Спамеры кто это такие
Что такое спам и как с ним бороться
В наиболее распространенном смысле спам – это массовая рассылка рекламных писем пользователям, которые не давали на это своего согласия. Начнем с происхождения самого слова.
Откуда взялось слово «спам»?
Слово «спам» (английский вариант – «spam») имеет довольно забавное происхождение. Изначально SPAM – это торговая марка американской компании, под именем которой в 1936 году начали выпускать мясные консервы. Во время Второй мировой войны изготовили так много, что пришлось срочно проводить рекламную кампанию – нужно было сбыть их раньше окончания срока годности. Эти консервы рекламировались везде, рекламу пускали даже по радио.
Эту ситуацию обыграли в одном из эпизодов «Летающего цирка Монти Пайтона», а нынешнее значение слово SPAM приобрело в 1986 году, когда появился поток одинаковых рекламных сообщений небезызвестной финансовой пирамиды.
Виды спама
Безопасный и опасный спам
Спам-сообщения можно поделить на две большие группы – безопасные и опасные. Первые неприятны, но грозят лишь испорченным настроением и тратой времени, а вот вторые могут нанести вред компьютеру и финансам.
Безопасный спам
Опасный спам
Как бороться с почтовым спамом
Советы
Главный совет, который не раз показывал свою эффективность: зарегистрируйте хотя бы два электронных адреса. Один для личных и рабочих контактов, а второй для регистрации на коммерческих сайтах, сайтах с сомнительным содержимым и так далее.
Следующий совет – выбирайте надежный почтовый сервис (например, Gmail ). В таких почтовых сервисах хорошо работает фильтрация спама, поэтому бОльшая часть мошеннических писем будет попадать сразу в папку «Спам».
Если какое-то письмо все-таки «прорвалось» в основную папку с письмами, обязательно отмечайте его как спам – все дальнейшие письма от этого пользователя попадут туда же.
Также для избавления от спама можно использовать фильтры и создавать правила (например, в почте Яндекса ).
Заключение
Из-за опасных ссылок и файлов, которые могут находиться внутри письма, спам представляет собой серьезную проблему, особенно для неискушенных пользователей. Поэтому даже если вы уверены, что никогда не попадетесь на удочку мошенников, то обязательно расскажите об опасностях своим родным и близким.
СПАМ — что это такое: интересно простыми словами
Спам является крайне надоедливым видом рекламы, используют его чаще, чтобы прорекламировать какую-либо услугу или презентовать товар.
Абсолютно каждый человек, кто хоть раз брал в руки смартфон или пользовался интернетом, сталкивался с ним. Чтобы лучше понимать, что это на самом деле такое — написан данный материал.
Из прошлого материала вы узнали, что такое капча и зачем она вообще нужна. Сегодня мы рассмотрим простыми словами, что такое спам в интернете, звонке на мобильный телефон, электронной почте и другие его виды.
Что такое СПАМ
Спам (Spam) — это любой вид связи с человеком в рекламных целях, который производится с ним без его согласия. Это может быть: сообщения, электронные письма, звонки, СМС, комментарии, листовки в почтовом ящике и другие способы донести информацию до человека. Обычно имеет массовый характер и осуществляется с довольно частой периодичностью. В 99% случаев спамные рассылки и звонки осуществляются в рекламных целях, а 1%, чтобы просто «довести» человека.
Изначально этот термин употреблялся только для массовых рассылок электронных сообщений — Email. Такие письма в электронном ящике называли — спамом. Сейчас же так называют абсолютно все нежелательные звонки, СМС и другие виды сообщений, которые приходят без согласия пользователя.
Сам СПАМ был придуман, как инструмент для рекламы каких-либо продуктов и услуг, он и сейчас применяется именно для этих целей. Так, спамеры делают массовые рассылки с информацией о рекламе чего-либо сразу тысячам пользователей, оставляют комментарии в огромных количествах на разных сайтах. Обзванивают множество людей, чтобы впарить им какую-нибудь услугу. Никто не любит спамеров.
Способы распространения спама:
Защита:
Навязывание каких-либо услуг без одобрения на то самого человека — запрещено. Никто просто так не может звонить вам и предлагать что-то, если вы не давали на это согласия, это карается штрафами. Статья 18 Закона «О рекламе» и статья 15 Закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Поэтому, если вам позвонят с каким-то «супер» приложением, напомните им про эти законы и звонки прекратятся. По СМС спамные рассылки также наказываются, поэтому с каждым годом их становится меньше.
