Соседи жалуются на кондиционер капает что делать
Капель от чужого кондиционера не дает уснуть: что делать?
Лето обострило проблему конденсата от работающих кондиционеров, который капает на окна и подоконники соседей, на стены дома и козырьки подъездов. «Что делать, если у соседа сверху конденсат с кондиционера капает прямо на стену дома, отчего мокнет стена и появляется плесень?» – задает вопрос жительница Сокола Татьяна. Корреспондент «Севера столицы» узнала, как можно решить эту проблему.
За фасад отвечают коммунальщики
– Если конденсат кондиционера капает на фасад дома и портит его, нужно обращаться в управляющую организацию, которая обслуживает дом, так как фасад относится к общедомовому имуществу, – комментирует заместитель начальника Мосжилинспекции (МЖИ) по САО Алёна Шведюк.
Если в управляющей организации не реагируют на обращение, то житель может обратиться в Жилинспекцию.
– Мы выйдем с проверкой и выдадим предписание управляющей организации. Если нарушения не будут устранены в срок, оштрафуем, – отметила она.
Похожая ситуация была в Левобережном районе: жители обратились в МЖИ по поводу конденсата, капающего на козырек подъезда.
– Входная группа относится к общедомовому имуществу, поэтому инспекторы вышли по адресу, обратились в управляющую организацию. Ее сотрудники оперативно устранили течь, – рассказала заместитель начальника Мосжилинспекции по САО.
Решать должны соседи
В случаях, когда конденсат капает на окна или подоконники квартир, вопрос, по словам Алёны Шведюк, придётся решать соседям между собой, поскольку в данной ситуации речь не идёт об общедомовом имуществе.
Правда, достичь взаимопонимания удаётся не всегда. Так, Генриетта Дмитриевна, жительница квартиры на первом этаже дома на 2-й Песчаной улице, страдает от капели на крышу над входом в подвал.
– Крыша вровень с окнами. На неё постоянно капает вода с кондиционера, который установили соседи. Это сводит меня с ума, водяная дробь по металлической крыше не даёт спать, – жалуется женщина.
По её словам, она обращалась к соседям, они отвели водоотводную трубку в цветник на подоконнике, и какое-то время капели не было. Но потом опять всё возобновилось.
– Сейчас все спокойно: видимо, соседи в отпуске, кондиционер не включают, – говорит пенсионерка.
Губка приглушит звук
Если капель мешает уснуть, и надо срочно что-то сделать, помогут народные премудрости. Например, на место падения воды можно прикрепить двусторонним скотчем губку, она приглушит звук.
Чтобы решить проблему, владелец кондиционера может удлинить водоотводную трубку, отвести подальше от фасада. Либо проложить её по фасаду и вывести конденсат, например, на газон. Также можно подставить под трубку банку и регулярно её выливать. Либо направить водоотводную трубку в горшок с цветами или огурцами – они влагу любят.
Идеальное решение – вывести конденсат в канализацию. Но обязать владельца сплит-системы сделать это ни управляющая организация, ни Жилинспекция не вправе.
– Это возможно, только если такое решение вынесет суд, – продолжает Алёна Шведюк.
Суд является конечной инстанцией при спорах между соседями.
– Если житель не смог договориться с соседями, надо обращаться в суд, – говорит первый заместитель главы управы района Сокол Антон Мещеряков.
Что делать, если кондиционер соседей капает на подоконник – куда жаловаться?
Сложно представить жизнь современного человека без таких вещей, как, к примеру, телевизор, холодильник или кондиционер. Но то, что для одних является благом, у других людей может вызывать негативную реакцию.
Что делать, если чужой кондиционер мешает спать? И как поступить, если собственный аппарат, охлаждающий воздух, мешает жить соседям?
Что делать если кондиционер заливает, шумит и мешает соседям спать?
Не каждый человек знает, как правильно и с соблюдением каких норм должен устанавливаться воздухоохладитель в жилом помещении.
Именно по этой причине им приходиться верить «мастерам», производящим установку аппарата, на слово. А те в свою очередь вовсю пользуются безграмотностью клиента и, зачастую, выполняют свою работу не совсем качественно.
