Сервис свое дело сбербанк что это
Сервис свое дело сбербанк что это
Всё — онлайн
Не нужно ходить в банк или налоговую
Выгодные налоговые ставки
4% — при расчете с физлицами; 6% — с юрлицами и ИП
Не нужна онлайн-касса
Всё через Сбербанк Онлайн
Налоговый вычет 10 000 ₽
За счёт вычета вы сможете погасить часть налога
Никакой отчётности
Вам нужно только формировать чеки и платить налог
Нет поступлений — нет налога
Берите перерыв в любое время и не платите налог просто так
Работайте с юрлицами без посредников
Монтажная область 44
Монтажная область 43
Group 5 Created with Sketch.
Монтажная область 45
Совмещайте своё дело с основной работой
Например, можно работать в крупной компании и сдавать в аренду жильё. Важно учесть, что при этом работодатель будет оплачивать за вас НДФЛ 13% с дохода от работы по трудовому договору, а вы сами будете оплачивать налог на профессиональный доход от сдачи жилой недвижимости в аренду.
Расчёт и оплата налога
По итогам текущего месяца ФНС рассчитывает сумму налога на основе сформированных чеков до 12 числа следующего месяца.
Если сумма составит больше 100 рублей, вы увидите её в приложении Сбербанк Онлайн — в разделе «Мои налоги» сервиса «Своё дело». Если налог меньше 100 рублей или вы зарегистрировались как самозанятый в середине текущего месяца, эта сумма добавится к налогу через месяц.
Если вы решили сделать перерыв и в течение месяца у вас не было дохода и сформированных чеков, то сумма налогов за этот период равна нулю
Сервис свое дело сбербанк что это
Регистрация в качестве самозанятого в приложении СберБанк Онлайн
Зарегистрируйтесь в качестве самозанятого через мобильное приложение СберБанк Онлайн. Регистрация занимает несколько минут.
Формирование и отправка чеков самозанятых в приложении СберБанк Онлайн
Видеоинструкция поможет начать работу с чеками, понять особенности формирования чеков при поступлении платежей от юридических лиц, ИП и физических лиц, как отправить чек в мобильном приложении СберБанк Онлайн.
Подключение и изменение карты самозанятого в сервисе «Своё дело» и автоматическое подключение авточеков
Видеоинструкция расскажет, как подключить карту в сервисе «Своё дело» и при необходимости её изменить, а также как подключить автоматическое формирование электронных чеков при поступлении оплаты от ваших клиентов.
Бесплатные консультации юриста от СберБанка для самозанятых
Узнайте, как получить три консультации юриста, включённые в пакет «Своё дело».
Бесплатный раздел «Документы для самозанятых» от сервиса «Конструктор документов»
Чтобы воспользоваться бесплатным разделом «Документы для самозанятых» от сервиса «Конструктор документов», следуйте видеоинструкции.
Оплата налога через сервис «Своё дело» в приложении СберБанк Онлайн
Оплатить налог можно в сервисе «Своё дело», выбрав раздел «Мои налоги».
Пакет бесплатных сервисов от СберБанка и партнёров
Узнайте, как получить бесплатный доступ к сервисам пакета «Своё дело».
Просмотр статуса и отзыва чеков самозанятыми в приложении СберБанк Онлайн
Чтобы просмотреть статус чека или отозвать его, зайдите в «Список чеков» в сервисе «Своё дело».
Подключение сервиса «Своё дело» при регистрации через ФНС или другой банк
Если вы уже зарегистрированы как самозанятый в ФНС или в другом банке, чтобы получить бесплатный доступ к сервисам пакета «Своё дело», следуйте видеоинструкции.
Сервис свое дело сбербанк что это
Онлайн-запись клиентов, расписание, клиентская база и другие инструменты — первые 30 дней бесплатно
Клиенты записываются онлайн, пока вы заняты
Предпочтения клиентов и история посещений в один клик
Расписание без накладок и всегда при себе
Новые возможности для роста своего дела
Контролируйте возвращаемость клиентов и отслеживайте популярность услуг
Сравнивайте показатели за разные месяцы по выручке, среднему чеку и посещаемости
Узнавайте, какие каналы приносят больше всего записей и делайте эффективную рекламу
Мы вам поможем
Организуйте работу ещё эффективнее с помощью полезных советов и интересных материалов от экспертов YCLIENTS.
