Сбербанк не работает сегодня что случилось
В Сбербанке крупный сбой. Не работают сайт, мобильное приложение и эквайринг
В Сбербанке перестали работать эквайринг, интернет-банк и мобильное приложение. Причина сбоя не установлена, пользователи лишены возможности переводить деньги, оплачивать мобильную связь и другие услуги, они даже могут посмотреть остаток средств на своих счетах.
Сбербанк сломался
Клиенты Сбербанка столкнулись с серьезным сбоем в работе его сервисов. Из строя вышли официальный сайт банка, а также фирменное мобильное приложение «Сбербанк онлайн». Помимо этого, жалобы стали поступать на работу эквайринга.
По данным портала Downdetector, сбои в работе сервисов Сбербанка пользователи начали фиксировать 21 августа 2020 г. в около 12:00 по Москве. На момент публикации материала число жалоб перевалило за 830.
Что не работает у частных клиентов
Большинство клиентов банка жалуются на проблемы со входом в мобильное приложение Сбербанка – сообщения об этом поступают от 67% пользователей. еще 19% отмечают сбой всех систем банка и невозможность воспользоваться ни одной из них.
10% удалось запустить мобильное приложение «Сбербанк онлайн» или войти в личный кабинет на сайте банка, но они испытывают трудности при отправке платежа.
Сбербанк не знает, что сломалось
По информации РИА «Новости», причина сбоя ИТ-сервисов Сбербанка пока не установлена. Специалисты банка занимаются ее поиском и устранением.
«В настоящий момент у части клиентов могут наблюдаться временные затруднения при входе в систему «Сбербанк онлайн». Наши специалисты выясняют причину данных затруднений», – отметил представитель финансовой организации.
Редакция CNews обратилась с колл-центр Сбербанка, но вместо связи с оператором автоответчик сообщил, что колл-центр перегружен звонками. После этого было запущено аудиоуведомление, сообщающее, что на банковских терминалах оплаты могли отображаться сообщения об отсутствии связи с банком.
В сообщении также было сказано, что все технические проблемы были устранены, однако на момент публикации материала жалобы пользователей на неработающие эквайринг и мобильное приложение продолжали поступать.
Второй гигантский сбой за месяц
Сервисы Сбербанка вышли из строя во второй раз за последние 30 дней. Предыдущий крупный сбой, как сообщал CNews, был зафиксирован 27 июля 2020 г.
На тот момент эквайринг и сайт продолжали функционировать в полном объеме – проблема затронула исключительно мобильное приложение банка. К примеру, Android-версия «Сбербанк онлайн» не позволяла отправлять деньги клиентам как самого Сбербанка, так и других финансовых организаций. Перенос средств между картами одного клиента тоже был недоступен, равно как и любых оплата услуг без исключения, к примеру, мобильной связи.
По информации портала DownDetector, максимальное число отзывов о сбое в приложении превысило 700.
На запрос CNews представители Сбербанка ответили следующее: «В течение нескольких минут некоторые клиенты могли столкнуться с затруднениями при использовании приложения “Сбербанк онлайн”. В настоящее время все системы работают в штатном режиме. Приносим клиентам извинения за доставленные неудобства».
Никакой стабильности
Пользовательские сервисы Сбербанка в 2020 г. выходят из строя с незавидной регулярностью. Например, в первый день лета 2020 г, начиная примерно с 09:00 по Москве, пользователи стали отмечать первые сбои в функционировании мобильного приложения Сбербанка. На пике число отзывов о сбоях в работе приложения на сайте DownDetector достигло 528.
На запрос CNews пресс-служба Сбербанка ответили следующее: «Сегодня по техническим причинам небольшое количество клиентов может столкнуться с затруднениями при входе в Сбербанк Онлайн. В случае возникновения проблемы со входом просим наших клиентов повторить попытку. Специалисты уже занимаются данной проблемой и устранят ее в ближайшее время. Приносим свои извинения за доставленные неудобства».
По данным ресурса Downdetector, не менее заметные сбои в работе интернет-ресурсов Сбербанка наблюдались 25 мая 2020 г. и 9 августа 2020 г. В эти дни на пике было зарегистрировано 140 и 125 жалоб на сбои соответственно, инциденты с неработающими сервисами наблюдались на протяжении нескольких часов.