Что же делать в том случае, если соседи снизу пришли жаловаться на шум от кондиционера?
Справка: согласно закону РФ, допустимый уровень шума в жилых многоквартирных домах не должен превышать показатель в 55 дБ днем и 45 дБ ночью.
При этом уровень шума исправно работающего кондиционера лежит в диапазоне 25-40 дБ.
Уровень шума, производимый наружным блоком, при максимальной нагрузке на воздухоохладительное оборудование может достигать показателя в 50 дБ.
Соответственно, если такой аппарат неисправен или при его установке были допущены серьезные нарушения, он действительно мешает соседям спать.
И если они напишут жалобу в Роспотребнадзор, то после проведения проверки владельцам «шумной» техники необходимо будет решать проблему.
При этом надо быть готовым к тому, что данное обращение не попадает под гарантийный случай, и вызов специалистов придется оплатить.
Так вот, если оборудование находится в хорошем рабочем состоянии, то причиной возникновения дополнительного шума может быть резонанс, возникающий между арматурой здания и крепежом бытовой техники.
В этом случае можно попытаться решить проблему, просто перевесив наружный блок чуть в сторону.
Еще один вариант – полное отсутствие или частичный износ виброизоляторов, расположенных между кронштейнами и «ножками» кондиционера. Здесь уменьшить уровень шума поможет замена подобных элементов.
Если же соседи жалуются не на шум, а на конденсат аппарата, который постоянно капает и попадает им на окно, то можно попытаться самостоятельно решить такую проблему.
Сделать это можно с помощью удлинения трубки и выведения ее в другую сторону или даже на собственный балкон. Однако в этом случае владельцы кондиционера будут обязаны постоянно следить за тем, куда сливается вода, поскольку она может мешать уже другим соседям.
Что делать, если кондиционер соседей сверху капает?
Ситуация, при которой вода, капающая из воздухоохладителя, портит внешний вид оконных стекол соседей снизу, далеко не нова. При этом кроме эстетической проблемы, такой кондиционер доставляет жильцам моральное и физическое неудобство.
Ведь капли, попадая на подоконник или карниз, издают довольно громкий, характерный звук. И если прибор работает без перерыва, то практически все жильцы многоквартирного дома вынуждены «наслаждаться» канонадой и день, и ночь.
Так же брызги постоянно пачкают оконную поверхность, и приводит к порче карнизов и откосов. Более того, вода из дренажной трубки может попадать и на антенну, что, безусловно, сокращает срок ее службы.
Что же делать в подобной ситуации?
К примеру, соседи могут вызвать горе-мастеров для устранения эксплуатационных проблем. Или же могут предложить проклеить под металлический подоконник жалующихся жильцов какой-нибудь виброизоляционный материал. Это заметно снизит уровень шума от капель воды.
Поскольку именно УК отвечает за внешний вид многоквартирных домов, то ее представители однозначно отреагируют на заявление. После этого последует проверка, результатом которой станет выдача предписания об устранении недочетов.
Важно: до 2011 г установка любого охлаждающего аппарата в многоквартирном доме предварительно согласовывалась с главным инженером управляющей компании, занимающейся обслуживанием жилого строения. На сегодняшний день данная функция ни на кого не возложена.
Что говорит закон?
Итак, кондиционер соседей сверху издает громкие звуки при работе, капает, портит окна, антенну и жизнь?
А некогда приятные жильцы сверху отказываются идти на компромисс?
В этом случае, у пострадавших есть два пути:
При этом вероятность выиграть подобное дело довольно высока, ведь суд при вынесении решения чаще всего обращается к Постановлению Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170.
А в нем говорится, что установка любого оборудования, так же, как и крепление рекламной продукции на фасадах многоквартирных домов, должно производиться только после получения соответствующего разрешения от УК.
Справка: установка кондиционера приравнивается к переоборудованию жилого здания, поскольку при его монтаже происходит сверление наружной стены дома.
Куда жаловаться, если не удалось все решить мирно?
В первую очередь любой человек, недовольный работой охлаждающего аппарата соседей, должен попытаться мирно урегулировать вопрос с владельцами конкретного прибора. Однако практика показывает, что это фактически невозможно.