Существует множество различных систем защиты от спама, электронные ящики обычно фильтруют его в автоматическом режиме, но вы можете и сами помечать письма, как спамные.
Владельцы сайтов, чтобы боты не заходили и не оставляли множество не нужных комментариев — могут поставить самые разные решения для защиты. Та же капча в форме сообщений, которую мы рассматривали в прошлой статье.
Интересно! Большинство спама, который приходит по электронной почте, отправляется мошенниками. Это могут быть сообщения любого типа, к примеру, я взломал ваш ПК, пришли мне деньги, иначе я отправлю вашим родственниками ваши фото и т.д. Или, например, реклама чудо препарата или устройства. Обычно такие письма пользователь даже не видит, т.к. алгоритмы почтовых сервисов научились хорошо их опознавать и отправлять в специальную папку.
СПАМЕР — кто это такой
Спамер (Spammer) — это человек или компьютерная программа (бот), который осуществляет массовую рассылку писем, звонки, оставляет комментарии на разных ресурсах.
На данный момент, по крайней мере в интернете, львиную долю спама оставляют специальные компьютерные программы — боты. Они запрограммированы таким образом, чтобы в автоматическом режиме и по определенному времени — делать рассылки / обзвоны.
По телефону спам звонки также приходят регулярно, обычно, когда-берешь трубку, вместо живого человека проигрывается аудиозапись. Такие обзвоны также делают программы по списку номеров, которые в них забиты.
Немного истории — как появился термин
Все началось еще в 19 веке, когда компания Western Union разрешила отправлять телеграфные сообщения сразу в несколько разных мест. Так, первая массовая рассылка спама случилась в мае 1 864 года, когда одна стоматологическая фирма решила разослать телеграмму со своей рекламой в самые разные места.
Само слово SPAM появилось в 1 937 году и никакого отношения к рекламе и назойливым рассылкам не имело. Так называли — свиные лопатки, острую ветчина и, как товарный знак, слово принадлежало компании мясных консервов Hormel Foods Corporation. Само оно расшифровывается так: «Shoulder of pork and ham» или «Spiced ham».
Консервы SPAM активно использовались военными во время второй мировой войны. Так, после ее окончания, на складах компании осталось просто огромное количество этих консерв, которые нужно было куда-то девать, а лучше продать. Так, Hormel Foods начали невиданную до этого рекламную компанию. SPAM рекламировалась везде, это слово можно было увидеть на автобусах, остановках, в газетах, да на каждом углу, плюс реклама шла постоянно по радио. Простой житель города видел это слово и слышал его много раз за день.
Всемирную же известность термин обрел благодаря скетчу комик-группы из Великобритании «Монти Пайтон» в 1 969 году. Там они довольно интересно и смешно обыграли тему назойливой рекламы SPAM.
СПАМ именно как термин — назойливая реклама закрепился в 1 986 году. Когда некий Дейв Родес начал рекламировать свою финансовую пирамиду. Он массово отправлял огромное количество писем своим адресатам с заголовком «Заработай кучу денег» и инструкцией внутри, как это сделать. Он отсылал их своим подписчиками с нездоровым упрямством, и они до такой степени надоели им, что эти письма начали сравнивать с рекламируемыми консервами SPAM.
Так это слово стало ассоциироваться с назойливой рекламой, которая идет из всех щелей откуда только можно и крайне сильно раздражает всех. Именно потому в определении термина и написано — любой вид связи с человеком в рекламных целях без его согласия.
В заключение
Если вы увидели у себя на почте письмо, где написано, что вы что-то выиграли или вам позвонили и сказали это, знайте, что можете просто удалить такой email или просто сразу бросить трубку.
Что такое спам и как с ним бороться
Слово spam появилось благодаря одноименному производителю мясных консерв в 1930-е годы. Оно расшифровывалось как spiced ham – острая ветчина. После Второй мировой войны у компании был излишек этой продукции, которую решили распродать с помощью агрессивного маркетинга. Навязчивая реклама была повсюду: на телевидении, радио, витринах, газетах. Это раздражало покупателей, а название компании стало нарицательным. В статье расскажем, зачем рассылают спам и как с ним бороться.
