Сбер фуд что это такое
Сбер фуд что это такое
СберФуд поможет удержать и привести новых гостей
Повышаем оборачиваемость ресторана, освобождая мощности для притока новых гостей!
Возможности, которые дает СберФуд ресторанам:
by Marketing Cloud
СберФуд поможет удержать и привести новых гостей
Повышаем оборачиваемость ресторана, освобождая мощности для притока новых гостей!
Возможности, которые дает СберФуд ресторанам:
by Marketing Cloud
на 32%
выше средний чек
как новых, так и
старых гостей
30%
гостей, вступивших
в систему лояльности,
приходят вновь
на 30%
больше отклика
на рекламные
сообщения
до 83%
клиентов
используют
приложение
на 32%
выше средний чек как новых, так и старых гостей
30%
гостей, вступивших в систему лояльности приходят вновь
на 30%
больше отклика на рекламные сообщения
до 83%
клиентов используют приложение
Эффективная система лояльности для ваших гостей – это лучший способ удержать их в заведении, увеличить средний чек и количество посещений
СберФуд предлагает самые эффективные механики лояльности:
Эффективная система лояльности для ваших гостей – это лучший способ удержать их в заведении, увеличить средний чек и количество посещений
Сберфуд предлагает самые эффективные механики лояльности:
Персонализированные акции получают на 67% больше откликов от гостей, чем общие рекламные рассылки
Используя готовые шаблоны, вы можете настроить акцию с любыми условиями за 10 минут.
Персонализированные акции получают на 67% больше откликов от гостей, чем общие рекламные рассылки
Используя готовые шаблоны, вы можете настроить акцию с любыми условиями за 10 минут.
CRM: сегментация гостей, аналитика и рассылки
СберФуд позволяет:
CRM: сегментация гостей, аналитика и рассылки
СберФуд позволяет:
С приложением СберФуд гость может оплачивать заказ и оставлять безналичные чаевые прямо в приложении
Оплата возможна с помощью любой банковской карты, Apple Pay или Google Pay.
Поддержка виртуальных карт лояльности в электронном кошельке Wallet без ограничения эмиссии
Больше не нужно тратить деньги на пластиковые карты и логистику. Гость устанавливает в телефон карту ресторана, и вы получаете возможность отправлять ему информацию о новых предложениях и важных событиях.
Поддержка виртуальных карт лояльности в электронном кошельке Wallet без ограничения эмиссии
Больше не нужно тратить деньги на пластиковые карты и логистику. Гость устанавливает в телефон карту ресторана, и вы получаете возможность отправлять ему информацию о новых предложениях и важных событиях.
Рассчитайте примерную стоимость решения для вашего заведения
В зависимости от количества выбранных точек меняется размер скидки
Рассылка и аналитика
Ваша скидка составляет 0 %
+ мобильный платёж в подарок
Расчет произведен для одной точки
Наши клиенты
Уже многие рестораны работают с нами и ежемесячно увеличивают свою прибыль.
СберФуд от Сбербанка – приложение для посетителей ресторанов и кафе
В октябре 2019 года Сбербанк презентовал новое предложение из сферы нефинансовых проектов – программу для смартфонов «СберФуд». Сервис разработан для посетителей кафе и ресторанов, он упрощает отдых в местах общественного питания и помогает выбрать лучшее заведение, где вкусно накормят. По сути, приложение является гидом в мире гастрономии – здесь представлены данные 52 000 ресторанов, а более 2 000 учреждений предлагают скидки прямо сейчас (это хорошая возможность еще и сэкономить).
Содержание:
Обзор возможностей приложения СберФуд
Сервис СберФуд не является инновационным решением для российского рынка – аналоги работают уже не первый год, но именно крупнейший банк страны обещает максимальный охват ресторанов и кафе. Платформа создана на основе ранее существовавшего проекта Plazius, хотя разработчики и уверяют, что СберФуд запущен с нуля. В приложении доступны:
Также в профиле программы сохраняется история заказов и бронирований, можно добавить банковскую карту и пообщаться со службой поддержки. В верхнем меню расположена ссылка для перехода в Delivery Club (еще один проект Сбера), где доступен заказ доставки еды на дом и в офис.
Как начать пользоваться СберФуд?
Приложение от Сбербанка является не просто каталогом ресторанов, это еще и платежный сервис, и инструмент взаимодействия кафе с клиентами. Чтобы воспользоваться программой, следуйте инструкции:
После прохождения процедуры пользователю становится доступен весь функционал программы – сервис отображает ближайшие заведения, участвующие в проекте.