Во вторую очередь «пострадавшие» могут обратиться с заявлением в УК, представители которой после рассмотрения жалобы обязаны адекватно на нее отреагировать.
В третью очередь, если управляющая компания бездействует, можно отправить жалобу в Роспотребнадзор, сотрудники которого точно проведут проверку и выявят все нарушения, если таковые имеются.
И если все способы использованы, а результата нет, остается одно: обратиться в суд по месту своего фактического проживания. Безусловно, это наиболее долгий метод, однако, по сути, только он может привести к гарантированному положительному результату.
Образец жалобы на кондиционер соседей
Итак, если соседи не хотят решать проблему со своим шумящим или капающим кондиционером самостоятельно, то можно обязать их сделать это. Но для этого потребуется официально обратиться в управляющую компанию, Роспотребнадзор или мировой суд.
Как это сделать? Используя образцы заявлений, представленные на информационных стендах соответствующих организаций, или беря на вооружение образцы заполнения документов, приведенные ниже.
И для того, чтобы написать жалобу в УК, необходимо узнать имя, фамилию и отчество начальника данной организации. После этого составляется стандартное заявление, в шапке которого указывается, кому и от кого пишется заявление.
В теле самой жалобы нужно кратко и сдержанно описать проблему. После чего документ сдается секретарю, который присваивает ему соответствующий входящий номер.
(если известно, указать ФИО, должность начальника)
(ФИО заявителя и адрес)
Прошу Вас привлечь к административной ответственности лицо _____________ которое ежедневно нарушает нормы общественного порядка ___________________________________
Об ответственности за заведомо ложный донос по ст. 306 УК РФ предупрежден(а).
В отличие от этой жалобы, заявление в Роспотребнадзор можно подаваться как лично, так и с помощью Госуслуг. Ниже приведен образец электронного документа (рис.2).
В заключении
Казалось бы, кондиционер – это благо, без которого не может существовать современный человек.
Однако если данный аппарат доставляет неудобства соседям снизу, то однозначно стоит задуматься либо о скорейшем исправлении проблемы, либо о демонтаже прибора.
В противном случае можно не только потерять приятельские отношения с жильцами дома, но и свои собственные деньги, которые пойдут на ремонт и замену соседской антенны или окон.
Рекомендуем к просмотру
Что делать, если шумят соседи – рассказывает юрист:
Что делать, если мешает соседский кондиционер
Если кондиционер соседей капает на подоконник, а звук работающего оборудования мешает спать, это повод обратиться к его владельцам. Скорее всего гул и вибрации доставляют им не меньше неудобств. Даже если это не так, хорошие соседи вряд ли хотят быть причиной вашей причиной бессонницы. Конечно, в подобных ситуациях все определяет человеческий фактор. Не исключено, что реакция окажется не такой положительной, как можно было бы ожидать. Бывает так, что после согласия и обмена понимающими взглядами никаких сдвигов в нужную сторону не происходит. В этих случаях остается полагаться на закон, защищающий покой и мирный сон граждан. Каждый решает сам, что ему делать — терпеть дальше или обращаться к юристу.
Что делать, если мешает соседский кондиционер
В жилых квартирах обычно используются сплит-системы, состоящие из внешнего и внутреннего блоков. В офисах и других нежилых помещениях чаще устанавливают оконные или мобильные системы.
Откуда берется шум
Существует несколько причин. Они связаны либо с поломкой, либо с ошибками, допущенными при монтаже. Чтобы исправить ситуацию, следует вызвать специалистов из сервисного центра.
Неисправное оборудование
В исправном состоянии оно не должно издавать громких раздражающих звуков — иначе его использование в ночные часы попало бы под запрет. Большинство приборов не создают никаких помех и не нарушают покой. Источником низких частот, треска и вибраций, вызывающих дискомфорт, служит внешний блок, который располагается с наружной части стены. Именно из него на отлив капает конденсат.
Капает кондиционер
Соседи с верху (несколько этажей) установили кондиционер. Теперь конденсат с кондиционера капает на внешний блок моего кондиционера. Это мешает спать ночью. Что я могу сделать?
