Сейчас так не перевести яндекс деньги что это
Почему Яндекс.Деньги не переводит деньги: обновлено
Расскажем почему не получается отправить средства через яндекс деньги…
Проблема, почему яндекс деньги не переводит деньги, стала особенно актуальной в последнее время. Если не получается перевести деньги, скорее всего, пользователь пытается сделать перевод из так называемого «анонимного» кошелька.
Перевод средств можно производить после того, как владелец кошелька предоставит данные своего паспорта и будет пройдена процедура идентификации. Если пользователь уже прошёл идентификацию личности, но яндекс деньги всё равно не переводит средства, следует позвонить в поддержку Яндекс по номеру 8-800-250-66-99. Сотруднику Яндекс нужно будет сообщить номер своего кошелька и дату/время проблемной транзакции.
Не могу отправить перевод на карту из кошелька
Такая ситуация может возникнуть по двум причинам:
Проверив два вышеуказанных пункта, ответ почему яндекс деньги не переводит деньги, точно будет найден.
Не могу отправить перевод на карту с другой карты
Если не получается отправить деньги на карту с другой карты, нужно проверить три пункта:
Проверять все три пункта нужно максимально тщательно — чаще всего именно один из них является причиной того, что владельца кошелька не может отправить средства.
Если пользователь не нарушил ни одного из вышеперечисленных ограничений, но средства отправить всё равно не удаётся, необходимо позвонить в поддержку Яндекс, набрав номер 8-800-250-66-99. Сотруднику нужно будет сообщить номер платёжной карты, а также — сумму и время проблемной транзакции.
Другие причины почему яндекс деньги не переводит деньги
Все причины, почему не получается перевести средства через яндекс деньги:
Ещё один частный случай, почему яндекс деньги не переводит деньги — ограничение на прием средств на стороне получателя. К последним можно отнести следующие проблемы: превышен лимит по сумме/числу транзакций, блокировка кошелька получателя, закрытие аккаунта.
Что делать, если не проходят платежи в Яндекс Деньги (Юмани), ошибка что-то пошло не так
Кошелек Яндекс Деньги (Юмани) позволяет своим клиентам осуществлять различные операции: от оплаты коммунальных платежей до пополнения счета сотового оператора. Иногда платежи не проходят из-за возникшей ошибки. Для того, чтобы принимать меры по ее устранению, необходимо разобраться в причине появления проблемы.
Статусы платежа
Подавляющая часть транзакций в Яндекс Деньги (Юмани) проводится мгновенно, однако, существует несколько исключений: переводы через системы платежей и пополнение банковского счета. В таком случае срок зачисления денежных средств может составлять несколько суток.
Перед тем, как бить тревогу, нужно понять, действительно ли транзакция не проведена. Для этого существуют статусы, посмотреть которые можно в деталях платежа (раздел «История»):
Самой частой причиной отклонения транзакции служат неправильные реквизиты получателя. В случае возврата средств на лицевой счет, следует еще раз повторить операцию.
Также возможны сбои в работе принимающей организации. Нужно посетить официальный сайт компании и посмотреть, есть ли на нем оповещение о проведении техработ или неполадках.
Важно: если платеж отправлен, а получатель говорит, что средства до него не дошли, требуется проверить банковскую выписку. Для этого необходимо сообщить второй стороне номер Яндекс кошелька и точную дату проведения транзакции.
Причины возникновения ошибок
Иногда ошибки возникают и при проведении мгновенных транзакций. В статусе платежа это отображено не будет: при отправке на экране появится сообщение «Что-то пошло не так».
К сожалению, администрация системы не сообщает своим клиентам из-за чего возникла проблема. Причины появления этого сообщения могут быть разными:
Перечень не является исчерпывающим, в нем рассмотрены самые распространенные причины, по которым возникает ошибка при проведении транзакций.
Что делать, если не проходит оплата: пошаговая инструкция
В случае, если не получается провести платеж, необходимо следовать данному алгоритму действий:
У большей части пользователей проблема исчезает после выполнения вышеуказанных действий. В противном случае остается только один способ решения — обращение в службу поддержки.
Как сообщить о проблеме службе поддержки Яндекс Деньги (Юмани)
Связаться с ее менеджерами можно по бесплатному номеру 8800, указанному в разделе «Если у вас есть вопросы». Находится он в самом низу главной страницы личного кабинета.
Пользователя перенаправит в раздел «Яндекс Помощь». В меню, находящемся слева, необходимо найти пункт «Решение проблем» и выбрать «У меня другая тема».