В рамках пакета «Своё дело» вы сможете пользоваться инструментами YCLIENTS бесплатно первые 30 дней.
Стоимость после пробного периода — от 171 рубля в месяц, без автоматического списания денежных средств.
Подключите сервис «Свое дело»
После успешного подключения сервиса в мобильном приложении Сбербанк Онлайн, перейдите по ссылке в смс, которую пришлёт вам банк с номера 900/9-00. Там вы увидите промокод
Зарегистрируйтесь в YCLIENTS
Скачайте последнюю версию приложения YCLIENTS и зарегистрируйтесь как частный специалист, введя промокод для бесплатного доступа на 30 дней
Настройте YCLIENTS
Укажите услуги и заполните профиль
Настройте список доступных услуг и добавьте информацию о себе
Установите расписание
Отметьте, в какие дни и часы вы оказываете услуги, принимаете клиентов и пр.
Добавьте ссылку в соцсеть или на сайт
Получайте записи клиентов с автоматическим добавлением в ваше расписание
«На ручнике»: самозанятый vs спецпредложения Сбербанка. История длиною в месяц
Сегодня я расскажу о собственном опыте освоения дополнительных услуг в сервисе «Свое дело» от Сбербанка, которые нам так настойчиво предлагали в письме-рассылке от ЯМ.
Подключение на ручном управлении
Вы, наверное, уже поняли: есть, есть у меня к Сбербанку личный счетец.
Я зарегистрировалась как плательщик НПД в марте 2019 года. Где-то в октябре узнала о сервисах, которые предлагает «Свое дело», и решила попробовать.
Ну, во-первых, совет из предыдущей части «до того, как подключиться к сервису «Свое дело» в приложении «Сбербанк-Онлайн», проверьте, что у вас стоит свежая версия «Сбербанка-Онлайн»» – самый что ни на есть практически освоенный. О таком нюансе в своих рекламных материалах Сбер не сообщает – наверное, предполагает, что пользователи обновляют программное обеспечение исключительно в автоматическом, а не ручном режиме, так что и акцентировать на это внимание не стоит. Этот нюанс я узнала, только обратившись в службу поддержки с классическим «а вот у меня этой строки в меню нет. »
Во-вторых. Чтобы подключить себе цифровую (виртуальную) карту, совершенно не обязательно подключать «Свое дело» и вообще быть плательщиком НПД. У каждого пользователя свежей версии «Сбербанк-Онлайн» в разделе «Карты» есть функционал по подаче заявки на кредитную или дебетовую карту, среди последних – цифровая Visa Digital. Это мне напомнило историю из девяностых годов с рекламой одного из интернет-провайдеров Магаданской области, который обещал, что «через нас вы сможете пользоваться социальными сетями «Одноклассники» и Facebook» – как будто через других провайдеров это не было бы возможно.
И большое в-третьих.
После подключения «Своего дела» пользователь, как предполагается, должен получить доступ к дополнительным сервисам и услугам: виртуальной банковской карте, юридическому сопровождению, онлайн-записи клиентов, конструктору сайтов и обучающей платформе «Деловая среда».
Я подключила «Свое дело» 30 октября, подключила Сбербанк как партнера в ЛК «Мой налог» (это уже небольшой танец с бубном из предыдущей статьи «Свое дело» от Сбербанка и «Мой налог» от ФНС: общее и различное ). Получила подтверждающую смс. Ввела адрес почты для активации бесплатного пакета услуг для самозанятых, активация должна была состояться в течение суток.
Сразу после активации этого пакет услуг получила письмо от юридической фирмы, прошла у них на сайте регистрацию и уже воспользовалась одной из трех бесплатных консультаций – выслала им для анализа свой договор услуг, получила обратную связь по телефону. Все в течение пары-тройки дней. Никаких претензий, только благодарность. И еще две консультации берегу про запас.