Что такое спам и зачем его рассылают
Спам – это рассылка писем или сообщений в мессенджерах и социальных сетях без согласия пользователя. «Мусорные» сообщения раздражают потребителей и создают негативный образ компании. К спаму также относят рекламные или мошеннические звонки.
Распространенный пример спама в бизнесе – рассылка шаблонных коммерческих предложений и рекламных материалов, чтобы увеличить продажи. Пользователи воспринимают это как навязывание ненужных товаров или услуг.
Также спам-рассылки делают, чтобы получить доступ к деньгам или персональным данным получателя. Это письма с вирусными ссылками или документами, информацией о выигрыше в лотерею, поддельными банковскими уведомлениями.
Стоит ли делать спам-рассылку бизнесу
Компании делают спам-рассылку в надежде привлечь внимание аудитории. Однако ее эффективность низкая, потому что почтовые сервисы поддерживают свою репутацию: распознают спам и помещают его в соответствующую папку. Скорее всего, пользователь не заметит письмо.
Даже если сообщение дошло до пользователя, у него может быть негативное отношение к спаму, и он не перейдет по ссылке. Конверсия в звонок тоже маловероятна: вряд ли кто-то будет звонить по сомнительным номерам. А несогласованное «вторжение» в контакты потенциального клиента только навредит репутации компании.
Email-рассылки регулируют « Закон о рекламе » и « Закон о защите персональных данных ». Если клиент не давал согласие на рассылку, он может обратиться в ФАС, и тогда компании грозит судебное разбирательство и штраф.
Реклама может расходовать деньги впустую или приводить не целевой трафик. Распознать это поможет сквозная аналитика Calltouch. Сервис подготовит удобные отчеты, подскажет, какие рекламные каналы работают эффективно, а какие нет, куда уходит каждый рубль рекламного бюджета.
Сквозная аналитика
Виды спама
Цель любого спама – заработать деньги. Отправители могут обогатиться законными и незаконными способами, в связи с чем выделяют безопасный и опасный спам.
Безопасный спам « зарабатывает » деньги легальной продажей товаров или услуг. К этому виду спам-рассылок относятся:
Опасные виды спам-рассылок:
Каналы поступления спама
Спамеры делают рассылки по мессенджерам, почте, телефону и через социальные сети. Содержание спама различается в зависимости от канала его передачи:
Как спамеры находят адреса для рассылки
Люди оставляют контактные данные при заказе товара в интернет-магазине, бронировании столика в кафе, заказе такси, в мобильных приложениях ресторанов и ритейлеров, при заполнении формы обратной связи на сайтах. Операторы компаний хранят персональные данные и по закону не могут разглашать их и использовать для рассылки спама.
Неочевидные способы пополнения баз контактов:
Как отключить спам
Пользователи отключают спам на каждом канале отдельно.
Как защититься от спама
Вот основные правила защиты от спама:
Популярный метод спама в бизнесе – накрутка звонков. Их используют конкуренты, ненадежные подрядчики и рекламные платформы. Такие звонки расходуют бюджет и отнимают время сотрудников. Защититься от нецелевых обращений поможет сервис Антифрод Calltouch.
Антифрод
Подведем итог
Несмотря на то, что многие сервисы уделяют внимание безопасности данных, методы спама совершенствуются. Современных пользователей нельзя назвать наивными – они осведомлены об опасности спама и могут различить «мусорные» сообщения. Тем не менее спам становится все более неочевидным, а его распространители прибегают к психологическим приемам. Например, мнимые сотрудники банков звонят в вечернее время по будням, сообщают о взломе счета и настаивают на немедленном раскрытии данных. Уставший и неподготовленный к разговору пользователь не успевает подумать о том, что стал целью мошенников, и добровольно сообщает персональную информацию.
Уберечься от спама можно, если применять антиспам-программы и сервисы, внимательно читать договоры и поля для заполнения данных на сайтах, а также не предоставлять личную информацию сомнительным компаниям.
Кто такие спамеры?
Cпамеры — это те, от кого приходят в наши почтовые ящики не запрошенные массовые рассылки. Но кто они — эти «те»?