Дополнение
После публикации материала в редакцию CNews поступил комментарий Сбербанка. В нем было написано следующее: «Сегодня, по техническим причинам, ряд клиентов могли столкнуться с незначительными затруднениями при входе и проведении ряда операций в Сбербанк Онлайн, а также проведения операций в устройствах самообслуживания. Специалисты банка оперативно устранили затруднения. В настоящее время все системы банка работают в штатном режиме. Приносим свои извинения за доставленные неудобства».
Сбербанк не работает сегодня 2021
Сбой сервиса Сбербанк 07.12.2021г.
Сегодня 7 декабря 2021 наблюдаются перебои в работе приложений Сбербанка и веб-версии сайта Сбербанк.Онлайн.
Почему не работает Сбербанк Онлайн? Что за сбой 7 декабря?
На большей части России сегодня 7 декабря 2021 не работает Сбербанк. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:
| Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск) | Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург) |
| Костромская область (г. Кострома) | Архангельская область (г. Архангельск) |
| Астраханская область (г. Астрахань) | Саратовская область (г. Саратов) |
| Республика Башкортостан (г. Уфа) | Республика Марий Эл (г. Йошкар-Ола) |
| Алтайский край (г. Барнаул) | Псковская область (г. Псков) |
| Магаданская область (г. Магадан) | Московская область (г. Москва) |
| Брянская область (г. Брянск) | Кабардино-Балкарская Республика (г. Нальчик) |
| Ивановская область (г. Иваново) | Белгородская область (г. Белгород) |
| Мурманская область (г. Мурманск) | Краснодарский край (г. Краснодар) |
| Тверская область (г. Тверь) | Орловская область (г. Орёл) |
| Удмуртская республика (г. Ижевск) | Ульяновская область (г. Ульяновск) |
| Республика Ингушетия (г. Магас) | Республика Саха — Якутия (г. Якутск) |
| Иркутская область (г. Иркутск) | Республика Тыва (г. Кызыл) |
| Вологодская область (г. Вологда) | город Севастополь |
| Ставропольский край (г. Ставрополь) | Республика Крым (г. Симферополь) |
| Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) | Смоленская область (г. Смоленск) |
| Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) | Волгоградская область (г. Волгоград) |
| Курская область (г. Курск) | Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард) |
| Хабаровский край (г. Хабаровск) | Пермский край (г. Пермь) |
| Чувашская Республика (г. Чебоксары) | Оренбургская область (г. Оренбург) |
| Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) | Пензенская область (г. Пенза) |
| Ленинградская область (г. Санкт-Петербург) | Приморский край (г. Владивосток) |
| Чеченская Республика (г. Грозный) | Кировская область (г. Киров) |
| Новгородская область (г. Великий Новгород) | Республика Карелия (г. Петрозаводск) |
| Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) | Красноярский край (г. Красноярск) |
| Тюменская область (г. Тюмень) | Рязанская область (г. Рязань) |
Почему не работает Сбербанк? Что за сбой 7 декабря?
По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Сбербанка:
В работе приложения Сбербанка произошел сбой
Клиенты Сбербанка столкнулись со сбоем в работе мобильного приложения «Сбербанк Онлайн», сообщили «РИА Новости» со ссылкой на call-центр банка. По информации издания, трудности могли быть при входе в приложение.
В 12:35 call-центр финансовой организации проигрывал аудиоуведомление, которое сообщало, что в течение дня на банковском терминале могла отображаться надпись «Нет связи с банком». Сообщалось также, что все неполадки в работе сервисов были устранены.
«Сегодня по техническим причинам ряд клиентов могли столкнуться с незначительными затруднениями при входе и проведении ряда операций в «Сбербанк Онлайн», а также при проведении операций в устройствах самообслуживания. Специалисты банка оперативно устранили затруднения», — сказали РБК в пресс-службе банка, добавив, что сейчас все системы организации работают в штатном режиме.
О сбоях также сообщали пользователи Twitter. Первые твиты о неполадках начали появляться в соцсети около полудня. Кроме сбоев в работе приложения некоторые пользователи также сообщали о проблемах в работе сайта и горячей линии.
По данным сайта Downdetector, к полудню число отчетов о проблемах работы онлайн-сервиса превысило 800. Больше всего пользователей (70%) жаловались на проблемы со входом в систему, еще 19% сообщали о сбое в работе всех сервисов. В основном проблемы возникали у жителей западной части России, в том числе Москвы, Санкт-Петербурга, Воронежа, а также в Екатеринбурге и Перми. О сбоях сообщали и в Новосибирске и Красноярске.