Как забронировать столик через СберФуд?
Интерфейс платформы предельно простой – визуально он напоминает Сбербанк Онлайн, хотя функционал здесь абсолютно другой. Чтобы забронировать столик, выполните несколько шагов:
Кафе, где можно забронировать столик, легко найти и в списке лучших заведений города – справа от названия изображен серый квадратик, символизирующие календарь.
Как оплатить счет ресторана в сервисе?
Посетителям ресторанов теперь не нужно ждать официанта после получения чека, проводить оплату в терминале, забирать сдачу – сэкономьте время, пользуясь функцией онлайн платежей в СберФуд по инструкции:
Также можно найти заведение в списке и нажать «Оплатить счет», до проведения процедуры доступно указание промокода – спишите бонусные баллы и получите скидку.
СберФуд – развивающаяся гастрономическая площадка и полноценный гид в сфере общепита. В приложении удастся найти рестораны и кафе своего города, оформить бронь столика и предварительный заказ по меню, быстро оплатить счет. Единственное, чего не хватает программе – перечня заведений, пока не все точки успели подключиться к проекту, поэтому нет гарантии, что сможете найти любимое место и воспользоваться функционалом нового сервиса от Сбербанка.
Сбербанк запустил сервис для похода в рестораны
В понедельник Сбербанк совместно с компанией FoodPlex запустили мобильное приложение SberFood. Об этом РБК рассказал гендиректор FoodPlex Никита Нечаев.
Он пояснил, что новое приложение создано на базе уже существующих алгоритмов, которые используются в приложениях Plazius и «Афиша-Рестораны», принадлежащих компании FoodPlex. Пользователям, у которых уже было установлено приложение Plazius, оно предложит сделать обновление, после чего сменит название на SberFood.
«Частично новый сервис дублирует уже существующий функционал (бронь столика и оплата заказа онлайн и безналичные чаевые), но у него также появились новые возможности — подборки «Афиша-Рестораны», а также предварительный заказ еды и напитков, которые будут готовы к моменту, когда вы придете в кафе», — уточнил Нечаев. Суть приложения в том, чтобы сопровождать клиента с момента, когда у него возникла мысль пойти в ресторан, до момента, когда он из этого ресторана вышел, и сделать весь процесс максимально бесшовным. «Несмотря на то что SberFood использует механики Plazius, технологически это новая платформа, которая создавалась с нуля», — пояснил Нечаев.
В новое приложение интегрированы подборки ресторанов от «Афиша-Рестораны», лента скидок и специальных предложений заведений в городе, бонусная программа, возможность поставить оценку ресторану и оплатить счет без официанта по номеру стола. По словам Нечаева, набор опций будет расширяться, а приложение совершенствоваться.
Также в приложении есть функция безналичных чаевых. «Многие люди перестали носить с собой наличные деньги, и при оплате заказа картой официанты остаются без чаевых. В SberFood можно выбрать сумму, которая поступит официанту на счет», — пояснил Нечаев.
Авторизоваться в приложении пользователь сможет с помощью мобильного телефона или Сбербанк ID (единого идентификатора для входа в сервисы банка и его партнеров).
Пока SberFood работает для 52 тыс. ресторанов в 72 городах, но не во всех точках доступен полный набор опций. Как пояснил Нечаев, ресторан выбирает самостоятельно, какие именно возможности предоставить своим посетителям.
По словам Нечаева, сумма заказов, оплаченных через Plazius, составляет более 90 млн руб. в месяц, а активная месячная аудитория — 600 тыс. пользователей. Сбербанк и FoodPlex рассчитывают, что с запуском SberFood эти показатели увеличатся в разы. «Проникновение цифровых технологий в ресторанный рынок невысокое, и основным драйвером здесь являются рестораны быстрого питания. SberFood, помимо того что он удобен пользователям, предоставляет новые маркетинговые инструменты самим ресторанам и дает им представление о поведении и предпочтении клиентов. Уверен, что сервис будет востребован у рынка», — отметил Нечаев.
Что даст рестораторам новое приложение от Сбербанка — в материале «РБК Pro».
SberFood — рестораны по вашим правилам
SberFood — рестораны по вашим правилам запись закреплена
В России после самоизоляции не открылось более 15% ресторанов
В июле картографический сервис 2ГИС сообщил, что за месяц жители крупнейших российских городов стали в три раза чаще проявлять интерес к еде вне дома.