Но больше никаких известий на мою почту: ни о конструкторе, ни об онлайн-записи, ни об обучающей платформе. Через недельку я вопросила в чате поддержки в приложении «Сбербанк-Онлайн» – а где, собственно, мои сервисы? – А вам письма должны были прийти от наших партнеров. – А не пришли мне письма ни от кого, кроме юристов. – А вы обратитесь в службу техподдержки ФНС, это же не мы вам должны предоставить конструктор, сервис онлайн-записи и обучающую платформу. Может, партнерам нашим налоговая не дает вас осчастливить из-за какого-нибудь сбоя (вы понимаете, что это я упрощенно описываю, канцелярит у Сбербанка отменный).
Ну ладно. Обратилась в службу поддержки ФНС. Ответили в течение суток – мол, Натуся, мы правда не при делах, у нас все в порядке.
ОК. Вновь стучусь в банк. Ответ: в данном случае вам необходимо повторно отправить заявку на адрес sberbank.ru/ru/person/selfservicesform. Не вопрос! Перехожу по ссылке. Нет такой ссылки, битая она. 404. Я опять за свое: ребята, не работает ваша ссылка! Сильно желаю пользоваться «Своим делом», помогите! Сбер: вы хотите создать обращение в службу поддержки? – Конечно, хочу. – ОК, создаем.
Приходит ответ. Проверьте браузер, куки ̶,̶ ̶ф̶и̶г̶у̶к̶и̶,̶ ̶к̶а̶р̶т̶о̶ч̶к̶у̶ ̶с̶о̶ц̶с̶т̶р̶а̶х̶о̶в̶а̶н̶и̶я̶,̶ ̶к̶у̶п̶и̶т̶е̶ ̶н̶о̶в̶ы̶й̶ ̶т̶е̶л̶е̶ф̶о̶н̶ ̶и̶ ̶к̶о̶м̶п̶ь̶ю̶т̶е̶р̶,̶ ̶а̶ ̶т̶а̶к̶ж̶е̶ ̶м̶а̶ш̶и̶н̶у̶ ̶и̶ ̶к̶в̶а̶р̶т̶и̶р̶у̶. Не ра-бо-та-ет все равно.
Я уже чувствую себя как этот котик. Но потерпите, это не все. По поводу битой ссылки и куков-фигуков я опять обращалась, и опять эта «вторичная» регистрация не сработала. В конце концов я получила совет отключить «Свое дело» совсем и подключить заново. Однако это тоже не помогло: письмо от юристов пришло исправно, а по остальному тишина.
Переходим на ручное управление – обращения на сайт в службу поддержки, в чат в «Сбербанк-Онлайн» в службу поддержки, по телефону службы поддержки, везде регистрирую обращение, с входящим номером и прочими прелестями, с отзывами «срок вашего обращения до …», «а теперь мы продляем срок обратной связи по вашему обращению, приносим искренние извинения, бубубу».
В результате этих бубубу пришли к решению, что раз мне так приспичило, я должна каждому партнеру (конструктор, обучающая платформа) написать письмо на отдельный адрес электронной почты, адреса прилагаются. Про онлайн-запись уже забыли. По конструктору адрес на домене sberbank.ru, по обучающей платформе – на dasreda.ru.
Ладно, пишу. Что же отвечает мне партнер Сбербанка – Сбербанк, который рулит конструктором сайтов? Вы удивитесь.
Друзья мои, я закругляюсь, я и так злоупотребила вашим терпением.
Во мне проснулся спортивный азарт. Так хочу получить конструктор сайтов и онлайн-запись, что аж кушать не могу! Я звонила в службу поддержки – они советовали мне ̶д̶о̶ж̶д̶а̶т̶ь̶с̶я̶ ̶Л̶у̶н̶ы̶ ̶в̶ ̶п̶я̶т̶о̶м̶ ̶д̶о̶м̶е̶ отключить и подключить «Свое дело», почистить кэш и карму. В результате я озверела и накатала телегу омбудсмену Сбербанка (есть такой). И только после этих и других, уже позабытых мной мытарств, в очередной раз отключив и подключив «Свое дело», я получила заветные письма с доступом к сервисам. Я сгорала от нетерпения наконец узнать, какой же шикарный сервис я наконец отхватила.