Я живу на 1 этаже. А соед на 5 этаже повесил кондиционер! Вода с кондиционера капает мне под окно. На уговоры переделать отвод кодиционера он игнорирует! Что мне делать?
Вода из кондиционера соседей сверху капает вниз, попадая на кондиционер соседей снизу, и, соответственно, мешая спать по ночам. Подскажите, как можно разрешить данную проблему.
Мы живём на 3 м этаже и у нас стоит кондиционер. На 1 м этаже сменились жильцы и они увеличили себе балкон и крышу балкона соответственно и теперь наш кондиционер капает им на крышу и им мешает. До этого 8 лет никому ничего не мешало. Пару лет назад была проверка в доме правильно ли у всех установлены кондиционеры. К нашему кондиционеру вопросов не было. Как нам быть? Спасибо.
Можно как-то наказать соседей которые постоянно кидают и высыпают мусор с верхнего этажа и у которых установлен кондиционер и вода с кондиционера постоянно капает мне на подоконник.
Установила кондиционер в 2007 году. А сейчас соседка ВЫШЕ ЭТАЖОМ пожаловалась в УК, что он ей мешает на улице, т. к. капает на асфальт. Правомочна ли её жалоба спустя 14 лет после установки кондиционера и капает не на её окно, а на асфальт?
У меня такая проблема. Я живу на первом этаже 2-х этажного дома с отдельными входами в квартиры. Соседи сверху установили кондиционер в выходом на моё крыльцо. Кондиционер капает на мою крышу крыльца и шумит. Разрешения у меня не спрашивали на установку кондиционера. Просила их убрать, отказались. Как заставить уих убрать кондиционер?
У меня такая проблема, мы одни из первых в нашем доме повесили кондиционер (лет 10 назад), недавно соседка с 4 этажа тоде установила кондиционер, и ей наружный блок повеселиться прямо под нашим, она постоянно приходит и жалуется, что ей капает с нашего кондиционера на её, на какую бы мы сторону не перемешивали трубку от него, ей все равно капает! Может ли она как то написать на нас заявление? Чего нужно опасаться?
Я живу на первом этаже. На 8-м этаже установлен кондиционер и конденсат с него капает на крышу моего балкона, что не дает возможности нормального отдыха и сна. На мои просьбы устранить слив конденсата хозяин кондиционера категорически отказывает. Как быть?
Живу в восьмиквартирном доме. Соседи установили кондиционер над моей квартирой. Дренаж воды с кондиционера сделали кое-как. Я за свои деньги отремонтировал отмостку вдоль своей квартиры. Вода с кондиционера капает на отмостку, подмывая её, на стену дома при ветре и все это цветет, зарастает травой. Решить мирно не получается. Что в моем случае можно законно предпринять?
Кондиционер соседа сверху капает мне на окно! Что делать.
У соседей сверху капает кондиционер очень шумно что делать.
Кондиционер соседа капает мне на балкон и портит мое имущество.
Такая ситуация, соседка снизу установила кондиционер прямо под наш. Теперь на её кондиционер с нашего капает вода. Что делать в этой ситуации. До этого жалоб на наш кондиционер не было.
И еще конденсат от кондиционера капает на внешний подоконник.
Сосед вывел трубу кондиционера на улицу, капает, мешает спать. куда пожаловаться.
Капает с потолка на балконе от соседей сверху. У них установлен кондиционер. Что делать?
Не могу уснуть уже третию ночь от соседий капает вода от кондиционера, капает прям на крышу балкона. Что делать и куда обрщаться?
Установили кондиционер и он капает на улице на угол дома. На сколько это вредит дом?
Куда пожаловаться если соседи с верху установили кондиционер и вода капает нам на отливы телефон 89105004608
P.S Взят в рассрочку.
Капает с кондиционера вода мне на козырек балкона На жалобу не реагируют.
Мой сосед живет на 4 ом этаже и с его кондиционера, закрепленного с уличной стороны окна, капает вода на козырек моего окна, я живу на 2 ом этаже.
Я делал им замечание, чтоб они устранили проблему, а соседи в ответ в грубой форме сказали, что если мне это надо, то пусть я сам им его починю.