Откроется страница с контактами, ниже которых расположена форма обращения в службу поддержки. В графе тема указывается «Платежи и покупки», а в разделе «Что случилось» ставится галочка напротив пункта «Не могу заплатить».
Для понимания проблемы службе поддержки необходимо видеть изображение на экране пользователя, поэтому потребуется загрузить в специальный раздел скриншоты (не более 20 штук).
Важно: скриншоты экрана делаются при помощи клавиши PrintScreen. В некоторых операционных системах в сочетании с ней потребуется нажать кнопку Alt или Home.
После загрузки фотографий система попросит уточнить детали платежа:
На последнем этапе заполнения пользователь должен подробно описать ситуацию и свои действия в поле «Комментарий». Чем подробнее будет это описание, тем быстрее менеджеры службы поддержки смогут понять и решить проблему.
Кроме того, клиент должен указать номер своего Яндекс кошелька и оставить почту для обратной связи.
Остается только отправить запрос и ждать ответа. Обычно менеджеры отвечают оперативно: в срок от 30 минут до 1 часа. Максимальный срок рассмотрения заявки составляет 30 дней.
Заключение
Ошибки при проведении платежей могут возникать по разным причинам. Большая часть из них никак не связана с отправителем, он должен лишь иметь стабильное интернет-соединение и не превышать установленный лимит. Остальные проблемы, обычно, проходят с течением времени. Если этого не происходит, то следует обратиться в службу поддержки и описать сложившуюся ситуацию.
Яндекс.Деньги проблемы с переводом.
Появилась необходимость завести кошелёк электронных денег. Сам виноват, не читая отзывов, выбрал Яндекс. Хорошая мысля приходит опосля, так что после регистрации и получения геморроя с первым же переводом, отзывы я всё-таки почитал ( ни одного хорошего).
Геморой заключается в следующем:
На мой кошелёк был сделан перевод и этот перевод появился в кошельке, но почему-то не на баланс, а во «входящие»
Т.е. я должен подтвердить перевод кнопкой «получить». Ну ок. Жмём. И получаем:
Информация о платеже недоступна
Эта страница сейчас недоступна по техническим причинам.
Попробуйте обновить ее через несколько минут.
И на этом все. Многократные попытки и все тоже самое.
Звоним в сапорт, так и так, такие дела..
Получаем ответ: делайте скрины отправляйте на почту сапорта.
Спрашиваю сколько ждать, говорит максимум 4 дня, но всегда быстрее не волнуйтесь говорит.
Делаю скрины, шлю, жду.
Проходит 5! дней, получаю ответ:
К сожалению, в связи с превышением лимитов на стороне отправителя данный перевод принять сейчас не получится. Рекомендуем вам повторить попытку в начале следующего месяца, все должно пройти успешно.
Служба поддержки пользователей
Каких лимитов!? После не прошедшего перевода, через пол часа, тот же самый отправитель посылает мелкими суммами пробные платежи, все залетает мгновенно, причём сразу на баланс.
Может кто сталкивался с данной проблемой, подскажите как решилось.
По отзывам управы на Яндекс.Деньги нет никакой. Что хотят то и делают. Ну как так то?
Привет! Для кошельков правда существуют лимиты, они зависят от статуса счета: https://money.yandex.ru/page?id=523014
Небольшие переводы могли проходить, потому что с ними общая сумма не достигала максимальной.
Читаю и прихожу просто в УЖАССС. ПОЧЕМУ Я НЕ ПОЧИТАЛА КОММЕНТАРИИ О СЕРВИСЕ Яндекс-деньги. 🤦♀️🤦♀️🤦♀️Уже неделю я не могу вывести СВОИ деньги. Самое ужасное, что эти деньги мне нужно было ещё 4 дня назад вложить за обучение по работе! Теперь я на грани вылета и с обучения (пока в ожидании, хотя смотрят косо, и не скрывают что считают меня врушкой!!). Нелепые оправдания, что это Яндекс кошелёк не даёт мне перевести деньги на карту, понятно кажутся просто бредом.
Но это ПРАВДА. ГРАБЁЖ ПРАКТИЧЕСКИ. Все возможные действия, призванные идентифицировать меня как личность не террористическую или коррупционную, уже произведены (даже не один раз. ) Но. Все равно БЛОКИРОВКА. Это писец какой то. В суд подавал кто нибудь на них. Я понимаю, что не так страшно, когда у тебя фирма в Швейцарии, а когда на карантине от моего обучения зависит мой доход, а по факту теперь я на гране вылета с работы, это просто ЖЕСТЬ!! ПОЗОРИЩЕ, А НЕ СЕРВИС!! Я работаю с соц. сетями. Прям не поленюсь и по всем своим рабочим чатам по всей стране дать предупреждение о «качестве работы» сервиса Яндекс-деньги.