Cпамеры бывают разных категорий и весьма неоднородны. Рынок спамерских услуг — это действительно рынок, скорее даже — индустрия. Индустрия эта довольно зрелая, поэтому она делится на разные слои. Можно выделить как минимум четыре-пять основных слоёв:
Профессионалы
Самодеятельные спамеры
Здесь бывают две категории — нечаянные спамеры («добросовестные») и начинающие спамеры.
Клиенты
Клиентами спамеров являются в основном мелкий бизнес и разнообразные интернет-структуры и шайки.
Мелкий бизнес честно рекламирует свои товары, полагая, что выгодно вложил деньги (и иногда это бывает верно — в коротком периоде времени). Поскольку в Интернет мелкие бизнесмены в массе своей пока ещё не ходят, они почти не слышат голосов интернет-пользователей, обличающих спам, и могут просто не знать, что это кому-то не нравится. Они судят по результату — заплатил за рекламу, начались звонки. Спам от мелкого бизнеса имеет явно выраженный географический характер, так что русский «торговый» спам рассылают в основном рунетовские спамеры.
Интернет-шайки в основном рекламируют различные виды доступа к порносайтам, различные непатентованные лекарства и сомнительные средства улучшения сексуальности, разного рода финансовые пирамиды и финансовые мошенничества. Практически во всех случаях присутствует тот или иной элемент незаконности или надувательства. Спам от интернет-шаек в основном рассылают западные спамеры, в силу того, что отъём денег через интернет на Западе гораздо легче. В Рунете появляются пока цепочечные пирамиды («заплати 100 рублей, получи инструкцию и разошли письмо дальше»); не так давно был зафиксирован случай первого появления русскоязычного сайта про увеличение пениса.
Таким образом, можно констатировать, что рассылка спама — это сложившаяся, мощная и прибыльная индустрия, со своими слоями инфрастуктуры — обслуживающими компаниями, клиентской базой и т.п. Сложилась эта индустрия в Рунете на наших глазах, в 2000-2003 годах. Но то ли ещё будет! Подробнее о том, почему клиенты обращаются к спамерам, мы поговорим в следующих статьях.
eponim2008
eponim2008Жизнь замечательных имен
Короткие истории о вещах и о людях, давших им свое имя
Кто такие спамеры?
Самая большая напасть для хозяина электронного почтового ящика – наплыв спама. Спамом называется масса совершенно не нужных электронных писем, которые, к тому же, адресат никогда не заказывал. Те, кто рассылают такие письма называются спамерами. Иногда это слово пишут с двумя буквами «м», но это неправильно. В оригинале – spam и spamer.
Спамеров не любит никто. Но спамеры от этого не исчезают. Более того, по статистике спам составляет около 80 процентов всей рассылаемой электронной почты. Для рассылки спама спамеры стали использовать не только Интернет, но также и другие электронные средства связи, например СМС. Об этом было написано в статье «Что такое SMS-спам?» от 19.03.2014.
Спамеров, конечно, не любит никто. Однако спам существует, и причина того простая. Спам — весьма эффективный вид рекламы. Почему?
1. Спам дешев. За тысячу показов платят 10 центов.
2. На спам откликаются от 1 до 3 процентов получателей. В рекламе это считается высоким откликом.
4. Чтобы стать спамером и начать получать от этого прибыль, необходимы небольшие затраты, несколько тысяч долларов.
Поэтому не удивительно, что рынок спамерских услуг существует и процветает. В этой сфере тоже заботятся об эффективности своей деятельности. Появляются новые технологии распространения спама, позволяющие обойти антиспамерские фильтры. Привлекаются профессиональные копирайтеры, работа которых способствует улучшению оформления спам-посланий и увеличению процента отклика.
По размерам и степени профессионализма всех, кто занят спамерской деятельностью, можно подразделить на несколько основных классов.
1. Крупные спамерские фирмы.
2. Мелкие фирмы и отдельные профессионалы. Профессиональными спамерами обычно являются молодые люди с хорошей технической подготовкой, относительно обеспеченные, несомненно грамотные, активные и достаточно беспринципные. Они знают, что спамом заниматься нехорошо, но чего ни сделаешь за деньги?
3. Непрофессиональные спамеры. Это, в основном, безработные и студенты. Как говорят в Интернете, «школота»
Рынок спамерских услуг достаточно велик, чтобы на нем сложилось разделение труда. Кто-то специализируется на поиске адресатов рассылок, кто-то занимается собственно рассылкой, кто-то ищет клиентов, которые желают разослать свою рекламу.