Я сходил к участковому, он обещал все уладить, но так и ничего им не сказал, а тему замял. А кондиционер капает по ночам на козырёк до сих пор.
Что мне делать? Куда обратиться, чтобы устранить эту проблему, чтобы соседей наказали, оштрафовали за это, и заставили починить кондиционер?
В квартире на 10-м этаже установлен кондиционер, вода от него капает преимущественно ночью от кондиционера на карниз нал балконом. Год назад вода капала на карниз на 2 этажа ниже, после жалоб трубку кондиционера«отрегулировали», обрезав ее, и теперь вода капает уже на наш карниз (между балконами наверху, т.е. что-то подложить для смягчения нельзя, а этаже выше квартира пустует). Спокойное общение с жильцами квартиры (квартира сдается) на 10-м не помогает, т.к. «уже регулировали, всем мешает»; сама хозяйка вообще заявляет, что в ее квартире кондиционера нет. В ЖЭКе говорят, решайте с жильцами; СЭС отвечает, что такими случаями не занимаются (превышение уровня шума). Квартира однокомнатная. Какие возможны варианты решения данного вопроса? Спасибо.
Соседи сверху установили кондиционер, конденсат из трубки капает мне на подоконник, слова не помогают, Что делать?
Мешает кондиционер соседа
Соседи с верху (несколько этажей) установили кондиционер. Теперь конденсат с кондиционера капает на внешний блок моего кондиционера. Это мешает спать ночью. Что я могу сделать?
Соседи установили кондиционер над окном моей спальни, теперь шум мешает спать и вообще раздражает. Требуется согласие соседей на установку кондиционера? Нижегородская область. Спасибо.
Если шумит кондиционер у соседа и мешает спать.
Мой сосед повесил кондиционер, который шумит и вибрирует. Я обратилась в управляющую компанию, которая пришла, сфотографировала их кондиционер с моего балкона (к ним домой не заходили, так как их не было), определила, что нет резиновых изолирующих прокладок и выдала предписание на устранение нарушений до 1 сентября. Замеров уровня шума не производилось. Сосед игнорирует предписание управляющей компании. Управляющая компания рекомендует подать в суд на основании их предписания. Можно ли подать в суд без замера шумов от кондиционера, достаточно ли одного предписания, сделанного без посещения квартиры соседа и детального осмотра кондиционера? Достаточно ли для суда, что нам кондиционер мешает шумом или должна быть экспертиза, доказывающая нарушение норматива по шуму?
Кондиционер соседа установлен на моей стене, мешает, шумит, что делать?
Живу в жарком Крыму, кондиционер ставил лет пять-семь назад, при Украине. Недавно несколькими этажами ниже поселились новые соседи и предъявляют претензии, что им мешает капающая вода от моего кондиционера. Типа, пачкает белье, брызгает на окна. Угрожают судебными исками. Что делать?
Соседи не хотят убирать кондиционер он мне мешает. Что делать.
Установила кондиционер в 2007 году. А сейчас соседка ВЫШЕ ЭТАЖОМ пожаловалась в УК, что он ей мешает на улице, т. к. капает на асфальт. Правомочна ли её жалоба спустя 14 лет после установки кондиционера и капает не на её окно, а на асфальт?
В многоквартирном доме сосед установил кондиционер на стену моей квартиры без согласования со мной и управляющей компанией. Кондиционер шумит по ночам, мешает спать. Какие могут быть мои действия, чтобы сосед переставил кондиционер на свою квартиру?
Конденсат от кондиционера соседа либо капает на стену (лет 10) стена сыреет, кирпич разрушается, либо тарабанит по подоконнику и мешает спать. Какие возможны действия? Просьбы удленнить дренажный шланг сосед игнорирует.
Сосед подал в суд жалобу на наш кондиционер. Ему мешает шум (хотя мы сами его не слышим). Как мы должны доказывать, что это не наш кондиционер ему мешает спать? Рядом стоит магазин с промышленными кондиционерами и нам самим иногда очень мешает их шум.
Сосед вывел трубу кондиционера на улицу, капает, мешает спать. куда пожаловаться.
Мешает работающий кондиционер соседей этажом выше. Должны ли соседи согласовывать со мной установку сплит-системы?