Сбермаркет — работа сборщиком заказов 
http://gimn3-prol.narod.ru/sbermarket_work_as_an_orde..
Показать полностью.
#вакансия #сборщик_заказов #трудоустройство
Зарабатывайте до 2100 рублей за смену (от 30 000 рублей в месяц)!
Преимущества:
* работа рядом с домом
* возможность карьерного роста
* выплаты два раза в месяц
* удобные графики на выбор: с 7:00 до 15:00, с 15:00 до 23:00, с 9:00 до 21:00 (для Москвы)
для регионов график 2/2 с 8-00 до 20-00
* без опыта работы
* однодневное обучение
Что делать?
* собирать заказы на территории магазина по мобильному приложению
* созваниваться с клиентами по телефону, если потребуется
Вакансия сборщик заказов в #СберМаркет актуально для городов: Абакан, Альметьевск, Анадырь, Архангельск, Астрахань, Барнаул, Белгород, Бийск, Биробиджан, Благовещенск, Брянск, Великий Новгород, Владивосток, Владикавказ, Владимир, Волгоград, Вологда, Воронеж, Горно-Алтайск, Грозный, Екатеринбург, Иваново, Ижевск, Иркутск, Йошкар-Ола, Казань, Калининград, Калуга, Кемерово, Киров, Кострома, Краснодар, Красноярск, Курган, Курск, Кызыл, Липецк, Магадан, Магас, Магнитогорск, Майкоп, Махачкала, Москва и Московская Область, Мурманск, Набережные Челны, Нальчик, Нарьян-Мар, Нижний Новгород, Нижний Тагил, Новокузнецк, Новороссийск, Новосибирск, Ноябрьск, Омск, Орел, Оренбург, Пенза, Пермь, Петрозаводск, Петропавловск-Камчатский, Псков, Пятигорск, Ростов-на-Дону, Рязань, Самара, Санкт-Петербург, Саранск, Саратов, Смоленск, Ставрополь, Стерлитамак, Сургут, Сыктывкар, Тамбов, Тверь, Тобольск, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Улан-Уде, Ульяновск, Уфа, Хабаровск, Ханты-Мансийск, Чебоксары, Челябинск, Черкесск, Чита, Элиста, Южно-Сахалинск, Якутск, Ярославль. Список расширяется, следите за обновлениями.
Оставить заявку http://gimn3-prol.narod.ru/sbermarket_work_as_an_orde..
SberFood — рестораны по вашим правилам запись закреплена
Роспотребнадзор разработал новые правила для кафе и ресторанов
Новые правила, в частности, включают возможность дистанционного заказа.
Роспотребнадзор разработал новые правила оказания услуг для ресторанов, столовых и баров, включив в них возможность дистанционного заказа и указав на право клиента не оставлять чаевые. Соответствующий проект постановления кабмина опубликован на федеральном портале проектов нормативно-правовых актов.
Показать полностью.
Отмечается, что проект разработан в рамках реализации механизма «регуляторной гильотины», на основе утрачивающих с 1 января 2021 года правил оказания услуг общественного питания от 1997 года.
Согласно пояснительной записке к документу, проект «дополнен положениями, содержащими актуализированные требования, разработанные в целях надлежащего правоприменения как с учетом современного уровня технологического развития соответствующей сферы услуг, так и с учетом применения риск-ориентированного подхода». К примеру, предусматривается возможность использования дистанционного способа приема заказов в заведениях общепита.
Согласно проекту, заказ может быть оформлен через интернет, а также с помощью «телефонной, электронной или иной связи».
Кроме того, в обновленную версию включено правило, согласно которому заведение общепита не вправе без согласия клиента выполнять дополнительные услуги за плату, а также включать в заказ иные расходы, не относящиеся к стоимости продукции из меню, например, какие-либо комиссии, доплаты или чаевые. В случае, если такие дополнительные услуги уже были оплачены потребителем, он вправе потребовать от ресторана возврата уплаченной суммы.
Также Роспотребнадзор дополнил пункт об обязательном наличии в заведениях общепита книги отзывов и предложений положением, согласно которому заведение может удалять оставленные клиентами записи по прошествии шести месяцев со дня их внесения или в случае, если такая запись содержит ненормативную лексику, оскорбительные высказывания или иную информацию, размещение которой запрещено законом.
Публичное обсуждение проекта с новыми правилами работы общепита продлится до 6 августа.