Реально, хочется всем рекомендовать теперь НЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ СЕРВИСАМИ ЯНДЕКС!!
Пенсионные сбережения 40-летнего пенсионера. Итоги 3 лет. Часть 1: Российские акции
Я уже третий год в режиме полной открытости рассказываю на Пикабу о том, как я формирую свой «личный пенсионный мини-фонд».
Тогда, три года назад, я начал с российских ценных бумаг, так что серию итогов я тоже по традиции начну с российской части портфеля.
Тинькофф далеко впереди остальных по результату в процентах
Сравнение с индексом Мосбиржи
1. Я получаю дивиденды за вычетом налога 13%, а MCFTR очищен от этого налога
2. Я получаю дивиденды с задержкой в среднем 2-3 недели прежде чем эти дивиденды реинвестировать. В MCFTR считается результат без задержек.
Несмотря на заведомо невыгодное положение, мне удаётся обгонять индекс полной доходности почти на 2% за 3 года. Что я считаю прекрасным результатом, так как даже отставание на 0,5% в год (на 1,5% за 3 года) я считал бы успехом. Так было не всегда: вы можете найти старые отчеты 2-летней давности, где я признавал отставание от индекса и расстраивался, что всё зря.
Можно задаться логичным вопросом: если ты копируешь индекс, откуда взялось превышение? Наверное, мне повезло, и здесь нет какого-то инвестиционного гения. Давайте я опишу догадки, откуда могло взяться это превышение:
2. Я намеренно занижал долю Аэрофлота и Озона, исходя из критерия убыточности. С Аэрофлотом и ежу понятно: уже 1,5 года стоимость акций около 70₽, это компания-зомби. А вот с Озоном интереснее. Сразу после IPO и после включения компании в индекс Мосбиржи (18.12.2020), он начал дико расти. Я страдал, ведь решение не покупать Озон выглядело как неверное. Каково было моё удивление, когда готовясь к описанию итогов, я взглянул на график:
Точность следования (выделил фиолетовым) далека от идеала, но этого хватает
Вместо тысячи слов я беру и делаю, испытывая интересную мне стратегию на собственной шкуре и демонстрируя подтверждаемый брокерскими отчётами результат.
А что индексные фонды?
Часто приходится слышать критику, мол, всё напрасно, ведь есть российские БПИФ, которые не платят налоги с дивидендов от российских компаний! Этот налоговый чит компенсирует заявленную комиссию!
Внимание на строку Cumulative Return. За три полных года при заявленной комиссии 1% в год БПИФ «потерял» 5% против индекса полной доходности MCFTR.
Его трек-рекорд ведётся с марта 2020 года. За эти 1,5 года фонд «потерял» 2,4% против индекса полной доходности MCFTR. Темпы примерно те же.
Исходя из моего превышения над индексом MCFTR на 2% и потерь БПИФов на 5% за сравниваемый период, моё решение обошлось в 7% от портфеля или примерно в 157’000₽.
И это я ещё не посчитал ценность от самого важного: этот процесс меня увлекает, он мне интересен, он развивает меня, я получаю бесценный опыт управления финансами. Это трудно оценить в деньгах.
Если больше ничего не покупать и если прогнозы по дивидендам сбудутся, то мой портфель принесет мне 193’000₽ дивидендов в следующие 12 месяцев, доходность составит 8,5% относительно текущей стоимости акций или 12% на вложенный капитал. Один только Газпром заплатит более 40’000₽.
Это, кстати, больше, чем я получил за предыдущие три года (168’800₽).
Я лишь хочу отметить, что я не делаю акцент на дивидендах и не ставлю цели собрать дивидендный портфель.
Для меня в стадии активного накопления (сейчас) дивиденды скорее создают мелкое неудобство и мелкие неэффективности.
Российские акции vs S&P500
В последний месяц российский рынок обгоняет американский S&P500! На моём периоде и с учётом дат, когда я покупал и объемов, в которых я покупал. Не делаю выводов, просто занимательный факт. Через месяц всё может вернуться назад.
1. Мне нравится то, что я делаю. Буду продолжать сэмплировать индекс Мосбиржи в части портфеля, это не составляет для меня труда.