Конструктор сайта-магазина с онлайн-записью
В качестве сервиса онлайн-записи и конструктора сайтов выступает yoom.shop – вот та тайна, которую так тщательно хранит Сбербанк и которую я наконец узнала 18 ноября. Если вы сейчас туда перейдете, вы увидите, что можете зарегистрироваться на нем совершенно свободно: по адресу почты, по сберовскому ID (сканируете предложенный QR-код из приложения «Сбербанк-Онлайн») или через сберовский сервис для бизнеса (тут сама не пробовала). Не нужно быть плательщиком НПД.
Чтобы сконструировать сайт, вам нужно заполнить предлагаемые текстовые поля в трех разделах: «О себе», «Опыт и достижения», «Социальные сети». Причем в разделе соцсетей вы распоряжаетесь по своему усмотрению – например, в строке Facebook можете указать аккаунт «ВКонтакте».
Можно подключить собственное доменное имя.
Можно написать от балды отзывы – сами пишете, сами размещаете (см. меню слева).
Отдельно вы заполняете товары и услуги, которые выставляете на сайт. У товара есть фото, описание и цена за единицу, у услуг – фото, описание, длительность в минутах и цена за одну минуту.
В сайт уже встроена система онлайн-записи на получение услуг и заказ товаров. Когда кто-то записывается на услугу или заказывает товар, вам приходит оповещение на электронную почту.
Показать процесс покупки услуги я вам не могу: форма выбора времени по услуге не работает – выбрать дату не представляется возможным. Я не знаю, по какой причине. Возможно, служба поддержки конструктора поможет, но… см. раздел 1 этой статьи.
Я тестировала это все в ноябре и повторила сейчас. И если в ноябре я хотя бы видела на предпросмотре сайтик в цвете и со всем введенным текстом (обратите внимание на картинку в правой части скриншотов по заполнению разделов «О себе», «Социальные сети»), то сейчас:
1) браузер предупреждает, что вход на сгенерированный сайт небезопасен;
2) предпросмотр показывает нечто кошмарное – без части информации и фоновых цветов;
3) готовый сайт при просмотре с ПК – вытянутая кишка, с телефона – норм (текст я поставила везде условный).
Вывод. Как вы думаете? =)
Как самозанятый мастер я однозначно предпочту ЯМ в качестве продающей площадки для товаров этому скромному конструктору от Сбербанка уровня narod.ru на Яндексе в начале двухтысячных годов (который, впрочем, тогда вполне отвечал задачам «хомяка» – так называли личную страничку, от home page). После появления раздела «Цифровые товары» на ЯМ не возникнет проблемы и с продажей услуг – тех же мастер-классов и вебинаров.
Я не могу понять только одного: ну хорошо, сконструировали вы ЭТО. Ну подключите туда, что ли, сразу систему оплаты услуги или товара через Сбербанк, это же простая логика! И где это? Нет такой возможности. Только наличные или договоренности по почте/телефону, только хардкор.
База знаний
Теперь немного об образовательной платформе «Деловая среда». Как вы думаете, нужно ли быть самозанятым, чтобы погрузиться в этот колодец знаний? Правильно. НЕ НУЖНО.
Кстати, письма от них в ответ на свой запрос, когда мне стал известен адрес их электронной почты, я так и не получила. Просто пошла на домен, на котором была зарегистрирована почта.
Я не могу изложить своих впечатлений от базы знаний «Деловая среда». К моменту, когда я добралась до нее, настолько уже устала и чувствовала себя измотанной, что оценить ее богатство была уже не в состоянии. Возможно, вам повезет больше. Хотя подозреваю, что база знаний Центра помощи ЯМ и тут одержит верх в части ведения хендмейд-бизнеса. Во всяком случае, никакой особой рубрики или специальных материалов для хендмейдеров, самозанятых и самозанятых хендмейдеров я в «Деловой среде» не нашла, только контекстным поиском – упоминание в каких-то общих статьях для малого бизнеса.