Курьер Яндекс.Такси bit.ly/yandex_delivery
Преимущества вакансии:
• Свободный график
• Ограниченный радиус доставки
• Возможность подработки
Требования:
• 18+
• действующая медицинская книжка (общепит)
• гражданство РФ или на выбор: разрешение на работу, патент, РВП или ВНЖ
• телефон на android (>5.0)
если на авто:
• подходят ВУ (Россия, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан, Абхазия, Южная Осетия)
• автомобили не старше 30 лет (Мск
Как построить цифровую экосистему в foodtech: разбираем на примере SberFood и Wolt
Еще 10 лет назад невозможно было представить, что доставка еды или продуктов приедет в течение получаса после заказа, а столик в ресторане можно будет забронировать через приложение, там же накопить бонусы, оставить чаевые и разделить счет.
Heads and Hands — лидеры в разработке мобильных экосистем, выяснили, какие задачи пользователей закрывают существующие foodtech-проекты и какие еще есть пути для их развития.
Раньше продукты проходили линейный путь от производителя до потребителя через реселлеров, магазины или рестораны. Сейчас же производители продуктов питания и реселлеры могут быть связаны напрямую с конечными потребителями посредством онлайн-инструментов. Также появляется дополнительное звено — доставка, которое было слабо развито в офлайн-эпоху.
Онлайн-технологии разнообразили связи между игроками в ресторанном бизнесе и food-ритейле и расширили выбор для конечного потребителя, а значит повысили ценность предложения. Цифровые экосистемы стали логичным продолжением развития данных сфер.
Мы выделили несколько типов экосистем в foodtech с точки зрения того, какие задачи они решают для пользователей:
Heads&Hands в качестве примеров выбрали две foodtech-компании, российский SberFood и финский Wolt, которые решают разные задачи пользователей: посещение заведений и заказ блюд.
В материале выясняем, из каких элементов состоят экосистемы данных компаний, как они трансформируют устоявшиеся способы взаимодействия пользователей с кафе, ресторанами, кухнями и какие еще есть пути для их развития.
SberFood — мобильное приложение для выбора ресторанов и кафе и организации их посещения от «Сбербанка» и его портфельной компании FoodPlex (Plazius CRM).
Пользователь может авторизоваться в приложении как по номеру телефона, так и через «Сбербанк ID», единый идентификатор для входа в сервисы банка. Тем не менее привязать к приложению можно карту любого банка.
Экосистема SberFood объединила в себе несколько некогда отдельных сервисов и инструментов. Их совместная работа создает единое решение, которое позволяет охватить весь опыт взаимодействия пользователей с заведениями.
SberFood предоставляет решения не только для потребителей, но и для заведений. Платформа Marketing Cloud, часть экосистемы SberFood, позволяет запустить собственную программу лояльности в системе: подключить бонусный кэшбек и дисконтную программу, конструктор для настройки спецпредложений и готовые шаблоны для email и SMS-рассылок, акций на дни рождения, счастливые часы.
Экосистема SberFood выгодна как пользователям, так и заведениям. Первые могут быстро выбрать заведение по кухне, коронным блюдам, рейтингу, забронировать стол, накопить бонусы, разделить счет.
Вторым предоставляется доступ к многотысячной аудитории, маркетинговым инструментам, решениям для автоматизации взаимодействия с посетителями.
Сама экосистема потенциально выигрывает в финансовом плане, так как берет комиссию с броней и предзаказов, а также плату за использование сервисов с бизнеса. Потенциально SberFood может привлекать частных клиентов и организации в экосистему «Сбербанка», предоставляя ее участникам повышенный кешбэк и бонусы, сниженные тарифы и комиссии.
Wolt — финская технологическая компания, в первую очередь известная благодаря платформе для заказа блюд из ресторанов. Компания стремится к тому, чтобы пользователь получил блюдо в течение получаса с момента совершения заказа.
Идея Wolt пришла к основателям, когда те обратили внимание на трансформацию модели заказа такси: от традиционной, когда клиент обращается к конкретной службе, к бронированию в приложении, которое позволяет выбрать доступный вариант без привязки к компании.
Wolt предлагает два канала для взаимодействия с клиентами: через приложение и сайт. И там, и там опыт пользователя выстраивается вокруг выбора и заказа блюд.
Клиенты могут заказать доставку или оформить самовывоз блюд и некоторых товаров вроде сладостей и корма для животных, собрать групповой заказ.