4. Фактические результаты БПИФ на российские акции демонстрируют наличие «скрытых издержек», которые перечёркивают их теоретическое преимущество. Покуда российские управляющие, сидящие на топовой зарплате в именитых банках, не научатся управлять активами эффективно, я буду самостоятельно покупать акции. При этом я никому не рекомендую повторять за мной и всем всегда рекомендую индексные фонды.
Так что следующую цель поставлю подальше: 4 млн ₽ в российских акциях. Надеюсь, на пару лет хватит, чтобы лишний раз не инфоцыганить и не рассказывать одно и то же:
«Яндекс.Деньги» и QIWI частично заблокировали. Как теперь покупать в Интернете, пополнять проездной и карту ребёнка?
Вступивший в силу закон ограничил возможности анонимных электронных кошельков. Под него же попали проездные и карты школьников. Лайф разобрался, в каком случае возможности вашего пластика будут урезаны и как избежать запрета.
Фото © ТАСС / Сорокин Донат
Что значит анонимный и неанонимный электронные кошельки?
3 августа в России приняли поправки от ассоциации банков «Россия» в закон 161-ФЗ «О национальной платёжной системе». По ним теперь нельзя пополнять анонимные электронные кошельки в банкоматах и салонах сотовой связи.
Это касается пользователей сервисов «Яндекс.Деньги», «QIWI.Кошелёк», WebMoney, PayPal, VK Pay и подобных. Впрочем, на вас не распространится запрет, если вы соблюдаете установленные правила и если это не проездная карта.
Фото © ТАСС / Никита Попов
Кошельки здесь бывают двух типов: анонимные и неанонимные. Вот чем они отличаются друг от друга:
На кошельки первого типа теперь нельзя отправить обезличенный перевод, на вторые можно. Разберём подробнее, как теперь они работают.
Почему на анонимные кошельки запретили переводить деньги?
Как сократить ипотеку на 20 лет или на 10 тысяч в месяц со смартфона или компьютера. 4 простых шага и 5 дней
Анонимные кошельки — двигатель теневой экономики и способ обойти законодательство. Оборот наркотиков, уход от налогов, финансирование терроризма — эти процессы протекают легче с комбинацией анонимных кошельков и платежей.
Одна из схем: чтобы заплатить за наркотики, покупатель получал номер условного QIWI-кошелька и пополнял его через терминал. Так отследить отправителя и получателя было трудно — терминал не устанавливал личность, а у QIWI-кошелька не указаны персональные данные владельца.
Законопроект о запрете анонимных переводов — способ решить эту проблему и урегулировать оборот денег анонимных кошельков. Причём новый закон не блокирует анонимные кошельки и не призывает сделать их персонализированными.
— Кошелёк можно оставить анонимным и при этом видеть, откуда именно поступили деньги. С помощью банковского счёта это можно сделать, — рассказал Лайфу зампред комитета Торгово-промышленной палаты по платёжным инструментам и информационной безопасности Тимур Аитов.
Как изменится работа электронных кошельков?
Технологии. Главное по теме
Google, Apple и Facebook признали частным правительством. Зачем США разрушают монополию IT-гигантов
2 августа 2020, 06:30
«Пообщался с людьми и возненавидел их». Каким искусственный интеллект предстал перед вами
В России стала доступна eSIM. Что будет с вашими трафиком, деньгами и обслуживанием?
QIWI рассказала Лайфу, какие возможности доступны неидентифицированным пользователям и какие существуют ограничения. Как теперь работают электронные кошельки, мы и покажем на её примере.
Неидентифицированный пользователь может пополнить QIWI-кошелёк безналичным путём пятью способами:
1) банковским переводом по реквизитам;
2) через интернет-банк;
3) переводом на карту VISA с помощью своего банка, указывая номер карты QIWI;
4) банковской картой в интерфейсе QIWI;
5) пополнением с баланса телефона, на котором зарегистрирован кошелёк.
Фото © ТАСС / Геодакян Артём
То есть компания увидит, кто перевёл деньги. Кошелёк, в свою очередь, останется анонимным.
Эти три операции может совершать неавторизованный пользователь:
При этом неидентифицированному кошельку недоступны пять действий:
1) переводы денег между счетами;
2) переводы на другие кошельки и карты;
3) отправка средств за границу;
4) пополнение счёта наличными;
5) получение переводов от других пользователей QIWI-кошелька.
На идентифицированных пользователей запрет не распространяется, у них будет всё по-прежнему. Они могут пополнять счёт всеми вышеуказанными способами, а также наличными через терминал и переводом с другого QIWI-кошелька. Соответственно, чтобы снять с себя запреты, нужно просто указать личные данные и пройти идентификацию.
