phone. Для авторизации в мобильном клиенте применяются стандартные реквизиты. Также доступны способы входа путём ввода короткой числовой комбинации или использования отпечатка пальца.
Для загрузки программного обеспечения откройте официальный магазин приложений, предусмотренный для вашей операционной системы (Play Market, App Store или Windows Store). Далее вам необходимо выполнить поиск по наименованию «Сбербанк Онлайн». Если поисковый запрос сформирован корректно, требуемая программа окажется вверху выдачи.
Для начала использования загрузите клиент в память устройства, кликнув на соответствующую кнопочку, и дождитесь окончания автоматической инсталляции. Когда на экране появится новый значок с фирменным лого банка, можно произвести первый вход в личный кабинет. Открыв настройки приложения можно изменять способы входа, настраивать получение уведомлений и другие опции.
Телефон горячей линии СБОЛ
По телефону горячей линии СБОЛ вы сможете получить детальную консультацию по тарифам и услугам Сбербанка. Вежливые операторы с радостью ответят на все вопросы, помогут разобраться в функциях личного кабинета или разъяснят условия оформления кредита. Чтобы переговорить с сотрудником банковской организации, наберите:
Если дозвониться в call-центр не удаётся, воспользуйтесь альтернативным способом связи с техподдержкой. При наличии аккаунта в одной из соцсетей, вы всегда сможете оставить сообщение в группе Сбербанка на соответствующем ресурсе. Ещё одним способом обращения является отправка вопроса через онлайн-чат (кнопка в нижнем углу сайта). Если вы желаете поискать информацию самостоятельно, обязательно посетите раздел «Помощь».
SBOL — что это значит в Сбербанке? (перевод)
Приветствую друзья. Сегодня постараемся выяснить предназначение переводов, название которых содержит загадочный термин SBOL.
SBOL — описание
SBOL RUS — означает перевод, совершенный через систему онлайн-банкинга Сбербанк онлайн с территории России.
Простыми словами — это просто перевод, кто-то переслал вам деньги через веб-сайт Сбербанка, часто это физическое лицо, иногда зарплата. Однако это вряд ли поступления от государственных структур — они имеют код, например 25 RUS, 1 RUS, 7 RUS, а также метку Прочите поступления.
Припер финансовой операции SBOL:
Разбираемся
Иногда транзакция имеет пометку CH Payment RUS MOSCOW SBOL, которая расшифровывается следующим образом:
Самая главная информация об SBOL — то, что это перевод, совершенный через систему Сбербанк Онлайн. Такой перевод может совершить любой человек, это значит просто переслать денежные средства с одного счета на другой.
SBOL — как выяснить отправителя?
Самый информативным способом выступает уведомление СМС, после поступления денег — телефон может получить СМС, содержащее данные отправителя:
На подобные СМС никогда не отвечайте, ни под каким предлогом!
Будьте внимательны! Если пришли деньги на счет, после звонят, просят вернуть, только на другой номер карты — возможно развод. Смысл — движение денег, полученные незаконным способом. Деньги вам на карту могут прийти как раз полученные незаконным методом. Решение — отправить обратно, на тот номер, или связаться со службой поддержки Сбербанка.
Заключение
Надеюсь данный материал оказался полезным. Успехов.