Соседка снизу постоянно скандалит, что ей мешает шум нашего кондиционера. Что делать?
Помогите разобраться в ситуации. Я этим летом установила в квартире кондиционер, квартира находится на 5-ом этаже. 1-й этаж не жилой там находится магазин. Конденсат из внешнего блока кондиционера капая вниз попадает на крышу подвала. Крыша у подвала железная. Сосед со 2-го этажа жалуется на то что капли стучат по этой крыши и мешают ему. От других соседей жалоб нет. Кондиционер включаем только в дневное время на несколько часов. Устанавливали кондиционер специалисты. В чем сдесь наша вина? Сосед угражал, сказал, что написал заявление в полицию и сказал, чтобы мы сняли кондиционер. Мы его снимать не собираемся! Могут ли нас принудить демонтировать кондиционер и какие службы?
Живу в многоквартирном доме. Мой сосед через стену из соседнего подъезда повесил кондиционер вплотную к моему окну, подальше от своего. Могу ли я требовать от него перевесить кондиционер ближе к своему фасаду окна? Кондиционер создает вибрации и мешает находиться в комнате.
Пожалуйста как мне правильно поступить.
Соседи установили кондиционер на моей стороне окна. Гудение от него мешает работать и спать. На мою просьбу перевесить кондиционер на другую сторону окна, соседи отказали.
Возможно ли найти решение в данном вопросе?
Под моим балконом вплотную установлен наружный блок кондиционера соседа ниже. Мне нужно утеплить балкон снизу он мешает. Какие я имею права?
Установили кондиционер, соседка сбоку подала в суд из вредности хотя он ей совершенно никак не мешает. Кондиционер современный маленький и тихий и включаем его крайне редко. Что делать и чего ждать. Заранее спасибо.
Живем в 5-этажке, хрущевке. Мешает ночью спать гул от кондиционера соседей сверху. Мирно решить вопрос соседи отказываются. Направляли жалобу в ПЖРТ, ведь стена дома это общедомовое имущество, соседу выписали предписание о предоставлении разрешительной документации-но таковой у него нет. Обращались в РПН, но присылали лишь письма, мол кондиционер бытовой не может превысить уровень шума, а так же при повторном обращении написали, что пытались попасть в кв соседа, чтобы мерить шум у него, но тот их не пустил. ГЖИ перенаправляла письма в РПН. До сих пор не можем провести замеры, если вызывать за свой счет, то можно «не угадать» время включения кондиционера и деньги потратим зря. Куда лучше обратиться-сразу в суд с просьбой проведения замеров (ведь РПН говорит, что не может заставить соседа включить кондей) или в прокуратуру с приложением всех писем РПН и УК?
Соседи установили кондиционер, его наружный блок находится под окном моей квартиры. Кондиционер сильно шумит, что особенно чувствуется в ночное время (мешает заснуть). Имею ли я право требовать устранения неудобств? Хочется быть готовым к разговору с соседями.
Повесили кондиционеры на фасаде стены, как у всех, только с защитным козырьком. От верхней точки окна соседа (живущего под нами) до нижней точки наружных блоков кондиционера что-то в районе метра, то есть, никаких нарушений нет Сосед написал заявление в управляющую компанию, УК принесла нам домой ПРЕДПИСАНИЕ цитирую:
В связи с обращением жителей квартиры номер. по вопросу ЗАГОРАЖИВАНИЯ ОКНА (!) наружным блоком кондиционера и козырька, расположенного на фасаде, которые мешают обзору заявителя, а также попадания капель конденсата от наружного блока кондиционера на откос окна, УК обязывает вас в срок до. выполнить демонтаж наружного блока кондиционера и козырька или перенос их на фасад между окном и балконом.
О выполнении работ просим сообщить в письменном виде в УК.
На каком основании без проведения экспертизы УК имеет право давать такое предписание?
Что делать в такой ситуации? Писать ответ на предписание (жалобу) в эту же УК? Кондиционеры перемещать мы не будем, нет оснований для переделки.
Часто ли удовлетворяют суды такого рода иски (Москва)? Сосед все готовит для суда, если что.