Что ж, подытожу. Функционал приложения «Мой налог» победил «Свое дело» всухую со счетом 50:0 (ну ладно, 3:0. да хоть 1:0, все равно победил). Функционал продажи товаров и услуг ЯМ победил конструктор сайтов и онлайн-запись от Сбербанка со счетом 150:0, не будем мелочиться. Заранее присуждаю победу материалам Журнала ЯМ в рубриках «Всё о продажах» и «Хендмейд как бизнес», материалам «Тиньков-журнала» по хештегу самозанятость – вместо «Деловой среды» Сбербанка.
В целом по сервису Сбербанка «Свое дело» чувствую себя обманутой: функционал бедненький, и даже создание хотя бы иллюзии эксклюзива у клиента не состоялось. А ведь об этом много пишут даже сами мастера ЯМ, это один из работающих маркетинговых инструментов.
По теме 2-8 февраля 2020 г. в Журнале ЯМ и блоге магазина rodoslovie:
От регистрации самозанятости до оплаты налогов: личный опыт в «Сбербанк-Онлайн»
Я работаю в Markswebb UX-исследователем по направлению финтеха. По итогу 2019 года мы поняли, что сервисы для самозанятых будут активно развиваться и возможно станут для банков must have. Во-первых, с 2020 года государство расширило список регионов с режимом самозанятых с 4 до 23, а во-вторых, такой сервис отлично вписывается в концепцию экосистемы, которую многие банки сейчас развивают.
Для меня лично эта тема тоже очень актуальна. В свободное от исследований время я подрабатываю догситтером: беру собак (и кошек) жить к себе и забочусь о них на время отъезда хозяев за небольшую плату. Регистрировать из-за этого ИП не имеет смысла: заработок в год меньше, чем страховые и пенсионные взносы, подавать декларацию из-за небольших сумм не хочется. Самое простое и выгодное решение — зарегистрироваться в качестве самозанятой и платить налог 4% вместо 13%.
Для эксперимента я выбрала «Сбербанк-Онлайн»: банк одним из первых запустил сервис регистрации самозанятых, у меня есть его карта, и мобильное приложение уже установлено на телефоне, в отличие от сервиса «Мой налог».
Я прошла путь от регистрации самозанятости до оплаты первого налога, проанализировала все этапы с позиции клиента и исследователя Markswebb. Если интересно проследить весь путь — читайте по порядку. Если времени на погружение нет, можно проскроллить сразу к рекомендациям, которые я подготовила по результатам анализа.
Что было хорошо: есть довольно подробный FAQ по условиям, который можно отправить себе в мессенджер, чтобы потом почитать.
Что вызвало фрустрацию:
При попытке регистрации получаю сообщение «Нет подходящей карты». Перехожу к оформлению, но банк не подсказывает, какую карту нужно выбрать — пришлось искать информацию в интернете. Заполняю форму регистрации, выбираю свою сферу деятельности: «передержка животных». Привязываю выпущенную виртуальную карту, отправляю заявку. Получаю две SMS с подтверждением: от Мой Налог и от Сбербанка.
В SMS от Сбербанка предлагается бесплатный пакет для самозанятых, перехожу по ссылке и оставляю e-mail, чтобы подписаться на него. Чтобы проверить статус заявки, захожу в приложение: там ничего не изменилось, по-прежнему доступна кнопка «Подключить сервис». Не понимаю, моя заявка точно ушла? Что теперь делать, ждать? Или это технический сбой?
Что вызвало фрустрацию:
Сначала я решила учесть свой доход наличными за ноябрь, когда я заработала 5400 руб. Создаю чек за 9 ноября на 5400 рублей, получаю сообщение о технической ошибке: «Чек не создан. Создание чеков временно недоступно. Попробуйте повторить попытку позже». Интересно, это временный сбой, или просто нельзя создавать чеки за прошлый месяц?
Через несколько дней я получила новый заказ на передержку. Решила получить оплату на карту Сбербанка, выпущенную для деятельности самозанятого. Отправила заказчику номер карты, получила оплату. Пришла смс «Ваш доход успешно зарегистрирован в ФНС» и ссылка на чек. Скачала чек, отправила заказчику. Заказчик доволен (и интересуется, не пришла ли за мной налоговая) 🙂
Еще через несколько дней получила другой заказ и оплату наличными, случайно выставила чек не на ту сумму. Отозвала чек и выставила правильный. Видимо, до этого ошибка была из-за прошедшей даты.