По такому же принципу должны работать и другие электронные кошельки. Вот какие нововведения появятся в сервисе «Яндекс.Деньги».
— Изменения коснулись только тех пользователей, которые не прошли идентификацию: они не смогут пополнять баланс кошелька наличными. При этом другие варианты пополнения им по-прежнему доступны: пополнять можно на сайте и в приложении «Яндекс.Деньги» с банковской карты, через Сбербанк Онлайн, с баланса привязанного телефона, — сообщила Лайфу пресс-служба сервиса.
Электронными кошельками перестанут пользоваться?
В России стала доступна eSIM. Что будет с вашими трафиком, деньгами и обслуживанием?
Нет. Большинство их пользователей запреты не коснутся. QIWI не боится, что изменения негативно скажутся на бизнесе. Во-первых, об изменениях было известно за год до их вступления в силу и у компаний было время перестроиться. Во-вторых, большая часть оборота денег в QIWI проходит именно по идентифицированным кошелькам.
«Яндекс» тоже не видит поводов для глобальных изменений.
— На наш взгляд, запрет анонимного пополнения кошельков наличными сделает сложнее выход клиента на рынок безналичных платежей, поскольку возможность открытия и пополнения анонимного кошелька упрощает для пользователей вход в сервис, для полноценного использования которого в дальнейшем всё равно потребуется идентификация, — сообщает пресс-служба сервиса «Яндекс.Деньги».
Зампред комитета Торгово-промышленной палаты по платёжным инструментам и информационной безопасности Тимур Аитов также говорит, что доля анонимных кошельков от общего числа незначительная и в целом работа систем не изменится.
— Анонимных кошельков на рынке немного — не более 5%. И существенного влияния на бизнес решение не окажет, — добавляет эксперт.
Финансовая ловушка в Яндекс.Деньги
Привет, Хабр! Хотел бы поделиться с вами одной особенностью Яндекс.Денег, которая выглядит, как ловушка для ваших денег и, на мой взгляд, является хорошим примером непродуманного UX. Хочется верить, что это было сделано не нарочно, а эта небольшая статья или как-то оградит часть аудитории хабра (из ближнего зарубежья) от этой ловушки или же как-то сподвигнет Яндекс на улучшение этого момента.
Итак, по существу. Вчера впервые зарегистрировался на Яндекс.Деньгах, тут же перевел туда деньги со своей карты, для этого почему-то (. ) не потребовалось указывать своих данных. Далее я попробовал совершить перевод денег и тут я понял, что сделать этого не могу, так как нужно было уже указать паспортные данные. Проблема заключалась в том, что я не являюсь гражданином РФ и проживаю в Литве, методы прохождения идентификации не предполагают быстрого и относительно недорогого решения проблемы, потому что ближайший город, где это можно сделать — это Рига (Латвия). И, наконец, окончательная засада заключается в том, что вернуть деньги на свою же карту (с которой было осуществлено пополнение) я тоже не могу, так как нужно пройти идентификацию. Замкнутый круг.
Я написал в службу поддержки (с указанием своего кошелька 410019574392204), описал ситуацию и задал вопрос, как можно вернуть свои же средства на ту же карту, с которой произошло зачисление, на что получил совет пройти идентификацию:
Тут вспоминается анекдот про Шерлока Холмса, доктора Ватсона и математика: совершенно верный, но совершенно бесполезный ответ. С другой стороны, ответ раскрывает парадокс ситуации во всей красе, так как в нем сказано, что для анонимных кошельков «нельзя отправлять и принимать переводы». Это замечательно, но почему тогда не запретить таким же образом пополнять кошелек с карты, пока пользователь не прошел идентификацию, дабы исключить подобные моей ситуации? Какой смысл в пополнении кошелька без идентификации, если все последующие действия требуют идентификации?
Как итог: деньги заморожены (не ахти какая сумма, но все равно неприятно), а возврат не предполагается, пока не будет пройдена идентификация. Наверное, было бы проще сейчас заявить о краже (или не предоставлении услуги) и откате транзакции пополнения, надо проконсультироваться у своего банковского оператора. Тем не менее ситуация мне видится абсурдной.
UPD2: Кому не хочется читать всех комментариев, закон запрещает перевод денег без идентификации, но не запрещает оплачивать услуги на территории РФ. Именно поэтому кошелек позволяет произвести пополнение через карту. Думаю, предупреждения типа «Пополняя анонимный кошелек вы сможете с него расплатиться только за услуги на территории РФ» было бы более чем достаточно, чтобы сделать приятным опыт использования для всех пользователей.