Среди тех, кто работает на рынке спамерских услуг уже определилась четкая специализация.
1. Поставщики программного обеспечения, баз адресов электронной почты и IP-адресов, с которых можно рассылать спам.
2. Рассыльщики, рассылающие спам с помощью приобретенных программ и баз данных.
3. Постеры, обеспечивающие размещение этих программ и такие способы рассылки, которые позволяют обойти антиспам-фильтры.
4. Рекламодатели. Как это ни удивительно, многие рекламные агентства принимают заказы на рассылку спама. Конечно, они занимаются этим не сами, а через субподрядчиков. При этом субподрядные фирмы-рассыльщики тоже позиционируют себя не сапфирами, а компаниями, оказывающими услуги по маркетингу в Интернете.
5. Производители программного обеспечения. Они производят программное обеспечение для спамеров: программы, осуществляющие сбор адресов на сайтах и форумах, программы, проверяющие существование и работоспособность найденных адресов, программы для быстрой массовой рассылки. Программное обеспечение можно купить, а можно арендовать. Обычно арендуется возможность рассылки определенного количества миллионов сообщений в день. Да-да именно миллионов. Спам – в самом деле, массовая рассылка. Предложения по покупке и аренде спамерского программного обеспечения рекламируются вполне открыто, а также рассылаются в спамерских рассылках.
6. Вирусописатели. Они создают программы, заражающие чужие компьютеры и создают из зараженных компьютеров системы управляемой рассылки спама, ботнеты. Такие системы позволяют запоминать статус каждого адреса, по которому производится рассылка, и повторять попытки доставки сообщений через разные зараженные компьютеры, пока доставка не будет успешной. Таким образом, резко снижает эффективность черных списков адресов.
7. Службы рассылок или собственно спамеры. Обычно это легальные фирмы или организованные группы специалистов. Они используют совершенное программное обеспечение, и не только производят массовую и быструю рассылку (до 100 писем в секунду), но и умело маскируются, чтобы не попасть в черные списки. Рассылка производится по миллионам адресов и за относительно невысокую цену. Это довольно выгодно. Успешная служба рассылки может заработать сотни тысяч долларов в месяц.
8. Самодеятельные спамеры, которые либо становятся профессионалами либо уходят из бизнеса.
Основными клиентами спамеров являются хозяева малого бизнеса и разнообразные интернет-структуры. Первые рекламируют свои товары (комплектующие, автомобили, электронику, юридические услуги, медицинские услуги, туризм). Рассылка спама может оказаться выгодной на первоначальном этапе. Спам от малого бизнеса, естественно, имеет явно выраженный локальный характер. Никто не рекламирует небольшой шиномонтаж в Австралии. Зачем? Ведь клиенты находятся рядом!
Интернет-структуры рекламируют с помощью спама то, что нельзя рекламировать по другим каналам. Это реклама порносайтов, сомнительных лекарств и средств повышения сексуальности, разног рода способы быстрого обогащения, в конечном счете оказывающиеся финансовыми пирамидами и аферами. Иногда рекламируются спам-услуги: базы адресов, рассылки и прочее. В последнее время для спама отыскалась еще одна область применения — влияние на курс акций различных компаний. Здесь спамерам платят те, кто играет на краткосрочных изменениях курса акций.
Поставщиками клиентов для спамеров иногда являются рекламные агентства, занимающиеся интернет-продвижением. При этом заказчик может даже не знать, об этом. Здесь обычно срабатывает цепочка: солидное рекламное агентство поручает рекламу в Интернете специализированному агентству. Это агентство берет на себя баннерную рекламу и поисковую оптимизацию сайта. Рассылка же спама поручается уже настоящим спамерам, которые иногда называют себя агентствами по прямому маркетингу.
Как видим, индустрия спама достаточно могучая. Поэтому главным способом защиты от спама является, конечно, использование нескольких электронных почтовых ящиков: один для проекта, другой для бизнеса, третий – для личной переписки. Адреса своих почтовых ящиков следует сообщать как можно меньшему числу корреспондентов и ни в коем случае не отвечать на присланный спам. Не кормите спамера!