Что вызвало фрустрацию:
Подождав до 12 января (по описанию условий, сумма налога должна появляться после 12 числа следующего месяца), я проверила приложение: налог не появился. Забеспокоилась, почему и что делать. На сайте нашла информацию, что сумма налога должна быть не менее 100 рублей. На самом деле, в приложении в описании условий эта информация также была, но спрятана среди 7 страниц текста. Непонятно, что делать – ждать следующего месяца? Не будет ли штрафа за просрочку?
Через месяц в феврале снова проверила приложение, счета на оплату по-прежнему нет. Оказалось, из описания условий у меня ошибочно сложилось впечатление, что счет будет выставлен в «Сбербанк Онлайн». При обращении в чат оператор уточнила, что налоговая выставила мне счет в Личном Кабинете налогоплательщика на профессиональный доход, и дала ссылку на него ссылку. Скачав оттуда квитанцию, я оплатила счет через QR-код: после распознавания осталось только проверить реквизиты и нажать «Подтвердить».
Что было хорошо: можно оплатить квитанцию по QR-коду.
Что вызвало фрустрацию:
Пока сервис для самозанятых «Свое дело» в Сбербанк Онлайн похож на MVP: есть куда расти и по качеству интерфейсов, и по функциональной наполненности. Сейчас явно не хватает возможности получить справку о доходе, отредактировать информацию о чеке, легко ориентироваться в списке чеков, видеть текущую сумму налога до его начисления. Важно не просто сделать функциональную возможность работы в банковском приложении в качестве самозанятого (принимать платежи, выставлять чеки, платить налоги), а выступить в роли советчика, который помогает разобраться во всех вопросах, найти выгоду и улучшить жизнь с помощью полезных финансовых продуктов.
С учетом роста количества самозанятых и экосистемного подхода в банковской среде, сервис для самозанятых скоро может стать must have для банковского приложения. В результате эксперимента я собрала несколько рекомендаций, которые помогут банку создать удобный и понятный сервис для самозанятых.
1. Необходимо системно продумать путь пользователей от регистрации до оплаты налога, чтобы избежать таких ошибок, как активная кнопка «Подключить сервис» после отправки заявки, выставление чека за прошлый период или отсутствие информации по важному вопросу (например, какая карта нужна для регистрации самозанятого).
2. Сервис должен быть расположен в логичном месте, чтобы его легко было найти: например, в витрине новых продуктов. О запуске регистрации самозанятых можно дополнительно сообщить в виде рекламного баннера (который можно убрать, чтобы не мешался) или подсветить в списке цветом.
3. В информации о режиме самозанятости должны быть четко описаны выгоды статуса: почему самозанятым быть выгоднее, чем вообще не платить налоги, в каком случае быть самозанятым выгоднее, чем регистрировать ИП.
4. Описание условий должно быть структурированным и однозначным: например, если счет на оплату налога выставляется в стороннем сервисе и для оплаты нужно переходить на сайт налоговой, это должно быть сформулировано именно так.
5. Подключение дополнительных услуг должно происходить в авторизованной зоне приложения, чтобы пользователю не приходилось вводить личные данные (номер телефона, e-mail и другие) вне авторизованной зоны. Это повышает доверие к банку и упрощает процесс для клиента: он видит предзаполненные поля, может при необходимости отредактировать данные и подтвердить.
6. Информация о нюансах сервиса должна быть не только в общем документе с описанием условий, но и появляться контекстно в процессе использования сервиса: например, информация о минимальной сумме налога 100 рублей должна появиться в разделе с налогами, если они не начислены по этой причине.
7. Тексты ошибок должны быть максимально ясными, без общих формулировок вида «У нас технические неполадки» (кроме случаев, когда это действительно так). Хотя если все действия пользователя будут правильно продуманы, ошибок возникать не должно: например, так как чеки за прошлый месяц выставлять нельзя, нужно предусмотреть выбор даты, начиная с текущего месяца.