В некоторых заведениях можно выбрать функцию “At the table” — предзаказ блюда с возможностью съесть его в ресторане. Что интересно, пользователь не бронирует стол (например, нельзя выбрать количество гостей за столиком), а уведомляет заведение о своем посещении через выбор блюд.
Экосистема Wolt состоит из:
Обе платформы предлагают одинаковый набор функций.
Интерфейс такой же, как и у сайта Wolt для обычных клиентов, но есть дополнительная панель для администраторов. Она позволяет контролировать заказы отдельных работников и целых отделов, задавать бюджет, выгружать счета и другие бухгалтерские материалы.
В режиме реального времени показывает заработок и ближайшее место, откуда можно забрать заказ.
Предоплаченные заказы поступают на iPad. Персоналу нужно приготовить еду и передать её курьеру или непосредственно клиенту.
Wolt отличается от таких гигантов как Uber Eats и Deliveroo тем, что помимо доставки позволяет предзаказать блюдо и съесть его на месте. Также компания ориентируется на города с населением менее 1 млн человек, в отличие от того же Uber Eats, которому интересны более крупные рынки.
При работе в небольших городах сложнее оценить прибыльность бизнес-модели при запуске, так как заказов в час происходит меньше при больших расстояниях доставки. В Wolt используют алгоритмы машинного обучения для прогнозирования потока заказов и оптимизации маршрутов курьеров.
По словам сооснователя компании Мики Кууси, сервис может запуститься в городе с населением в 30–40 тысяч человек и в течение нескольких недель выйти в ноль и даже получить первую прибыль.
Wolt — экосистема, открытая для партнеров, которые позволяют сократить издержки для компании и увеличить пользу для клиентов.
В 2016 году в компании начали тестировать доставку с помощью небольших роботов на колесах от компании Starship. Отдельные клиенты получают SMS с предупреждением, что заказ будет доставлен в закрытом контейнере внутри робота. Для получения еды необходимо кликнуть по ссылке, которая приходит на смартфон и разблокирует робота.
Для осуществления международных платежей Wolt пользуются платежным онлайн-сервисом TransferWise, который позволяет не искать местные платежные сервисы и не интегрироваться с ними по отдельности.
И SberFood, и Wolt принадлежат к вертикальным экосистемам, по классификации Heads and Hands, в центре которых лежит один продукт. У SberFood — это бесшовный процесс от выбора до посещения заведения, у Wolt — заказ и доставка ресторанных блюд.
В отличие от вертикальной экосистемы, которая решает одну задачу, горизонтальная закрывает целую область и распространяется на смежные сферы и услуги.
В foodtech ее можно создать на стыке направлений: например, бронь столика + доставка готовых блюд + доставка продуктов c рецептами. По этому пути сейчас идет «Яндекс» с сервисами «Яндекс.Лавка», «Яндекс.Шеф» (больше не существует как отдельный сервис, интегрирован в «Яндекс.Лавку») и «Яндекс.Еда».
Функция «На месте» в Wolt, которая могла бы перевести компанию в категорию горизонтальных экосистем, еще недостаточно развита. Она доступна в малом количестве заведений, не дает выбрать количество гостей за столиком.
В Wolt также можно купить отдельные продукты из гастролавок и корма для животных. Расширение линейки позволит закрыть глобальную потребность в покупке еды, а если докрутить сервис с доставкой рецептов и ингредиентов — практически все потребности современных пользователей будут закрыты.
Еще один вариант развития — foodtech-проект может стать частью омниканальной экосистемы. Например, предоставлять услуги в рамках соцсети, как мини-апп Delivery Club внутри «ВКонтакте». Так уже существующий сервис может получить дополнительную аудиторию при минимуме издержек.
Еще один путь — создание собственного супер-аппа с foodtech-сервисом внутри. Возможно, «Сбербанк» пойдет в этом направлении и интегрирует SberFood в интерфейс своего платежного приложения, чтобы предложить аудитории более удобный способ взаимодействия с ним. Тем более что из приложения уже можно перейти на веб-версию маркетплейса «Беру» и оплатить консультацию врача на DocDoc.
Создание самостоятельной экосистемы или интеграция с уже существующей — логичный шаг для игроков в сфере foodtech. Каждый год мы наблюдаем появление новых проектов в этом направлении, от которых пользователи ждут более качественного и быстрого решения своих задач. И именно экосистемный подход к построению бизнеса может оправдать их ожидания.