В начале июня в работе приложения «Сбербанк Онлайн» также возникали проблемы: тогда большинство пользователей не могли осуществить онлайн-переводы. Через десять дней приложение снова перестало работать — на этот раз в основном наблюдались проблемы со входом. В июле также были зафиксированы сбои в работе сервисов Сбербанка.
Не работает приложение Сбербанк Онлайн
По данным сайта downdetector.ru проблемы с сервисами Сбербанка начались после 9 утра 29 марта.
Как сообщили в банке, на данный момент работа восстановлена «Сегодня утром некоторые наши клиенты могли испытывать трудности при входе в приложение Сбербанка и оплате картами. Сбой длился несколько минут, после чего работоспособность всех сервисов была восстановлена».
Невозможно отрицать, что платёжные онлайн-сервисы победоносно завоевывают популярность у пользователей. Обусловлено это обыкновенным удобством. Проведение транзакций, запрос свежей информации и получение ее – все это доступно в доли секунд.
В частности, большую популярность имеет сервис Сбербанк Онлайн. По опросам жителей крупных городов, он лидирует на рынке онлайн-платежей, о чем красноречиво говорят данные таблицы ниже.
Количество пользователей (в % от всех опрошенных)
Однако не всегда пользование даже настолько популярным приложением проходит безоблачно. Иногда оно банально отказывается работать.
Существуют разные причины некорректной работы приложения. Они бывают виной как клиента и его смартфона, так и самого приложения или сбоя банковской системы в целом.
Существуют две группы причин, вызывающих нестабильную работу приложения.
Если же все равно приложение не работает, позвоните в контактный центр по номеру 900.
Почему не работает Сбербанк онлайн на Андроид, iOS?
В канве противоборства двух операционных систем пользователи часто спрашивают, почему приложение не работает на телефоне одной из ОС. А главное, пытаются узнать, на какой из двух платформ оно работает стабильнее.
На деле же, приложение в обеих вариациях характеризуется высокой стабильностью работы и по сути не отличаются друг от друга. Это значит, что проблемы в работе приложения будь то на Андроиде или iOS вызваны не выбором операционной системы, а причинами, изложенными выше.
Кроме того происходит такое, что приложение Сбербанк онлайн не открывается в телефоне. Почему?
Масштабный сбой в Сбербанке: Клиенты по всей России не могут войти в онлайн-кабинет
В работе системы «Сбербанк Онлайн» произошёл сбой. О неполадках сообщают в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Волгограде, Краснодаре и ряде других городов России.
Клиенты Сбербанка пожаловались на масштабный сбой в работе банковского сервиса «Сбербанк Онлайн». Их сообщение подтверждает портал Downdetector, отслеживающий стабильность работы популярных интернет-ресурсов.
Отмечается, что проблемы с сервисом «Сбербанк Онлайн» начались примерно в 16 часов по московскому времени. Большинство пользователей сообщают, что не могут войти в систему. Этому посвящено порядка 75% жалоб. Ещё 15% смогли войти, но сетуют на сбои в работе.
Согласно данным Downdetector, с проблемами столкнулись в Москве, Санкт-Петербурге, Самаре, Волгограде, Краснодаре и ряде других городов России. В кол-центре Сбербанка подтверждают, что при входе в систему «Сбербанк Онлайн» могут возникнуть трудности. Причина сбоя не называется.
Читайте также:
Коронавирус в Ленинградской области на 7 декабря: сразу три лидера по заболеваемости
Средство массовой информации сетевое издание «Царьград/Tsargrad» зарегистрировано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Регистрационный номер и дата принятия решения о регистрации СМИ: серия Эл № ФС77-81359 от 30 июня 2021 г.
Главный редактор — Токарева Д.И.
Учредитель — НАО «Царьград медиа»
Адрес редакции — 115093, г. Москва, переулок Партийный, д.1, к.57, стр.3, эт.1, пом.I, ком.45
Копирование и использование полных материалов запрещено, частичное цитирование возможно только при условии гиперссылки на сайт tsargrad.tv. Гиперссылка должна размещаться непосредственно в тексте, воспроизводящем оригинальный материал tsargrad.tv. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.
© 2021, все права защищены. НАО «Царьград медиа».